(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

hao19801111

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您好
可以幫我查詢一下維修進度嗎
RMA 編號為:ER2240073
 

lin47230

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您好:
我有一對芝奇G.SKILL幻鋒戟RGB 雙通32G*2 D5-6000 CL32 銀(F5-6000J3238G32GX2-TZ5RS)
在開啟XMP模式的情況,電腦使用不了多就死當了(狀況好一點大約4-5小時就會當機,差一點沒用幾分鐘就當機了,畫面卡死的那種,不是藍頻)。
關閉XMP模式可以撐比較久一點,運氣好一點5-6天都沒問題,運氣差一點也可以撐可2-3天。
我懷疑的記憶體有異常,想走RAM服務。官網那邊有沒有提供官方認證的記憶體測試程式,先讓消費者做送修前的測試報告呢?
 

play1990330

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親愛的客戶您好:
您的記憶體目前正在處理中,預計1/19會寄出。如不便之處,請多見諒。謝謝。
今天收到記憶體了 盒子是聯邦快遞FedEx 黏得很緊 不錯1月13生產 熱騰騰 海力士 CJR ----之前壞掉的是 海力士 MFR(生產日期2021/02/26)..., 希望能撐久一點 RMA 雖然很開心可以拿到全新的,電腦很重,要更換 是重大體力活^^
 

芝奇

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您好:
我有一對芝奇G.SKILL幻鋒戟RGB 雙通32G*2 D5-6000 CL32 銀(F5-6000J3238G32GX2-TZ5RS)
在開啟XMP模式的情況,電腦使用不了多就死當了(狀況好一點大約4-5小時就會當機,差一點沒用幾分鐘就當機了,畫面卡死的那種,不是藍頻)。
關閉XMP模式可以撐比較久一點,運氣好一點5-6天都沒問題,運氣差一點也可以撐可2-3天。
我懷疑的記憶體有異常,想走RAM服務。官網那邊有沒有提供官方認證的記憶體測試程式,先讓消費者做送修前的測試報告呢?
親愛的客戶您好:
您可以下載Memtest86驗證記憶體是否有沒有問題,或者直接寄回G.SKILL檢測也是可以。謝謝。
 

芝奇

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今天收到記憶體了 盒子是聯邦快遞FedEx 黏得很緊 不錯1月13生產 熱騰騰 海力士 CJR ----之前壞掉的是 海力士 MFR(生產日期2021/02/26)..., 希望能撐久一點 RMA 雖然很開心可以拿到全新的,電腦很重,要更換 是重大體力活^^
親愛的客戶您好:
好的,如有使用上的問題,歡迎直接提出詢問。謝謝。
 

pucheng

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請幫我查詢一下維修進度
RMA 編號為:ER2241764
 
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