[教學](補圖)WD硬碟送修新加坡方法

[rockman132]

8/6送一顆WD1500ADFD回去
8/10就收到了~
全新的2009/6/29生產的....整個感覺就是....爽

 

[waynefuture]

感謝這篇教學~~
8/26寄出一顆360ADFD
9/3新加坡WD收到
9/9今天收到一顆上面標示應該是2009/9/1生產的大暴龍1500AHFD
只是奇怪的是硬碟上面有些小刮痕, 不知道是怎麼回事...
晚點來測測看

 

[linjan]

9/21送回來的500G還是壞的...真衰
有沒有人遇過這種事
這樣子我不是要再RMA一次了...

 

[spp423520]

9/21送回來的500G還是壞的...真衰
有沒有人遇過這種事
這樣子我不是要再RMA一次了...

我記得 你往前面翻!!好像有人有寄去的數量跟回來數量不同 後來是寫信反應後有解決

以下是當時解決方法

謝謝!已經解決了!

經在WD的網頁留言後已經解決了!
請各位要報修之前先看看WD的保修政策!
http://support.wdc.com/cn/warranty/policy.asp
我的問題是出在其中一顆外觀有刮傷,所以不予保固!
而WD又未在RMA的處理狀態中做說明也未退回,才有這種情況發生!

 

[dooalex]

我的硬碟是WD400BB-00CAA1，查詢後已過保固，並顯示「符合替換資格的硬碟數目 0」、「不符合替換資格的硬碟數目 1」，這樣還能送去維修嗎?而且網頁沒有可以創建RAM的地方，這樣是表示無法送修了嗎?

 

[leap6666]

感謝版大的辛苦再補圖
造福廣大網友

 

[spp423520]

我的硬碟是WD400BB-00CAA1，查詢後已過保固，並顯示「符合替換資格的硬碟數目 0」、「不符合替換資格的硬碟數目 1」，這樣還能送去維修嗎?而且網頁沒有可以創建RAM的地方，這樣是表示無法送修了嗎?

沒錯

無保固是無法申請RMA的

 

[EricLinS]

想請問一下,各位寄回去都是用原包裝寄回去嗎???
就是要原廠的防靜電袋子+泡泡袋+原廠紙盒???
我現在手邊只剩下泡泡袋,另外兩個前陣子我都丟掉了,
(想說很久沒壞硬碟,應該都ok,結果上禮拜就.....)
因為我看WD官網寫要放在"ESD（靜電放電）袋"內,
沒有的話好像不算保固,
真的是這樣嗎???
本來只打算找個硬紙盒+泡泡袋,然後不足的空間塞塞報紙之類的,
有人有沒用ESD袋成功的嗎???
或是那要去哪生???
感謝~

 

[hello177]

今天寄出一顆用esd加泡泡加報紙 期待回來的時間
原廠說沒用 esd的 會不接受

 

[hello177]

今天寄出一顆用esd加泡泡加報紙 期待回來的時間
原廠說沒用 esd的 會不接受

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