fankes 榮譽會員 已加入 5/21/04 訊息 3,063 互動分數 2 點數 38 6/16/07 #41 小弟也是在修機台的(以前也修過電腦和印表機) 現在每天面對很多客戶TSMC.PSC.PROMOS等等的 雖然有時候客戶很機X 但是也是強忍了很多次 因為心中畢竟有一些工作上該有的準則吧 就是你去修代表公司去修 不是個人-如果今天你在街上走路跟人相撞 你要怎樣都可以 但是代表公司時就是得忍受一些事情 除非哪天你不做了 你就FREE了-那時你可以大方送他一些話 沒辦法-服務業就是客戶至上
小弟也是在修機台的(以前也修過電腦和印表機) 現在每天面對很多客戶TSMC.PSC.PROMOS等等的 雖然有時候客戶很機X 但是也是強忍了很多次 因為心中畢竟有一些工作上該有的準則吧 就是你去修代表公司去修 不是個人-如果今天你在街上走路跟人相撞 你要怎樣都可以 但是代表公司時就是得忍受一些事情 除非哪天你不做了 你就FREE了-那時你可以大方送他一些話 沒辦法-服務業就是客戶至上
C catleu 普通會員 已加入 6/10/07 訊息 0 互動分數 0 點數 0 6/21/07 #42 囂張沒落魄的久 看不出來消毒者的回文有任何想改進的意思 大家應該有常常遇過這種情形 遇到一家不錯店想吃喝或買東西 但是因為這家店不錯 人很多要大排長龍 接著服務的人不是態度不好 就是你要的東西他給錯了，而且還一副不耐煩的表情 我常會想 服務業服務業(小弟不才從事過服務業) 當哪天你的產品不具競爭力 你的店不倒還有天理嗎 之前就是不小心推薦我哥去這間買電腦 買回來一值被罵 內建喇叭不會響 光碟機不會動 浪費時間拿回去看 工程師一副要甩不甩的樣子 浪費了一各小時的時間在那等 消毒者也不要回我文了 業務員要是都跟你們這樣處理客訴 公司早倒了
囂張沒落魄的久 看不出來消毒者的回文有任何想改進的意思 大家應該有常常遇過這種情形 遇到一家不錯店想吃喝或買東西 但是因為這家店不錯 人很多要大排長龍 接著服務的人不是態度不好 就是你要的東西他給錯了，而且還一副不耐煩的表情 我常會想 服務業服務業(小弟不才從事過服務業) 當哪天你的產品不具競爭力 你的店不倒還有天理嗎 之前就是不小心推薦我哥去這間買電腦 買回來一值被罵 內建喇叭不會響 光碟機不會動 浪費時間拿回去看 工程師一副要甩不甩的樣子 浪費了一各小時的時間在那等 消毒者也不要回我文了 業務員要是都跟你們這樣處理客訴 公司早倒了
S siso 一般般會員 已加入 7/22/06 訊息 101 互動分數 0 點數 0 年齡 43 6/23/07 #43 mjsonxx 說： 我是原x屋的常客,他們的價格實在是讓我非常的滿意,但是唯獨工程部的一位工程師的態度 讓我非常的失望! 對客戶的態度是高傲,不可一視! 上次一位朋友去送修電腦(整套是在元x屋裝的),工程師一拆開主機殼,看見機殼前置風扇沒有接上.. 就跟我朋友說.....我不知道你是故意不接還是怕太亮太刺眼....讓我朋友聽了心裡相當不舒服! 還一次另一個朋友CPU有熱當的狀況,送修...該工程師拿起風扇劈頭就問... 按一下展開…… 從字面看來是很嗆的樣子 其實真的去認識本人才知道其實很好相處很豪爽的 反之 ,現代人對於人際關係都很敏感 如果是朋友間的說話方式往往都會反效果 他問你CPU過熱不會裝風扇 你可以回他一句 就要給你裝不行喔 看看有何反應, 其實大而化之也許可以結交朋友
