希望大大安慰我

cherngman

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真的是不吐不快...設計的產品再好還是會有損傷的一日
身為小小的消費者難道真的永遠是弱勢群族..

今天已下所說如有作假..願負法律責任...
小弟我購買磐英公司所製作之主機板型號8K5A2+
剛開始購入時即發現與我所購買之CPU相容性有問題..
立即反應..最後以磐英公司工程師更新BIOS解決..
但是惡夢開始...一年使用下來..不是RAM接觸有問題..就是開機後
CPU倍頻無法正確辨別...有時還必須重按兩次RESET才有辦法正常開機...
由於送修不便只好作罷...近日由於無法進入系統...而且無法重灌系統..
迫不得已只好送修...
2004/11/30由電話聯絡送修專線...約好12/01下午派人到府收件
(本身由於是學生所以請假半天在家等候收件人員)
結果空等一下午...變決定電話再次連絡..時間接近下班時間(17:00)
對話如下:
我 :先生,我有報請維修..貴公司說要派人來..結果沒有
工程師:請問是哪一位(之後就比對身分..地址)...那我幫妳確認一下..待會給妳消息
(過約一個鐘頭)
撥打報修專線:現已是下班時間..@@
便決定直接撥打總公司電話...
對話如下:
我 :妳們公司說今天要來收件結果沒來........
總機小姐:我幫你轉接...
我 :先生,妳們公司說今天要來收件結果沒來..下班前打維修專線..說會給我一個答覆..結果到現在都沒消息(當時已經快脾氣爆發了)
對方:這樣我幫你確認看看..(過一會)先生你好..我叫小姐幫你聯絡司機...等會給你答覆...
我(當時已經脾氣爆發了):你們如果再不來收件..我也不想送修了..直接丟掉了...不過以後休想我再購買磐英的產品

現在時間晚上10點...應該都已經下班了
或陶o就是消費者的無奈吧...已經跑去NOVA買一塊新的主機板了...
或章嚚Y英公司我只是微不足道的一員..我也體諒對方有下班的權利.但至少給我個答覆..
之前對他本情有獨鍾.支持過他.用過8RDA+ 8RDA3I..現在居然得到這樣的對待...
我並不求什麼(8k5a2+主機板應該已經在垃圾場了吧!!)只是希望他們能夠給我一個答覆..
結果卻是這樣...發表這篇無非是在購買相關產品前看看我的實例
希望下一個受害的消費者不是你...真的很痛心!! ;cr;
 
為你的招遇感到同情....

還好我現在遇MSI的主機板..客服好到沒話說..

之前送修現場拆一塊新的給我... :MMM:
 
說真的
我覺得售後服務很重要
奇摩子的問題 :)
 
我覺得是快遞那邊的問題,有送過的就知道,水準不是很高...
 
我也覺得貨運的問題也很大,磐英該不是用大榮貨運吧....
大榮完全不推薦.....
我的貨常無法順利送到買家手上,大榮已經包很多次了
我現在都不找大榮.....
 
既然廠商要跟貨運合作取件...
就不能把責任都推給貨運...
這樣只是在堆卸責任...
畢竟售後服務是很重要的...
 
感謝大大的回應...希望本人的經驗能夠給大家知道售後服務的重要..
以後買東西..盡量挑離自己家距離近有快修中心的吧...
 
這就是為什麼創見記憶體那麼貴的原因之一吧
終身保固+快修中心 換貨很乾脆
買東西還是挑一下牌子

p.s. 你那片有可能剛好是不良品吧 應該早一點送修的