有誰熟識Intel的Warranty

[Blank]

先說明一下, 小弟在紐西蘭的Wholesaler當RMA(不就Technician囉), 前幾天有客戶送回來一顆Intel P4-3EG的散熱器來說那個扣子斷了(就是有四個扣子把散熱器架住的其中一個斷了), Manager說沒有P4 3G的就拿了個Celeron2.4G的散熱器給他, 就教我打電話給Intel, 因為我們進貨的那裡說她們不管散熱器的要我們自子處理, 除非CPU壞了, 但是因為我們一直都沒有跟Intel接觸的, 一頭霧水, 說什麼要CPU上的6個什麼號碼, 還說最好能拍下來, 我連那個斷掉的叫什麼都不知道, 不就說plastic material或bracket囉, 然後還問我是什麼End user, Retailer, Reseller之類的, 我們是批發商, 我都不知道怎樣回答他, 還問我買多久了.

今天裝機, 也是P4-3GE, 一開始就開不了機, 暈倒, 救護車, 後來想了一下會不會像K8的DTR一樣要另外一顆U開機, 就拿了那個Celeron 2.4G的來試, 還真的開機了, 再把P4 3G裝回去, 喔, 不小心也弄斷了散熱器的扣子, 還好我們有Spare的, 為了不讓客戶發現只能換個口子囉, 因為Celeron跟P4的散熱器不一樣, 但是奇蹟發生了, 終淤開機了, 之前還以為是ram不相容之類的, 畢僅是865的chipset.

請問有哪位大大比較熟識這些過程呢? 小弟感謝不盡啦.

 

[hugobossy]

那我跟你買東西會比較便宜嘛?? :P
小弟也是在紐西蘭基督城

 

[dayto]

Originally posted by Blank@Jan 19 2005, 05:22 PM
先說明一下, 小弟在紐西蘭的Wholesaler當RMA(不就Technician囉), 前幾天有客戶送回來一顆Intel P4-3EG的散熱器來說那個扣子斷了(就是有四個扣子把散熱器架住的其中一個斷了), Manager說沒有P4 3G的就拿了個Celeron2.4G的散熱器給他, 就教我打電話給Intel, 因為我們進貨的那裡說她們不管散熱器的要我們自子處理, 除非CPU壞了, 但是因為我們一直都沒有跟Intel接觸的, 一頭霧水, 說什麼要CPU上的6個什麼號碼, 還說最好能拍下來, 我連那個斷掉的叫什麼都不知道, 不就說plastic material或bracket囉, 然後還問我是什麼End user, Retailer, Reseller之類的, 我們是批發商, 我都不知道怎樣回答他, 還問我買多久了.

今天裝機, 也是P4-3GE, 一開始就開不了機, 暈倒, 救護車, 後來想了一下會不會像K8的DTR一樣要另外一顆U開機, 就拿了那個Celeron 2.4G的來試, 還真的開機了, 再把P4 3G裝回去, 喔, 不小心也弄斷了散熱器的扣子, 還好我們有Spare的, 為了不讓客戶發現只能換個口子囉, 因為Celeron跟P4的散熱器不一樣, 但是奇蹟發生了, 終淤開機了, 之前還以為是ram不相容之類的, 畢僅是865的chipset.

請問有哪位大大比較熟識這些過程呢? 小弟感謝不盡啦.

在國外送修intel的風扇小弟到沒經驗，但是小弟有在國內送修過一次
不過壞的是CPU，Blank大可以參考小弟的簽名檔 :)

 

[ctsun]

