不會碰第二次的NU和大里順發

8712028

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住大里的網友們應該知道大里橋那邊有一家順發,雖然貨比不上NOVA和火車站前店
但因為離小弟家近,所以急需要一些耗材時也會去那邊逛逛
星期二時小弟因徵不到二手的COMBO,想說去順發看看有沒有比較便宜的機款
剛好看到NU的一台只要999,想說COMBO機的技術既然已經很成熟了,
就算便宜點的也應該差不到那裡去,於是就抱了這台1000有找的回家,
哪知這才是惡夢的開始........
一開始要灌OS時,不管放了XP5.9、XP7.1、BBXP5.1、SUPER98V2.0、ME等片子安裝
不進安裝畫面就是不進安裝畫面,想說好吧大概是片子品質差也就認了
把硬碟拔下來到簽名檔的主機上慣好原始的98SE後再裝回去打算安裝其他驅動
沒想到主機板驅動光碟放進去,當機∼!顯卡驅動光碟放進去,還是當機
只好又拔起來一次直接上網抓驅動來安裝,後來想說畢竟是新買的機子
怎麼樣也不甘心,索性抱了一個CD包100片一張張試
正版-死當,備份片-死當,三菱的-死當,精碟的-死當,變色龍-死當,太誘AZO-死當
按RESET鈕按了50次以上已經失去耐性了,直接拔了光碟打算去換一台新的

進去順發後看到有兩個員工在中間櫃臺聊天,小弟站在他們面前喊了3、4聲都還沒注意到
這下子小弟也有點火氣了,直接用光碟機輕敲玻璃櫃+『有點大』聲音喊到隔壁的客人都在看了
那兩位員工才發現小弟的存在,
小弟剛一開口說:『不好意思,我星期二在你們這邊買的COMBO有點問題,就是....』連什麼問題都還沒說,其中一個就直接手舉起來:『工程部在那邊』
這時我有點傻眼了,連忙趁他還沒轉身時趕緊搶話:『可是我是兩天前才買的,在家裡進行過交叉測試,很確定這台機子的讀片有問題,也有你們店理的發票證明,不知是否可以直接換新品或讓我貼錢換其他牌子的機子?』
店員:『有盒子嗎?沒盒子只能幫你送修,其他你說的都不行』,這時我已經是啼笑皆非了,連其他話都懶得說都回去了,在7-11買宵夜時也順手把那台機子送進資源回收筒

結論:
1、NU的光碟機真的夠爛,回家後上網去查才發現他評價差的一塌糊塗,沒花時間作功課只以常識
作判斷是小弟的錯,這999就當作犯錯的學費吧。強烈建議看到此篇的網友慎選NU的產品
2、小弟去換貨時已是接近晚上10點,店裡幾乎是員工比客人多的情況下,兩個員工在距離小弟不
到2公尺的距離還要小弟,喊了4、5聲,越喊越大聲才有其中一個人聽到,這樣的服務小弟不予
評斷,讓網友們自行評估吧
3、小弟不太清楚是否順發有7天內換貨一定也要連同彩盒一併附上的規定(當天買來就拆機把彩盒
送垃圾車回收了),店員跟我說:『只能送修,其他都不行』的臉色和態度我也不想用主觀意
識去形容,我只能說我不會再去那間墊買任何一樣物品了.........
 

hmaaaa

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節哀吧~~!
NU的機器我也有一台,真是爛到沒話說~~!
 

江田島平八

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你沒在順發作過退換貨的動作嗎??
順發退換或不管是剛剛買還是幾天前買都是要到工程部!!
收銀台就只是收銀台喔!!
另外維修部退換貨當然要包裝配件完整!!
您的例子我自己也遇過..(當時有朋友在裡面作...)
因為已經沒有其他的盒子配件只能給我換同牌子同型號的...(盒子留下..機器帶回..)



建議您站在順發的立場!
如果每個去退換貨的客戶都沒保持包裝完整都只拿機器說要退換....
那...
您換下來的商品是要怎麼送回廠商換貨處裡??

還有想請問您到底買了幾天了??
 

8712028

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1、小弟的確沒有在順發退貨的經驗,因為之前有退貨的商品多是NOVA和電子街的商家,而他們也多只要求內
部配件和購買證明完整,倒是沒有跟小弟拿過盒子,所以我在結論3說我不清楚是否有這樣的規定。
2、因為已經沒有其他的盒子配件只能給我換同牌子同型號的...(盒子留下..機器帶回..)
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
看不太懂您這句,這樣您到底有沒有盒子?然後店家是否有換貨還是不給換讓您把原先機器帶回?
3、禮拜二買,禮拜四晚上去換貨,所以是買了兩天
4、感謝您的經驗分享
 

tzufan

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順發買東西 我記得收銀台小姐 都會講 7天內有問題, 連同原盒配件機器可換 且我就是在大里順發買的 , 先講明一點, 我並不是順發的員工, 只是有實際經驗在順發和燦坤換過東西, 都是這樣子的.

8712028 說:
1、小弟的確沒有在順發退貨的經驗,因為之前有退貨的商品多是NOVA和電子街的商家,而他們也多只要求內
部配件和購買證明完整,倒是沒有跟小弟拿過盒子,所以我在結論3說我不清楚是否有這樣的規定。
2、因為已經沒有其他的盒子配件只能給我換同牌子同型號的...(盒子留下..機器帶回..)
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
看不太懂您這句,這樣您到底有沒有盒子?然後店家是否有換貨還是不給換讓您把原先機器帶回?
3、禮拜二買,禮拜四晚上去換貨,所以是買了兩天
4、感謝您的經驗分享
 

江田島平八

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我提出的經驗是因為盒子也丟了!
所以他給我選擇換一台同型號的(盒子留下他才能跟廠商換貨!)
或是送修!
我選擇換一台!
幸好換一台就OK了!!
 

winaiu

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換貨需在7天內連同包裝配件發票
(包裝就是外盒裝東西的那些.配件螺絲阿說明書)
需完整比較好退換或拉

通常手機店就不給你換= ="
 

XD使者

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我有在順發換過主機板的經驗
好像要把東西都包裝回像原來買的一樣
然後就可以去賣場拿一盒新的上去給他蓋章
舊的他就會直接還給廠商了
新的就會讓你帶回家 ;face0;
不過是七天內
而且發票一定要帶
他會再打一張新的
上面也會有註明有換過貨
;couch2;
 

阿信

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不管在哪邊買東西,想要換貨都要有包裝吧,不然都只能送修。
電腦的東西,應該市大部分的店都惠說要到工程去TEST吧。
一來門市沒東西好測,二來有些店有權責區分,只有工程有權限開煥貨單。
 

yuwei

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我覺得大大有點太衝動+大驚小怪了= ="...

順發本身的退換貨的機制我是覺得還不錯臘...

只要在7天內發生問題~

都可以拿去退換...

不過大大怎麼會沒拿包裝呢?...

去時應該準備: 包裝盒/內容物/收據 ... (東西越豐富對大大越有利)

我想大大不應該直接拿去丟了...畢竟那也值一張小朋友...


至於客服人員的態度吧...

我只能說~~~算你倒楣臘~~~

畢竟不是每個客服都是如此...
 
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