(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[ChuanGod]

今天收到更換的記憶體DDRII800 CL4-4-4-12 1G*2 開機要進入Windows畫面就顯示無訊號就沒畫面了,我沒超頻以預設狀態開機,請問問題出在哪裡,麻煩幫我回答,謝謝

 

[芝奇]

您好
請問我購買DDR3-1600 4GB (2GB*2) / Trident 4GBTD這組2組
我是不同時期購買，因為時序不同，導致不穩，這該如何更換
又是否能貼錢更換(7-8-7-24 RM)那組2G*4那組
另外請問貴公司沒有中文網頁嗎?，一直找不到說

您好：

1.針對記憶體部分我們僅保證單組於標示規格下穩定運作
並無法保證任意兩組能穩定搭配
如果檢測出有記憶體故障，
煩請將其寄回芝奇，內容附上您的聯絡電話、姓名、地址即可

2.升級部分，敝公司目前無付費升級的服務，抱歉

3.中文網頁尚在施工中，請見諒

謝謝

 

[芝奇]

今天收到更換的記憶體DDRII800 CL4-4-4-12 1G*2 開機要進入Windows畫面就顯示無訊號就沒畫面了,我沒超頻以預設狀態開機,請問問題出在哪裡,麻煩幫我回答,謝謝

您好：

請先嘗試交叉測試或者插單支記憶體試試看能否開機

謝謝

 

[ARIA]

您好，小弟的記憶體是GSKILL NQ DDR3 1600 2G*3

今天開機使用時忽然發現，記憶體頻率無法上到1600，連1333也不行，會無法開機，只能使用1066

確定電壓有加，請問這是怎樣的問題？是否該送修？

 

[芝奇]

您好，小弟的記憶體是GSKILL NQ DDR3 1600 2G*3

今天開機使用時忽然發現，記憶體頻率無法上到1600，連1333也不行，會無法開機，只能使用1066

確定電壓有加，請問這是怎樣的問題？是否該送修？

您好：

可先清空主機板BIOS，重新手動或者讀取XMP設定試試看
如果記憶體依舊有問題，請麻煩寄回芝奇，我們會幫您更換一組

謝謝您

 

[set211326]

您好~
請問芝奇 [ ECO ] F3-12800CL9D-4GBECO 和 [ Ripjaws ] F3-12800CL9D-4GBRL 此2款系列差別是在哪?煩請祥解 謝謝!!

 

[芝奇]

您好~
請問芝奇 [ ECO ] F3-12800CL9D-4GBECO 和 [ Ripjaws ] F3-12800CL9D-4GBRL 此2款系列差別是在哪?煩請祥解 謝謝!!

您好：

ECO系列是專為P55設計的低電壓省電版超頻模組
Ripjaws則是一般標準電壓

謝謝

 

[seeuagain]

請問我在網路買的記憶體出問題 沒有發票 代理的店家會收嗎?
還是要寄回芝奇?

 

[芝奇]

請問我在網路買的記憶體出問題 沒有發票 代理的店家會收嗎?
還是要寄回芝奇?

您好：

建議直接寄回芝奇更換會比較快喔
我們會直接幫您更換

謝謝您

 

[seeuagain]

在請教一下 是要先填報修單嗎? 還有要寄到哪個地址呢?