ASUS NB維修 善導寺旁2F 拍桌記

[shiki]

善導寺那的皇家 每次人都滿滿的 等待時間也長 這就是華碩品質?

台灣大學附設的台大醫院 每次人都滿滿的 等待時間也長 這就是台大品質?

聯強的3分鐘快速送修，所以聯強的品質蓋好？

 

[84036980]

3.ASUS高掛著追求"無止境地追求世界第一的品質、速度、服務、創新、成本"不就淪為空談

本來以為這只是樓主用來諷刺華碩的用詞，小弟好奇找了一下，原來華碩的經營理念原文如下：

培育、珍惜、關懷員工，讓華碩人盡情地發揮最高潛力

堅守誠信、勤儉、崇本、務實的正道

無止境地追求世界第一的品質、速度、服務、創新、成本

躋身世界級的高科技領導群，對人類...

我對施崇棠的經營理念非常贊同~我也相信他會繼續把華碩帶入更高峰~
這就是企業領導者和政府官員的差別;0a155537;

 

[mika6886]

台灣大學附設的台大醫院 每次人都滿滿的 等待時間也長 這就是台大品質?

聯強的3分鐘快速送修，所以聯強的品質蓋好？

不倫不類的比喻~

 

[ADA]

高雄華碩比較好~
修過2次都一下子就修好了~

 

[BL06BL06]

資料備份本來就是自己要做的，任何廠商都一樣！既是重要資料，商家也不願負上外流責任吧？老實說，服務過程不是聽單方面講的，但就事件本身，強要人家做服務外的事(非金錢問題)又不知道上次例外是何狀況，只能說您是澳洲來的吧？自己去買個大USB來，差不多就是您的車資+浪累在無意義事件上的價值吧？

 

[cryolitetw]

這是2006年的文了
不過我第一次看到
忍不住發表意見

消費者...不是你家有錢就是老大
自己該做的事，不要把責任都推給別人

連時間都可以算在別人身上

那我去商場買東西..花了錢，還要花幾個小時選購，要算誰身上？　無理

 

[hiyado]

我也是在電腦公司上班的人.....如果今天是我遇到你...我會直接趕你走...就算名字臭掉 也不願受到這種氣

 

[ss22047535]

好險我不喜歡用華碩的東西~~~東西雖說是台灣的一一一一一但是好貴啊$0$

 

[EVO王道]

~"~.....我上星期也去那送了一片P5WD2-E說好一至二天取件，星期4送二天=6沒錯吧，星期5打電話確任
主機板狀況，回覆檢測中正常流程１－２天完工取件- -"....問客服是否需等至下星期板子才會好，回答正常是不用，如待料有可能@@"....哇靠...這片不是新上市的嗎??都沒有備料的喔??....
果不期然星期日傳簡訊說待料- -"....哇a...OOXX....星期一在詢問板子情況，待料中問需幾個工作天回答，送
件７天內完工 - -&q...

只算工作天的話...小弟足足等了15天^^

包含假日...21天左右...

一家那麼大家的公司...調料拖很久...檢測拖很久....還要用電話摳他叫他主管跟我泡茶聊天 偶爾兇他幾句才會好...

 

[只想穩穩用電腦]

小弟最近想淘汰用了5年還是八年的舊電腦
來此爬文路過
雖然懂點電腦但太久沒完新硬體來了解現在的市況與現況
看到這篇激起我註冊留言的想法

原因很簡單
現在的小白澳洲客戶實在太多了
目前在賣場服務
前一次資訊展在會場賣給一個年輕美眉ACER ONE小筆電 Linux版的
有特別跟小姐講這是
Linux版的 在使用文書編輯可能會有點小麻煩因為跟 Windows Office Word不相容
心想之後不會找我來盧作業系統的問題
當時小姐有問我能不能 "無線上網"
答案當然是可以啊 (要不然無線網卡是裝飾品嗎)--誇號內只是心裡的OS
因為小姐手上拿的ACER的DM都寫的一清二楚
之後小姐要比價我留了手機號碼就去招呼其他客人了
PS----小姐一開始就是找我問這台的價格 顯然是做了一些的準備
而且一開始就殺到底價想必也問過幾家了

後來快收攤前小姐回來找我買了

時光匆匆兩三各禮拜過去了有天我接到小姐的電話
問我未何這台不支援 "3G無線上網" 小姐說她問過ACER確定不行 因為不支援安裝驅動功能
小姐以我當時未說明清楚為由要求退貨
但是
1.電腦沒有新品不良
----跟我盧剛買沒多久 拜託都快過一個月了還沒多久
又沒有壞掉只是不支援 "3G無線上網"
而且聽我與小姐的對話內容 小姐應該已經向ACER註冊了 那東西換回來要賣誰啊

2.小姐只問我能不能 "無線上網" 又沒有問我能不能 "3G無線上網"
如果有問我就一定會說不行 當時在會場問能不能 "3G無線上網"的客人是以打來算的
但答案都一樣不行 我又沒有說明錯誤
----"無線上網" 跟 "3G無線上網" 雖然有4個字相同但是原理完全不同
能 "無線上網" 不代表就能 "3G無線上網" 一直跟我盧這個
真的很想跟小姐講那妳順便說 WiMAX 上網也要能用啊
而且我知道 Linux 系統一定會有一些使用上的問題 還反覆強調是 Linux系統的
聽到是 Linux 這種沒聽過的系統時就該問能不能 "3G無線上網"
自己不問清楚怪我沒跟她解釋清楚

最後事情是多天後最後一次在與小姐通電話時小姐身旁有其他朋友或親人在旁邊
應該是小姐旁的人告訴小姐兩種上網方式的不同
小姐最後知道是自己理虧就在也沒在打來了