處理器 日網友訂了1顆 Core i5-14400 卻收到5顆, 分享到 X 後 Amazon 客服登門討債

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日前在日本 X 社群上發生了一起引發網友熱議的 Amazon 發錯貨事件。一名網友 @masamine_s 在亞馬遜下單購買了 1 顆 Intel Core i5-14400 處理器,沒想到收到包裹打開一看,裡面竟然給了 5 顆完整的盒裝 CPU。

amazon_cpu.jpg


許多業界網友推測,這大概率是亞馬遜倉儲物流體系的典型條碼誤掃失誤。由於 Intel 處理器在供應鏈原廠出貨時,常以 5 顆裝為一整箱的大包裝進行運輸,倉庫出貨人員可能不小心掃描到了外層大箱子的條形碼,誤把整箱 5 顆裝當成單一商品出貨給了買家。

貼文發出後,不少網友紛紛留言勸他悶聲發大財、保持沉默裝作不知道就好。

不過,比較有趣的是亞馬遜官方客服居然直接跑到該推文底下公開討東西,這波操作確實把不少網友給看傻了!


@AmazonHelp 官方帳號的回應可以看到,亞馬遜直接標記當事人,冷冷地丟出一句我們為不便感到抱歉,接著就附上退貨連結要求網友按照指示把多拿的 CPU 辦理退貨寄回。這種我們出錯、但你得負責幫我寄回來的理直氣壯態度,讓原本只是發文分享奇聞的當事人傻眼表示,雖然確實退掉了,但要我承擔寄送的麻煩,這搞得好像這是理所當然的一樣……

這也引發了推文底下大量網友的圍觀與不滿,不少人直言明明是亞馬遜自己掃錯條碼的鍋,居然要消費者花時間跑腿、物流品質越來越差,遇到問題連到府取件都懶得安排,直接丟退貨連結要客人去寄。

亞馬遜這波海巡討債的速度,比他們自家的 Prime 當日配還要精準高效!