ASUS NB維修 善導寺旁2F 拍桌記
- 主題發起人 staff23
- 開始日期
將心比心 , 勝過佛心 . 沒人喜歡無故被飆 , 今天立場反過來看 , 換成樓主被客戶飆 , 那會看到什麼
樣的文章呢 ? 恐怕是大吐苦水吧 . 況且 , MM 的電腦故障 , 正好是展現自身功力的好時機 . 若真不
行 , 送修過程中心平氣和的處理 . 這樣可以表現自己的高 EQ , 和氣的拜託對方 , 就算不行也可請
對方教授備份的技巧 ! 見面三分情 , 樓主既然都已不留任何情面給對方了 , 那對方根本就沒有理由
也沒有義務要幫樓主備份 , 是吧 ? 一個 5MB 的檔案大小 , 一台已過保許久的 NB , 搞不好華碩人
員只要一句 : 對不起 ! 此 NB 已過保 , 若要維修需收費用多少.... 等云云 , 那樓主是否也要拍桌 ?
不知道樓主是做啥行業的 ? 還是根本就還沒出社會 , 不曉得人間疾苦 , 陽明山很遠嗎 ? 那麼在下
當初住桃園中壢跑到光華去買 , 買到故障品再跑回去退 . 當初服務人員不給退 , 後來在下便問說 :
不能退 , 那總可以換吧 ? OK ! 換了一台新品 , 問題也順利解決 . 使用者自己也要先做好基本功課
, 會來 CBB 的 User 功力應該不會太差吧 ? 連檔案備份這點事都無法解決..... 恕在下直言 : 閣下
的功力還有進步的空間 . ;face0;
樣的文章呢 ? 恐怕是大吐苦水吧 . 況且 , MM 的電腦故障 , 正好是展現自身功力的好時機 . 若真不
行 , 送修過程中心平氣和的處理 . 這樣可以表現自己的高 EQ , 和氣的拜託對方 , 就算不行也可請
對方教授備份的技巧 ! 見面三分情 , 樓主既然都已不留任何情面給對方了 , 那對方根本就沒有理由
也沒有義務要幫樓主備份 , 是吧 ? 一個 5MB 的檔案大小 , 一台已過保許久的 NB , 搞不好華碩人
員只要一句 : 對不起 ! 此 NB 已過保 , 若要維修需收費用多少.... 等云云 , 那樓主是否也要拍桌 ?
不知道樓主是做啥行業的 ? 還是根本就還沒出社會 , 不曉得人間疾苦 , 陽明山很遠嗎 ? 那麼在下
當初住桃園中壢跑到光華去買 , 買到故障品再跑回去退 . 當初服務人員不給退 , 後來在下便問說 :
不能退 , 那總可以換吧 ? OK ! 換了一台新品 , 問題也順利解決 . 使用者自己也要先做好基本功課
, 會來 CBB 的 User 功力應該不會太差吧 ? 連檔案備份這點事都無法解決..... 恕在下直言 : 閣下
的功力還有進步的空間 . ;face0;
陽明山到華碩很遠嗎(笑)
嫌遠你可以選擇不去
嫌小黃貴你可以選擇紅5或260
不必也不該以此為由就講話比別人大聲
搞不好人家每天從桃園到台北來上班也不是沒可能
工程師大可以直接把系統recover掉然後跟你收規費
資料備份這種事誠如前面有大大提到的
如果你裡面放的是200萬的智慧財產 誰敢幫你備份?
如果你裡面放的是新品種virus 誰敢幫你備份?
當然我相信兩者都不是
但是換做是我也不敢幫別人備份來路不明的資料
再者提到工程師的問題
服務業我想都是這樣的吧
或許你遇到的是菜鳥
他搞不定 所以去找老鳥
又或者他認為你是澳洲華僑
找個菜鳥來當替死鬼
事實上呢?
拿著台過保的NB跑到維修點去為了一點雞毛蒜皮而且還是你家的事大小聲?