Originally posted by dayto+Jan 20 2005, 07:43 PM--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (dayto @ Jan 20 2005, 07:43 PM)</td></tr><tr><td id='QUOTE'> <!--QuoteBegin-Blank@Jan 19 2005, 05:22 PM
先說明一下, 小弟在紐西蘭的Wholesaler當RMA(不就Technician囉), 前幾天有客戶送回來一顆Intel P4-3EG的散熱器來說那個扣子斷了(就是有四個扣子把散熱器架住的其中一個斷了), Manager說沒有P4 3G的就拿了個Celeron2.4G的散熱器給他, 就教我打電話給Intel, 因為我們進貨的那裡說她們不管散熱器的要我們自子處理, 除非CPU壞了, 但是因為我們一直都沒有跟Intel接觸的, 一頭霧水, 說什麼要CPU上的6個什麼號碼, 還說最好能拍下來, 我連那個斷掉的叫什麼都不知道, 不就說plastic material或bracket囉, 然後還問我是什麼End user, Retailer, Reseller之類的, 我們是批發商, 我都不知道怎樣回答他, 還問我買多久了.

今天裝機, 也是P4-3GE, 一開始就開不了機, 暈倒, 救護車, 後來想了一下會不會像K8的DTR一樣要另外一顆U開機, 就拿了那個Celeron 2.4G的來試, 還真的開機了, 再把P4 3G裝回去, 喔, 不小心也弄斷了散熱器的扣子, 還好我們有Spare的, 為了不讓客戶發現只能換個口子囉, 因為Celeron跟P4的散熱器不一樣, 但是奇蹟發生了, 終淤開機了, 之前還以為是ram不相容之類的, 畢僅是865的chipset.

請問有哪位大大比較熟識這些過程呢? 小弟感謝不盡啦.

在國外送修intel的風扇小弟到沒經驗，但是小弟有在國內送修過一次
不過壞的是CPU，Blank大可以參考小弟的簽名檔 :) [/b][/quote]
沒錯沒錯.....
小弟依照D大的步驟.....
只花電話費.....
U就換回來了！^^

 

[Blank]

Originally posted by hugobossy@Jan 21 2005, 12:04 AM
那我跟你買東西會比較便宜嘛?? :P
小弟也是在紐西蘭基督城

我是在Auckland, 我們Intel的U都跟E-one拿的, 也賺不了幾塊錢.

 

[Blank]

Originally posted by dayto+Jan 21 2005, 12:43 AM--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (dayto @ Jan 21 2005, 12:43 AM)</td></tr><tr><td id='QUOTE'> <!--QuoteBegin-Blank@Jan 19 2005, 05:22 PM
先說明一下, 小弟在紐西蘭的Wholesaler當RMA(不就Technician囉), 前幾天有客戶送回來一顆Intel P4-3EG的散熱器來說那個扣子斷了(就是有四個扣子把散熱器架住的其中一個斷了), Manager說沒有P4 3G的就拿了個Celeron2.4G的散熱器給他, 就教我打電話給Intel, 因為我們進貨的那裡說她們不管散熱器的要我們自子處理, 除非CPU壞了, 但是因為我們一直都沒有跟Intel接觸的, 一頭霧水, 說什麼要CPU上的6個什麼號碼, 還說最好能拍下來, 我連那個斷掉的叫什麼都不知道, 不就說plastic material或bracket囉, 然後還問我是什麼End user, Retailer, Reseller之類的, 我們是批發商, 我都不知道怎樣回答他, 還問我買多久了.

今天裝機, 也是P4-3GE, 一開始就開不了機, 暈倒, 救護車, 後來想了一下會不會像K8的DTR一樣要另外一顆U開機, 就拿了那個Celeron 2.4G的來試, 還真的開機了, 再把P4 3G裝回去, 喔, 不小心也弄斷了散熱器的扣子, 還好我們有Spare的, 為了不讓客戶發現只能換個口子囉, 因為Celeron跟P4的散熱器不一樣, 但是奇蹟發生了, 終淤開機了, 之前還以為是ram不相容之類的, 畢僅是865的chipset.

請問有哪位大大比較熟識這些過程呢? 小弟感謝不盡啦.

在國外送修intel的風扇小弟到沒經驗，但是小弟有在國內送修過一次
不過壞的是CPU，Blank大可以參考小弟的簽名檔 :) [/b][/quote]
多謝多謝