保固怎處理 [已解決]

[q2621266]

目前本人使用貴公司的E6-400w
最近出現電壓不穩的狀況
因為是去年7.20購入
應該還在540天保固內
請問我可以如何處理?

 

[rusellwto]

誤PO

 

[justdoit]

BQT的官網說的還蠻清楚的
給樓主看看吧
保固內容：http://www.be-quiet.com.tw/image/chinese_big5/Warranty2.htm#10
保固公告：http://www.be-quiet.com.tw/image/chinese_big5/News/be%20quiet_news_20090901.htm

 

[bequiet]

q2621266您好

感謝您對be quiet!的支持與愛護!

當您所購買的be quiet!電源供應器在正常使用下故障時，
並具備符合以下be quiet!電源供應器優質保固條件：
　1. 於台灣省地區購買之be quiet! 電源供應器。
　2. be quiet! 電源供應器產品上需貼有be quiet!原廠保固標籤貼紙。
　3. be quiet! 原廠保固標籤貼紙上需蓋有合法店章並填有購買日期。
(若不具備以上條件之產品，亦即無法證明產品來源，be quiet! 原廠將視為水貨並且不提供保固服務)

即可享有be quiet!電源供應器優質保固服務如下：
　◎ 一地購買享全省旗艦店同步服務
　◎ 購買540天內免費故障換新
　　(貼心小建議：故障換新前可先以電話確認店家是否有相同型號產品現貨，避免多跑一趟)
　◎ 超過540天~3年內到府收送免費維修
　◎ 超過3年~5年內德國原廠保固維修

*540天免費故障換新期間內，若本公司已無相同型號庫存品或該型號業已淘汰，原廠及總代理得以保留權力以等值的新品換新。*

*註-無法提供售後保固服務之情形：
1.因天災或人為操作不當，誤用或使用者疏忽造成之故障
2.電源供應器機殼本體遭開啟

更詳細內容請看be quiet!官網所公告：
be quiet!台灣區產品保固方式與說明
be quiet!亞太地區-台灣保固服務最新公告
be quiet!亞太地區旗艦商家介紹

由於不曉得您所說的”電壓不穩的狀況”詳細為何
所以無法簡單的為您判斷是否為電源供應器故障
在此想請您PM您的姓名、電話、地址
客服人員將在收到PM後儘速與您聯絡解決您的問題
謝謝

敬祝您 一切順心

be quiet!客服中心