mjsonxx 說： 我是原x屋的常客,他們的價格實在是讓我非常的滿意,但是唯獨工程部的一位工程師的態度 讓我非常的失望! 對客戶的態度是高傲,不可一視! 上次一位朋友去送修電腦(整套是在元x屋裝的),工程師一拆開主機殼,看見機殼前置風扇沒有接上.. 就跟我朋友說.....我不知道你是故意不接還是怕太亮太刺眼....讓我朋友聽了心裡相當不舒服! 還一次另一個朋友CPU有熱當的狀況,送修...該工程師拿起風扇劈頭就問... 按一下展開…… 從字面看來是很嗆的樣子 其實真的去認識本人才知道其實很好相處很豪爽的 反之 ,現代人對於人際關係都很敏感 如果是朋友間的說話方式往往都會反效果 他問你CPU過熱不會裝風扇 你可以回他一句 就要給你裝不行喔 看看有何反應, 其實大而化之也許可以結交朋友
D donaldc 初級會員 已加入 11/26/03 訊息 6 互動分數 0 點數 0 6/24/07 #44 我還以為.....只有我這樣子 2.3個月前組了一台PC，因為在原價屋買慣了，所以都習慣一整組都在原價屋買(朋友也都帶去原價屋那買) 結果買回來發現舊的海韻power時常無法推動主機板work，拿整組去找原價屋工程師檢測 想說壞掉了七天內可以換新 結果那的"維修工程師"一批頭就問，你power有沒插好阿? 主機板有沒touch到機箱阿? 問一堆有的沒有，結果幫我測一測給我的答覆是我住的地方這的電源不穩，因為在工程部那測都可正常開機 (這時那位接洽我的工程師就開始語帶嘲笑的說一些有的沒的，就自顧自的跟其他兩位應該也是"工程師"的他的同事聊天，把我丟在那看他們聊天，看了他們聊天接近三分鐘)。 後來他才回過神來，一付你怎麼還站在這的表情似的問我還有什麼問題嗎? 當時我想，靠，服務態度真好 想說摸摸鼻子算了(那天還下著雨，把電腦用塑膠袋裝起來，騎著摩托車回去) 個人感覺: 那位"工程師"感覺好像剛退伍似的，還在依戀那不曉得是不是老兵的心態，感覺四處吃的開無敵似的。我只能說"憨人最勇" 小弟不才，組個AM2 3600+的電腦換個感覺，竟被如此教學，真是無言....... 不過看到有不少人跟我一樣受過鳥氣，心裡也平復許多，但我只想說 原價屋你不是最便宜的，我是因為在你那買慣了，銷售人員給我的態度很不錯，所以我才會一而在的去你那光顧，但是這一次的經驗讓我感受到....... 以後可以考慮換家店了! 因為你真的不是最便宜的，售後服務態度又這樣.... 有你的 = ="
我還以為.....只有我這樣子 2.3個月前組了一台PC，因為在原價屋買慣了，所以都習慣一整組都在原價屋買(朋友也都帶去原價屋那買) 結果買回來發現舊的海韻power時常無法推動主機板work，拿整組去找原價屋工程師檢測 想說壞掉了七天內可以換新 結果那的"維修工程師"一批頭就問，你power有沒插好阿? 主機板有沒touch到機箱阿? 問一堆有的沒有，結果幫我測一測給我的答覆是我住的地方這的電源不穩，因為在工程部那測都可正常開機 (這時那位接洽我的工程師就開始語帶嘲笑的說一些有的沒的，就自顧自的跟其他兩位應該也是"工程師"的他的同事聊天，把我丟在那看他們聊天，看了他們聊天接近三分鐘)。 後來他才回過神來，一付你怎麼還站在這的表情似的問我還有什麼問題嗎? 當時我想，靠，服務態度真好 想說摸摸鼻子算了(那天還下著雨，把電腦用塑膠袋裝起來，騎著摩托車回去) 個人感覺: 那位"工程師"感覺好像剛退伍似的，還在依戀那不曉得是不是老兵的心態，感覺四處吃的開無敵似的。我只能說"憨人最勇" 小弟不才，組個AM2 3600+的電腦換個感覺，竟被如此教學，真是無言....... 不過看到有不少人跟我一樣受過鳥氣，心裡也平復許多，但我只想說 原價屋你不是最便宜的，我是因為在你那買慣了，銷售人員給我的態度很不錯，所以我才會一而在的去你那光顧，但是這一次的經驗讓我感受到....... 以後可以考慮換家店了! 因為你真的不是最便宜的，售後服務態度又這樣.... 有你的 = ="
