這算地雷吧 ..青雲KM51PV

[Scata]

基本上很少人會用mail這種毫無效率的方法

而且有很多事情用mail根本講不清楚....

基本上就是找你購買的店,找青雲,找代理商都可以....

至於能不能送修?我第一次聽到有人這樣問

為什麼不能送修啊....?

你只要送去填個維修單他就一定會幫你測試....

最多最差的狀況就是測不出問題退還給你而已....

你只要肯把東西帶過去....就可以送修....

至於你是要趕快送去還是執著於繼續在這裡發文.....就是你的決定了.....

 

[sprawell]

只要樓主的板子還在青雲的保固內都可以送修吧
樓主沒送修而選擇自己DEBUG的精神可嘉值得讚賞
但自行DEBUG之前也要衡量自己手上是否有相關零件平台可以交叉測試
以樓主說明的情形看來是無多餘零件可自行DEBUG
那為何不選擇送修一途??
保固內不花樓主一毛錢
花的頂多是送修跟廠商檢測時間
最差也是像Scata大說的測不出問題原物歸還罷了
屆時要來說踩到地雷也不遲
樓主這樣說法有點未審先判有失公允!!

 

[kckoichi]

的確....手頭上的東西找不到問題...可以先一步步測...
很多故障的情況都是可以分類的....

例如當機...是在跑全速 玩遊戲之類系統負荷的時候才會當機 還是待機或者聊天上網這類輕度負荷
下會當機 還是開特定程式會當機....等等

然後把懷疑的組件拿去親友家的電腦測測看是否正常...
有共通的東西可以交換過來用...試試看問題在哪
這樣不用一直換...

故障的情況什麼都有...應對的方法也很多...
但是冷靜下來想想怎麼去抓問題...
通常都可以歸類出很小的範圍...至少小弟的經驗來說 都能歸類到最後1~2樣
然後就送修看看吧...

說真的 青雲的東西 也許是小弟運氣好~
自己用或者幫人裝機過的...雖然難免加減有些小毛病
但是算是產品還滿穩定的一間廠商....

PS:我也不喜歡那種MAIL過去都不回的= ="
雖然說有電話跟維修送修的點....但是MAIL都不回~"~客服/技術 信箱是用來做什麼的.....

 

[coolgordon]

青雲的版子小弟之前也買過一塊,最受不了的就是寫信不是沒回就是超慢;oq;
不過高雄現在好像買不到了之前問店家
聽說很多店家因為維修很爛的原因聯合抵制青雲都不進貨了

 

[jjyfans]

的確....手頭上的東西找不到問題...可以先一步步測...
很多故障的情況都是可以分類的....

例如當機...是在跑全速 玩遊戲之類系統負荷的時候才會當機 還是待機或者聊天上網這類輕度負荷
下會當機 還是開特定程式會當機....等等

然後把懷疑的組件拿去親友家的電腦測測看是否正常...
有共通的東西可以交換過來用...試試看問題在哪
這樣不用一直換...

故障的情況什麼都有...應對的方法也很多...
但是冷靜下來想想怎麼去抓問題...
通常都可以歸類出很小的範圍...至少小弟的經驗來說 都能歸類到最後1~2樣
然後就送修看看吧...

說真的 青雲的東西 也許是小弟運氣好~
自己用或者幫人裝機過的...雖然難免加減有些小毛病
但是算是產品還滿穩定的一間廠商....

PS:我也不喜歡那種MAIL過去都不回的= ="
雖然說有電話跟維修送修的點....但是MAIL都不回~"~客服/技術 信箱是用來做什麼的.....

