筆電送修最怕遇到什麼？外殼本來沒傷卻多了刮痕，還是少了一條記憶體？荷蘭有一位網友送修了 ROG Zephyrus G14，據稱是更換了主機板的維修，不過回來後，原本 32GB 的 RAM 被精簡成 16GB。
這位苦主在 Reddit 上發文訴苦，指出自己的 Zephyrus G14 還好買了延長保固，才能順利送修並更換了主機板。結果機器寄回來一開機，原本升級到 32GB 的記憶體卻硬生生少了一半，BIOS 畫面老實地顯示只剩 16GB。他合理懷疑是維修中心在動手術時順手牽羊，甚至特別發文勸世，提醒荷蘭當地的玩家以後送修筆電前，最好先把記憶體拔光再寄出去，免得修完回來變單通道孤兒。
當事人向當地華碩客服反映這起靈異失蹤案時，官方否認這台機器原本有裝到 32GB 的記憶體。
平心而論，這事最尷尬的地方就在於空口無憑。雖然從情理上來看，維修中心監守自盜的可能性不是沒有，但這年頭講求的是證據。苦主在送修前既沒有錄影存證，也沒拍下 BIOS 的規格畫面，甚至沒有打開機殼拍照留念。在缺乏實質鐵證的情況下，客服大概率只會冷冰冰地回覆：「我們打開檢測時就是只有這樣喔」。
特別是在如今記憶體價格高不可攀的時代，少掉一條 16GB 可是實打實的損失。這篇悲劇也給所有玩家上了一課，記得以後筆電送修前，不管是規格截圖、開機畫面還是內部零件，記得先拍照錄影自保。雖說我也可以先拍了之後再把它拿掉？再去揮說是你們給我弄丟的。耶…不管，總之起碼有留個底總是比較保險一些。
也有網友表示，如果是換整片主機板，確實是有可能維修人員忘了把擴充的記憶體移回去的情況。
這位苦主在 Reddit 上發文訴苦，指出自己的 Zephyrus G14 還好買了延長保固，才能順利送修並更換了主機板。結果機器寄回來一開機，原本升級到 32GB 的記憶體卻硬生生少了一半，BIOS 畫面老實地顯示只剩 16GB。他合理懷疑是維修中心在動手術時順手牽羊，甚至特別發文勸世，提醒荷蘭當地的玩家以後送修筆電前，最好先把記憶體拔光再寄出去，免得修完回來變單通道孤兒。
當事人向當地華碩客服反映這起靈異失蹤案時，官方否認這台機器原本有裝到 32GB 的記憶體。
平心而論，這事最尷尬的地方就在於空口無憑。雖然從情理上來看，維修中心監守自盜的可能性不是沒有，但這年頭講求的是證據。苦主在送修前既沒有錄影存證，也沒拍下 BIOS 的規格畫面，甚至沒有打開機殼拍照留念。在缺乏實質鐵證的情況下，客服大概率只會冷冰冰地回覆：「我們打開檢測時就是只有這樣喔」。
特別是在如今記憶體價格高不可攀的時代，少掉一條 16GB 可是實打實的損失。這篇悲劇也給所有玩家上了一課，記得以後筆電送修前，不管是規格截圖、開機畫面還是內部零件，記得先拍照錄影自保。雖說我也可以先拍了之後再把它拿掉？再去揮說是你們給我弄丟的。耶…不管，總之起碼有留個底總是比較保險一些。
也有網友表示，如果是換整片主機板，確實是有可能維修人員忘了把擴充的記憶體移回去的情況。
