(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

芝奇 · 3/15/13

stonko 說：
您好,我有送修一組記憶體,剛慶聲打來說會換成F3-12800CL9T-12GBRL給我,想請問一下,這組記憶體可否超到2000呢?
因為我送修的記憶體是可超到2000的,謝謝.

大大您好:
由於您送修的記憶體F3-16000CL9T-6GBTD目前已經停產，所以我們容量升級給您，但頻率降至DDR3 1600，故您現在這組 F3-12800CL9T-12GBRL是無法OC至2000的。如有不便之處，多請見諒，謝謝。

stonko · 3/18/13

芝奇說：
大大您好:
由於您送修的記憶體F3-16000CL9T-6GBTD目前已經停產，所以我們容量升級給您，但頻率降至DDR3 1600，故您現在這組 F3-12800CL9T-12GBRL是無法OC至2000的。如有不便之處，多請見諒，謝謝。

您好，那可否換能OC到2000的給我呢?因當初買這組記憶體也要7000元，雖說貴公司容量升級給我，但沒辦法OC到2000好像不值那個價錢。
謝謝。

芝奇 · 3/18/13

stonko 說：
您好，那可否換能OC到2000的給我呢?因當初買這組記憶體也要7000元，雖說貴公司容量升級給我，但沒辦法OC到2000好像不值那個價錢。
謝謝。

大大您好:
很抱歉，由於這款記憶體已停產，且目前的IC顆粒並沒有可以在X58平台上OC至2000，所以才將記憶體容量升級給您使用。造成您不便之處，多請見諒，謝謝。

碎心無痕 · 3/22/13

您好，
我的4支，F3-12800CL9D-4GBRL 9-9-9-24 1.5v記憶體最近跑不了1600，
會不穩造成當機，
降至1333才行，
還能送修或更換嗎？

芝奇 · 3/25/13

碎心無痕說：
您好，
我的4支，F3-12800CL9D-4GBRL 9-9-9-24 1.5v記憶體最近跑不了1600，
會不穩造成當機，
降至1333才行，
還能送修或更換嗎？

大大您好:
請您將這組有問題的記憶體"整組"寄回本公司檢測，連同附上您的個人資料及故障原因，詳細請參閱RMA更換及維修服務，如有不便之處，多請見諒，謝謝。

碎心無痕 · 3/25/13

芝奇說：
大大您好:
請您將這組有問題的記憶體"整組"寄回本公司檢測，連同附上您的個人資料及故障原因，詳細請參閱RMA更換及維修服務，如有不便之處，多請見諒，謝謝。

拿至慶聲會否較好？
不然沒記憶體用= =

芝奇 · 3/25/13

碎心無痕說：
拿至慶聲會否較好？
不然沒記憶體用= =

大大您好:
如果您直接拿到慶聲或者是寄送到本公司都可以，大大您方便就好，如有不便之處，多請見諒，謝謝。

willyhgg · 3/26/13

你好 ... 如果想要維修SSD 也是直接寄到公司嗎 ...
不好意思 .. 這邊不知道可不可以幫我確定一下保固日期呢!!
因為購買日期已經忘記了
1. 產品型號 Phoenix PRO SSD 60G
2. 數量 2
3. 故障描述凍結

謝謝 ....

芝奇 · 3/27/13

willyhgg 說：
你好 ... 如果想要維修SSD 也是直接寄到公司嗎 ...
不好意思 .. 這邊不知道可不可以幫我確定一下保固日期呢!!
因為購買日期已經忘記了
1. 產品型號 Phoenix PRO SSD 60G
2. 數量 2
3. 故障描述凍結

謝謝 ....

大大您好:
您使用的型號應該為FM-25S2S-60GBP2，本產品為三年保固，大大您請先確認您手邊的SSD背面右下角的條碼序號"前四碼XXXX"，方便我們查詢您的SSD是否有無過保，如有不便之處，多請見諒，謝謝。

willyhgg · 3/27/13

芝奇說：
大大您好:
您使用的型號應該為FM-25S2S-60GBP2，本產品為三年保固，大大您請先確認您手邊的SSD背面右下角的條碼序號"前四碼XXXX"，方便我們查詢您的SSD是否有無過保，如有不便之處，多請見諒，謝謝。

你好 ... 序號為 1033 ... 謝謝