記得稍早前 Steam Machine 災情,玩不到幾分鐘就出現紅線死機,最後證明居然不是硬體壞掉,只是一場 BIOS 的低級誤會。
近日在 Reddit 的 Steam Machine 板上,一名叫 u/me_hill 的網友發文,說他剛買的新機才開機設定不到 20 分鐘,螢幕就出現一條死寂的紅線,還有網友貼出官方故障判斷圖表,對照一看是顯示卡(GPU)出現故障。由於這台小主機就是小,貼文一出立刻引發社群討論,大家紛紛猜測是不是散熱壓不住這顆客製化晶片。
結果事實證明,大家真的想太多了。苦主在跟官方客服溝通、並聽取熱心網友的建議後,把主機拔掉電源放了一整晚,隔天一插電居然就完好如初地開機了。
隨後,Valve 的官方硬體支援帳號 u/SteamHWFeedback 也趕到現場發文解惑。原來這根本不是 GPU 燒掉,純粹是主機在自動更新 BIOS 時被中斷,或是記憶體重訓(Memory Training)卡死所導致的系統假死狀態。
有趣的是,官方還自爆了一個嚴重的設計失誤:「因為內部溝通搞錯,Steam Machine 出廠時的前面板燈號代碼,其實跟說明書上是左右顛倒的。」 這能怪玩家看錯嗎?你實際就裝反了。
為了拯救其他同樣遇到紅線死機的玩家,Valve 官方也分享了一套簡易排除術,送修前可以先試試。
拔掉電源: 拔掉電源線,按幾下電源鍵把電源供應器(PSU)裡的殘留電量完全放光。此時可能會看到電源燈閃爍一下。
長按觸發: 插回電源,長按電源鍵約 6 秒,直到看到電源指示燈閃爍一下後放開。
看燈色重置 CMOS:電源指示燈色變化用於排除不同故障,當看到燈號變成綠色,立刻短按一下電源鍵,這行為將會執行完整 CMOS 重置。
耐心等待: 重新開機後,RGB 燈條會顯示為藍色,因為系統正在重新進行記憶體測試,開機時間會比較長,耐著性子等它跑完就復活了。
近日在 Reddit 的 Steam Machine 板上,一名叫 u/me_hill 的網友發文,說他剛買的新機才開機設定不到 20 分鐘,螢幕就出現一條死寂的紅線,還有網友貼出官方故障判斷圖表,對照一看是顯示卡(GPU)出現故障。由於這台小主機就是小,貼文一出立刻引發社群討論,大家紛紛猜測是不是散熱壓不住這顆客製化晶片。
結果事實證明,大家真的想太多了。苦主在跟官方客服溝通、並聽取熱心網友的建議後,把主機拔掉電源放了一整晚,隔天一插電居然就完好如初地開機了。
隨後,Valve 的官方硬體支援帳號 u/SteamHWFeedback 也趕到現場發文解惑。原來這根本不是 GPU 燒掉,純粹是主機在自動更新 BIOS 時被中斷,或是記憶體重訓(Memory Training)卡死所導致的系統假死狀態。
有趣的是,官方還自爆了一個嚴重的設計失誤:「因為內部溝通搞錯,Steam Machine 出廠時的前面板燈號代碼,其實跟說明書上是左右顛倒的。」 這能怪玩家看錯嗎?你實際就裝反了。
為了拯救其他同樣遇到紅線死機的玩家,Valve 官方也分享了一套簡易排除術,送修前可以先試試。
拔掉電源: 拔掉電源線,按幾下電源鍵把電源供應器(PSU)裡的殘留電量完全放光。此時可能會看到電源燈閃爍一下。
長按觸發: 插回電源,長按電源鍵約 6 秒,直到看到電源指示燈閃爍一下後放開。
看燈色重置 CMOS:電源指示燈色變化用於排除不同故障,當看到燈號變成綠色,立刻短按一下電源鍵,這行為將會執行完整 CMOS 重置。
耐心等待: 重新開機後,RGB 燈條會顯示為藍色,因為系統正在重新進行記憶體測試,開機時間會比較長,耐著性子等它跑完就復活了。
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