令人生氣-微星的維修品質

[pkarj123]

話說以前在部隊時幫部隊裝了2套電腦因為便宜選了ｍｓｉ的版，結果2張都給我新品故障害我在跑一次跟店家換，但是至少還有換到好的，去年過年期間因為自己一張ａｓｕｓｐ4ｓ400的板子掛掉臨時在小黃屋找一張478的板子，全部只剩ｍｓｉ的版子很不甘願的買回家結果..可以開機但是ｉｄｅ怎樣都抓不到真的是..ｘｘｘｘ氣死現在我都打死不用ｍｓｉ的感覺太差了;face12; ，難道真的是我運氣太好，好到這麼神，這張板子我也很懶的拿去服務中心了雖然還在保內

 

[joe5438]

你在光華購入 應該是由店家幫你換張新的給你 店家屯一推貨...
卻凹你去送修...除非是店家沒推保1個月鑑賞期.或是根本就不想退貨!
直接可退錢.買別家的東西阿...

證明你被凹了

 

[bearlake]

送修真的要碰運氣了~~

利害的維修人員拿到手~~也許兩三天就能搞定~~~而且無後顧之憂

新手的話~~修東壞西~~~

不能說是一線二線廠的問題~~~

 

[nc30]

9/27中午收到通知取件,下午上班順道去拿,換了塊新板給我,這次快很多,中心小姐的態度也還不錯,有感覺到在改進了.也謝謝強尼大大的幫忙:MMM:.希望能繼續保持下去,畢竟現在的客服也是一間公司的形象代表之一......

 

[sp79979]

還好吧~~

我之前買一張6600GT 已修了三次(三次都換不一樣的卡)，大約來回加起也有1個半月

不過它現在可以在便利商店送修…還蠻方便的。

 

[porsche9110611]

我也認為微星算是2線廠

 

[char0392]

我也認為微星算是2線廠

對~~~這就是微星目前的大眾映像

售後服務............就是微星和華碩越差越遠的距離就是在這裡



一個生產主機板和顯示卡,代工也代很大的一個3C工廠

而服務品質卻把它給拖下水了,給人的映像就是2線大廠

只是重生產和舖貨,服務品質卻不願提升


微星啊微星,真是恨鐵不成鋼啊,要不要換個戰略小組啊??

眼看華碩的巨獅計畫已經成型到威脅鴻海了,微星將來真的會變成真正的二線廠了

 

[G-PLUS]

跟華碩比起來，
技嘉、微星、鴻海都算二線廠吧，
(針對M/B跟VGA CARD的部份)
光出貨量就不能比較了，
(技嘉+微星還比華碩一家少)
鴻海則是沒有原廠保，
(目前只有代理商的一年保)
說真的鴻海的產品真的買不下手。
(要嘛一年內壞，一年之後就.....)

 

[sweethouse]

如果要比爛的話
個人手邊目前創下最久維修時間記錄的一個案例

PNY 維修四個月 都沒下文

http://www.pny.com.tw/faq.aspx
http://www2.pny.com/homepage.aspx

一張卡維修超過四個月 還一堆奇怪的理由推拖 例如
沒貨 (那關消費者啥事 四個月都沒貨 乾脆倒閉算了)
程序有問題 (那關消費者啥事 四個月都運轉不靈 乾脆倒閉算了)
....
還原廠保固三年嘞

原本想向朋友多弄一張來run 結果等得一肚子氣
國際大廠一線廠 一樣擺爛

 

[tncp]

送修真的最怕遇到這種問題
新的去搞的好像快要壞掉的東西回來
這樣的維修效率還有態度真的很讓人難接受