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ASUS 近期再度因 RMA 服務爭議受到討論。有用戶指稱，在主機板送修過程中，ASUS 最終未進行維修，並在紀錄中註明「客戶決定不維修（Customer Decides Not to Repair）」作為結案原因，引發不滿。 根據 Reddit 用戶 MoumouMeow 的說法，他送修的主機板存在無法開機、無法上電的問題，但 ASUS 在回覆中提到有外觀瑕疵，並報價 45 美元進行外觀維修。該用戶表示，這些外觀問題並不影響功能，因此拒絕外觀維修報價，並要求僅處理實際故障。 然而，最終維修單狀態卻顯示「客戶不同意維修」，主機板在未更換任何零件的情況下被退回。用戶質疑 ASUS...

Intel 的 Raptor Lake 不穩定問題纏繞已久，雖然官方多次宣稱會透過 RMA（保固退換）協助受影響的使用者，但近期又出現個案爆料，指稱 Intel 先答應退款、後來卻突然反悔，讓整起事件再次引發社群不滿。 先承諾退款，後以「理由不足」拒絕用戶指 Intel 自己毀約 自從 Raptor Lake 在遊戲與重載環境下頻繁出現崩潰、不穩等狀況後，Intel 的形象便一路下滑，甚至影響到 Arrow Lake 在市場上的表現，讓整體消費端市佔受到衝擊。 而這次的風波，是由一名網友（化名 Superino）向外媒 Wccftech 提供完整對話紀錄後曝光。他表示自己向...

Reddit 上一名玩家將 RTX 5090 Astral 送回 ASUS 辦理 RMA，不過 ASUS 以 PCB 介面處出現裂痕為由直接拒絕免費維修，並表示只能更換新品，需要費用 4,661 加幣，約 3,340 美元（台幣 104,500 元）。 根據 Reddit 用戶 u/kromz 在 ASUS 官方 Subreddit 的分享，他的 ROG RTX 5090 Astral 出現黑畫面與系統時常重開問題，於是送修 RMA。ASUS 檢測後指出，在 PCIe 介面附近發現表面不規則及疑似裂痕。 原樓主表示他在寄出時也拍了照片，並沒有看到明顯裂痕或缺陷，而 ASUS...

ASUS 先前因為 PCB 上微小裂痕而拒保 RTX 5090 Astral，引發討論。而現在，ZOTAC 似乎也採取了非常相似的做法，甚至出現了更離譜的處理方式。 一位 Reddit 用戶 u/I_Main_TwistedFate 表示，他的 ZOTAC RTX 5070 Ti 出現風扇異音，雖然顯示卡運作正常，但為了修風扇仍送回原廠 RMA。他另外花了 40 美元寄送，結果卻遭 ZOTAC 退件，主因與風扇沒關係，是 PCB 上有明顯刮痕。 該用戶分享的內容表示，ZOTAC 在檢測後回覆，他們"工具有限"，無法修復顯卡。ZOTAC 沒說清楚究竟是風扇無法維修，還是因為 PCB...

抱歉 小弟我的權限不足無法PO在其他版面只好在這發文 若不適當請版主幫忙移動至適當區塊 以下是我要說的內容 先看這張圖片V 我送修的是一台筆電(ASUS-1015B 現在應該是停產了，才過一年說...) 可以從圖片中看到送修至今已經一個月多一點了，中間有三次電話聯繫 送修的原因是會過熱以及散熱風扇不運轉 本來過熱也就算了，想不到用到後來風扇給我秀斗...="= 受不了才拿到台南皇家送修 當時想說應該沒什麼問題頂多換散熱模組 結果過一個禮拜後工程師打電話跟我說溫控有問題正在想辦法解決要等一至兩個禮拜...

小弟有幸一直以來都是使用 SEAGATE (希捷的硬碟) 最近有2顆硬碟相繼發生故障 原本站在經銷商的角色理應送代理商處理善後但因運費相當且不急用就直接送 RMA 100/03/30 由郵局包裹寄出到 UPS 蘆竹分公司 100/03/31 即查到已經投遞完成 到今天 100/04/07 仍無法在 SEAGATE 的 RMA 系統查到已收到硬碟的資料。 想說奇怪怎的這麼久於是致電 UPS 客服查詢，客服回應需打到 032121234-302 查詢，於是事情就這樣開始了。 我：我想請問2件要寄到 SEAGETA 維修的硬碟是否還未寄出? UPS：有單號嗎? 我：RMA...

給代理商五百的檢修費（不爽給）？ 丟掉買新的（沒錢買）？ 自己跑原廠RMA（怎麼跑）？ 之前買的Seagate硬碟用了快兩年了，最近突然抓不到資料，本來想送到當初買的店家請他們幫我送維修，沒想到居然說要跟我收檢修費五百元;ng;，哇哩咧！！！現在一顆新的500GB硬碟不過一千多元，代理商居然要收我五百，我當下心想，這好像不太划算吧？後來回家後越想越不甘願，於是就自己上網爬文研究，最後終於被我找到省錢又方便的解決方法。;em25;現在我就分享出來給各位網友們，如果內容有任何錯誤，也希望網友更正喔！那接下來用簡單的步驟讓大家暸解Seagate 中文RMA該如何申請。...