微星, 嗯, 客戶服務還不錯

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tsopin

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去年底發了封 mail給微星, 尋問可否把鍵盤開機的弁鉏g入 NEO2的 bios.

也問到未何 NEO4的手冊遲遲不貼出來, 都沒辦法下載來看看.

今天收到制式的回信, ok上網站看看. bios還沒啦, 可是 NEO4系列的手冊都有了. 不錯, 繼續保持這樣的客戶服務就好了.
 
可惜NEO4的手冊是英文的,看嘸......... :O||:
 
之前NEO2買一送一的服務 mooon
服務讚啦 :MMM:
 
Originally posted by tsopin@Jan 5 2005, 03:01 PM
去年底發了封 mail給微星, 尋問可否把鍵盤開機的弁鉏g入 NEO2的 bios.

也問到未何 NEO4的手冊遲遲不貼出來, 都沒辦法下載來看看.

今天收到制式的回信, ok上網站看看. bios還沒啦, 可是 NEO4系列的手冊都有了. 不錯, 繼續保持這樣的客戶服務就好了.
我寄的三封......兩個月沒下落
兩封KT880
一封 K8NEO2 P
 
我發了2,3封K8N Diamond的,都沒鳥我~
 
:D 你好幸運喔....

:wacko:
 
曾經一次經驗
送修一塊msi的版子,就是只要power通電,就自動開機了,reset也無弁遄A買來時候就有了,當時想說不是啥大問題,就將就著用,2個月後想說有時間了送修看看,到了維修中心工程人員要先測試,我就在旁邊等,工程師就想先更新bios,就從另一主機上拆了一台軟碟,再上網抓bios....,不知怎麼,更新完重開機後版子bios就掛點了,又東弄西弄還是不行,最後跟我說送修,這前後我已經等四十分鐘了。

客服說送修大約要7~10,想說就修看看,結果過了十五天,東西還是沒回來,打電話過去一直和我說台北原廠那邊還沒送回,要幫我催,再過五天還是沒有,打電話還是一樣結果,再過三天後我直接上官網寫到安歆那,內容只強調沒有版子我很不方便,隔天就收到回信並有人員打電話給我問是哪一塊版子?什麼樣問題?再過三天後,我的版子就回來了。前後一共26天