送修ASUS NB的不SONG經驗 = = ...

[雲姬]

這個月的某一天...忽然發現手邊這台A2400D的電池無法充電 ;0a155245; !

必須外接電源才能使用...

到最後搞到沒辦法...只有送修(挖哩咧...拙者第一台NB[COMPAQ P-2112AH]爛歸爛...但至

少電池還活的好好的...)...

本想說在送修之前先打的華碩免付費客服專線查詢一下問題的癥結...

結果...撥號之後...聽了快一個小時的電話音樂(等候音)...到最後好不容易有一位客服人員接

了電話...結果講了半天還是請拙者自行送到台中ASUS皇家俱樂部...

更氣人的是...

拙者騎了3X分鐘的車把NB送過去...但到了那裡...櫃檯小姐連拿去請工程師測一下也沒有...

就直接叫拙者填報修單要我把機器留測...然後直接跟我說"三個工作天之後我們會以簡訊通

知你,到時請拿這張送修單來領回你的東西"...看他們那種令人不敢恭維的態度...拙者當然不

願意把機器留測...於是便趕快說:"可否只留電池?"...(還好那位小姐還蠻配合的...否則拙者

大概會當場"變臉" ;oq; )

 

[sxs112.tw]

標準的作業程序....不知道你在氣啥？

 

[morris1020]

台中搞笑部的櫃檯態度很讓人不敢恭維
我領教過

 

[r3ock]

如果每個客人都叫現場看..

那大概他們的人力物力就要多一倍出來...

我送技嘉也是啊... 有現場看的咩???

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不同的設備有不同的標準流程....

要習慣 ^^

 

[槓林老木]

英才路那間嗎~~

弟覺的裡面的小妹天天的，滿可愛的~~!!

 

[smartbaby]

送去後留單並留下要修的東西然後等修好後在叫你去取貨

這是他們俱樂部的標準作業程序..滿正常的阿

至於他們的態度...在台北是還OK拉...其他地方不知道呢

 

[krups]

電池無法充電跟主機也有多少的關係，怕說通知後取貨也會怪怪的...

 

[ctsun]

雖然現在很少買華碩的東西.....
但是....至少我認為華碩有在做保固！
不像一些廠商....出一張嘴跟一堆貼紙....
卻無任何實質效果！

 

[傑~*]

華碩說東西算不錯
保固也很確實
但就是人氣旺了點
每次送修先排隊半小時 ;ng;

 

[8712028]

上次送修了一張沒辦法開機的技嘉板子，換了一張良品給我
結果是可以開機了，可是他奶奶的居然PS/2跟USB的插槽全部都是壞的.......
後來就再沒買過他們的產品了