希望你不是文化的同學 不然這種名聲傳出去 文化只會越來越難混
嫌遠你可以選擇不去
嫌小黃貴你可以選擇紅5或260
不必也不該以此為由就講話比別人大聲
搞不好人家每天從桃園到台北來上班也不是沒可能
工程師大可以直接把系統recover掉然後跟你收規費
資料備份這種事誠如前面有大大提到的
如果你裡面放的是200萬的智慧財產 誰敢幫你備份?
如果你裡面放的是新品種virus 誰敢幫你備份?
當然我相信兩者都不是
但是換做是我也不敢幫別人備份來路不明的資料
再者提到工程師的問題
服務業我想都是這樣的吧
或許你遇到的是菜鳥
他搞不定 所以去找老鳥
又或者他認為你是澳洲華僑
找個菜鳥來當替死鬼
事實上呢?
拿著台過保的NB跑到維修點去為了一點雞毛蒜皮而且還是你家的事大小聲?
希望你不是文化的同學 不然這種名聲傳出去 文化只會越來越難混
zxcv0oi92000 說：
如果台灣的服務業都是這樣,那台灣也早該倒了
工程師一開始的不尊重這是台灣的服務標準?
當你相同遇到這樣的情形,會不會比我更有風度我就不曉得了
您要是知道靠服務業維生的國家的服務態度是怎樣,服務業都是怎樣這句話再多加衡量吧
優質服務創造優質顧客
最後..這些事情都是個人的事情,我只對事,不要扯東扯西的,扯到什麼學校去,小心向上次那篇台大生都是這樣....一樣,搞不好你住清大附近,我也可以希望你不是清大生 ,不然清大生都這樣的嗎
最後編輯：
樓主稿不清楚狀況~~
這是你自己沒常識~~
1.資料是你的,硬體販賣商沒有任何義務要幫你挽救資料&教你
2.工程師維修都是有工時的代價,你可能搞不清楚電腦業吧!
3.如果救出來的資料又產生問題,偏偏又很重要~以你表姊和你這種個性,公司會被你這種外行人搞死
4.硬碟故障難道你找IBM,WD,Seagate幫你備份拯救阿? 你看這些外國老會不會理你...
5.你知道外面硬碟拯救公司價格怎麼算嗎?
1MB資料挽救要超過$1000,我朋友問過整顆HD復原的價格$30000~50000
你現在知道資料有多重要了吧? 所以華碩工程師才跟你說他們不願意幫忙,
而且人家也說"前一個客戶免費幫忙還有很不好的經驗"...很多公司都有明文規定不幫了!
老實說在我眼中,你只是一個不懂狀況的奧客,你會浪費時間跟車錢,卻不會幫你表姊拯救資料!
還拿服務這種東西無限上綱,人家是作硬體服務,不是幫你做軟體服務~你連這都搞不清楚!!
你這種狀況到國外,照樣吃閉門羹,人家還會叫警衛把你趕出去~~
這是你自己沒常識~~
1.資料是你的,硬體販賣商沒有任何義務要幫你挽救資料&教你
2.工程師維修都是有工時的代價,你可能搞不清楚電腦業吧!
3.如果救出來的資料又產生問題,偏偏又很重要~以你表姊和你這種個性,公司會被你這種外行人搞死
4.硬碟故障難道你找IBM,WD,Seagate幫你備份拯救阿? 你看這些外國老會不會理你...
5.你知道外面硬碟拯救公司價格怎麼算嗎?
1MB資料挽救要超過$1000,我朋友問過整顆HD復原的價格$30000~50000
你現在知道資料有多重要了吧? 所以華碩工程師才跟你說他們不願意幫忙,
而且人家也說"前一個客戶免費幫忙還有很不好的經驗"...很多公司都有明文規定不幫了!
老實說在我眼中,你只是一個不懂狀況的奧客,你會浪費時間跟車錢,卻不會幫你表姊拯救資料!
還拿服務這種東西無限上綱,人家是作硬體服務,不是幫你做軟體服務~你連這都搞不清楚!!
你這種狀況到國外,照樣吃閉門羹,人家還會叫警衛把你趕出去~~
最後編輯：