我是沒遇到這種問題呢~~
不過我遇到的是5年保wd硬碟回來後~~
第一次是幫我降級了從6401aals降成了~~
640aads好加在當時有立刻檢查~~
當時還跟那邊的服務人員詢問~~
但是他們不清楚wd是否有5年保呢~~
當時服務人員還打電話去wd詢問(這點因為他們代理的東西多所以可能不清楚所以不介意)之後才又讓我再送修一次~~
因為那時是過年期間所以過了快1個月才再次拿到硬碟~~
但是拿到的看了一下外觀除了有刮痕外型號是對的就拿回家用了~~
之後用了一段時間硬碟沒問題後去wd官網註冊發現保固縮短了從1開始的2014年縮短成2012年~~
當初一開始是詢問wd wd給我的回覆是叫我找當地代理商~~
所以我就再找回聯強~~
打電話去台北聯強問呢~~
最後他叫我再送一次~~
其實中間還有聯絡數次但是太複雜拉故所以跳過~~
當時送到服務中心時服務中心的服務人員當時還算保固日期給我看但是她那時有算錯還有我因為她的解釋所以也認為是對的~~
因為她當時跟我說當年也要算因為我是在2009年10月多買的所以因她的算法變成了2013年但是其實因該是2014年才對~~
因為正常的算法是當年購買但是當年年份不要去算比如說2009年買5年保 那保固就是2010 2011 2012 2013 2014保固到2014年才對 所以說照他的算法就變成2009 2010 2011 2012 2013這樣子了所以才會少一年~~
以天數來算的話就是365*5=1825才對但是依他的算法就會變成365*4=1460了~~
所以保固又縮短了一年其實是少了2百多天~~
那時又再次送修了~~
雖然不是過年但是有等了2~3周~~
這次拿到的沒有刮痕但是由於那時她保固是算錯了所以保固還是縮短了一年~~
但是這次嫌麻煩所以就乾脆去翻箱倒櫃的把發票找出來直接上傳給wd~~
這樣才把保固變正常了~~
所以說送修5年保硬碟給聯強後回來一定要小心的檢查再確認~~
最後就是買硬碟請一定要索取發票或是收據還有一定要放在好找的地方不然你會很麻煩的~~