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不好意思,請問版大
到底是有先通知還是沒有
一下子說有,一下子又說沒有
是我打電話去問. 他們說沒貨. "要我自已去退訂" . 店家從來沒有打電話給我.
我為什麼要自已去退訂? 我沒答應要退訂. 店家怎麼可以主動退訂.
不好意思,請問版大
到底是有先通知還是沒有
一下子說有,一下子又說沒有
是我打電話去問. 他們說沒貨. "要我自已去退訂" . 店家從來沒有打電話給我.
我為什麼要自已去退訂? 我沒答應要退訂. 店家怎麼可以主動退訂.
認同+1一堆人幫協明講話,理由:
1.樓主幹嘛火氣這麼大?Po文出來傷和氣~
2.買不到去其它地方買呀!
3.假設限量品被門市買走,所以客戶網路下單被忽略乃情有可原…
我們公司負責竹科一些科技廠的零件
彼此使用整套的電腦系統下單管控
只要下訂單,即便是Mail還是口頭告知我們都要在時間內交貨
無法如期交貨必須主動聯絡客戶延期
取消訂單的權力在客戶手上,不是供應商
如果我們莫名奇妙交不出貨
不是8A報告寫不完,就是以後別再想做人家生意
好在協明面對的是零購消費者
損失幾個傲客業績也不會有什麼影響
網路購物不是在店面殺價來、殺價去,一言不和大不了不買
Po上去就要保證有貨(協明沒有貨)
因故沒貨也要主動聯絡買家(協明沒有主動聯絡)
買家沒有交待,賣家自己取消訂單就要有被給予差勁評價的準備(協明自行取消就是不對)
就事論事
除非版主給的資訊是被扭曲的,這樣協明才沒有問題~
一堆人幫協明講話,理由:
1.樓主幹嘛火氣這麼大?Po文出來傷和氣~
2.買不到去其它地方買呀!
3.假設限量品被門市買走,所以客戶網路下單被忽略乃情有可原…
我們公司負責竹科一些科技廠的零件
彼此使用整套的電腦系統下單管控
只要下訂單,即便是Mail還是口頭告知我們都要在時間內交貨
無法如期交貨必須主動聯絡客戶延期
取消訂單的權力在客戶手上,不是供應商
如果我們莫名奇妙交不出貨
不是8A報告寫不完,就是以後別再想做人家生意
好在協明面對的是零購消費者
損失幾個傲客業績也不會有什麼影響
網路購物不是在店面殺價來、殺價去,一言不和大不了不買
Po上去就要保證有貨(協明沒有貨)
因故沒貨也要主動聯絡買家(協明沒有主動聯絡)
買家沒有交待,賣家自己取消訂單就要有被給予差勁評價的準備(協明自行取消就是不對)
就事論事
除非版主給的資訊是被扭曲的,這樣協明才沒有問題~