謝謝，我在diy區看到同樣情況，我想不是個案，
我比較希望的是能確定這是否是此主機板的正常情況，
至於發生時機，則是開機後開啟任何程式都可能出現問題，連telnet這種小程式都會，
記得主機板剛買回來那天剛好在做手機線上更新(se k750i)，
就這樣內建顯示貼圖錯誤當機，手機掛了，所以我有點氣憤，
另外這張主機板是從網路商店購入的，
網路商店的特色就是大多無實體店面，所以商品也不會有店章、保固標籤等，
向賣家詢問相關問題得到的也只有，「請和青雲聯絡」，
如果是以往，我大概直接拿回去給店家測了，
前後一共買過kx400v pro *6, km18g *4,
平均一張爆五顆電容， 送修花了不少時間，
也許是店家沒送，因為以前在台北親自拿去，隔天就叫我去拿了，
會再考慮青雲產品，主要是有內建dvi輸出，規格符合我的需求

 

[jjyfans]

青雲的版子小弟之前也買過一塊,最受不了的就是寫信不是沒回就是超慢;oq;
不過高雄現在好像買不到了之前問店家
聽說很多店家因為維修很爛的原因聯合抵制青雲都不進貨了

為了確認客服信箱是不是形同虛設，
所以我才用兩個帳號，一個詢問主機板問題、一個詢問購買事宜，
也許有點卑鄙，但前者忽略、後者有回的作法，讓我對該公司客服有點微詞就是了。

 

[milletalpha]

青雲的主機板送修真的蠻討厭的，維修據點都比較偏僻，台北光華那個點，離光華有段路，大熱天走到快要中暑@@

 

[jjyfans]

只要樓主的板子還在青雲的保固內都可以送修吧
樓主沒送修而選擇自己DEBUG的精神可嘉值得讚賞
但自行DEBUG之前也要衡量自己手上是否有相關零件平台可以交叉測試
以樓主說明的情形看來是無多餘零件可自行DEBUG
那為何不選擇送修一途??
保固內不花樓主一毛錢
花的頂多是送修跟廠商檢測時間
最差也是像Scata大說的測不出問題原物歸還罷了
屆時要來說踩到地雷也不遲
樓主這樣說法有點未審先判有失公允!!

如果你曾經送修過cpu 風扇偵測錯誤與挑ram問題，
你大概就知道我為什麼不直接送修了，
說測試沒問題然後又出bios更新此兩種bug，
如果總是要這樣搞，我寧願確認這是個案再送修。

 

[jjyfans]

基本上很少人會用mail這種毫無效率的方法

而且有很多事情用mail根本講不清楚....
基本上就是找你購買的店,找青雲,找代理商都可以....
至於能不能送修?我第一次聽到有人這樣問
為什麼不能送修啊....?
你只要送去填個維修單他就一定會幫你測試....
最多最差的狀況就是測不出問題退還給你而已....
你只要肯把東西帶過去....就可以送修....
至於你是要趕快送去還是執著於繼續在這裡發文.....就是你的決定了.....

我買kx400與km18g的經驗，
前者偶爾無法開機，cpu fan detect fail，
後者藍天白雲常有的事，
送修檢測無問題，
隔幾天出bios更新bug，
當時我在台北送修方便，
只是送修的意義在哪？ 直接說明有此bug會做修正不是更快？
如果打電話總是要我送去檢測的話，
那能不能先給個答案說明這是異常與否。

 

[jjyfans]

這世界上有一種東西叫客服電話，還有一種東西叫青雲維修檢測服務中心，另外還有一種叫做經銷商，這三種方法應該都可以解決你的問題，而不是用伊妹兒的方 法，他伊妹兒就算回信了，你的主機板也不會修好


青雲台北維修檢測中心
104台北市中山區八德路二段174巷9-3號1樓
02-8772-2410
02-8772-2405
週一 ~ 週五 10:00 am ~6:00 pm
週六 10:30 am ~ 3:00 pm

(服務時間更改於 9/1 開始實施)


青雲台南維修檢測中心
台南市小東路279號
06- 600-9898
06- 237- 7505
週一 ~ 週五 10:00 am ~6:00 pm
週六 10:30 am ~ 3:00 pm

(服務時間更改於 9/1 開始實施)

青雲高雄代收服務中心
高雄市三民區民族一路672號
07- 960 - 9300
07- 342 - 1292
週一 ~ 週五 9:00 am ~ 6:00 pm

可否請貴公司先自行測試，
如果dimm3 dimm4可以正常跑雙通道的話，我再送修。