哀..DFI真的要加油..

[gasboy]

送修幾家，差有沒有讓送件者感受到重視罷了
客服通常都要鞭一下才會走，希望只是個案....

 

[ken511]

直到今天晚上，我簡略的跟各位報告一下
禮拜日寫信給DFI客服詢問維修管道與相關事宜
禮拜一早上客服跟我確認收件地址與連絡電話，承諾禮拜一下午3-6點來收件
所以禮拜一我就帶著主機板上班，不過禮拜一沒人來收也沒電話打來。
所以禮拜二我又帶著主機板上班，不過還是沒人來收，也沒打電話來。
所以禮拜二晚上，我禮貌性的寫信給客服詢問"為何沒人來收件也沒通知"。
因此禮拜三我又帶著主機板上班，不過直到下午兩點不但連電子信也沒回，
到此為止，真的有氣到，我不是很喜歡帶著主機板...

換個方向想........除了DFI到府收送之外，還有哪一家主機板是到府收送?
如果都要自己花費郵寄或是自己花時間自送的話......DFI會比較差嗎?

上星期一送修金士頓的記憶體到新竹(郵寄)
星期四去確認有無收到東西，星期五就告訴我東西測過沒問題
當時心裡想...若不是自己主動去電連繫，說不定不會這麼快就有結果
我想....一般廠商都是這樣吧!

另外，網路郵件很方便，但不一定每天都會去收
急的話..電話聯絡才真正能解決你的問題
小弟曾經寄信給技嘉問MB BIOS的問題....大約一星期才回信:PPP:


以上提供你參考

 

[shiuchingten]

說說自己用過的主機板送俢經驗 給各位大大參考一下
華碩:運氣好 沒遇到問題過
技嘉:驅動問題 mail詢問隔天答覆
微星:bios-rom燒爆 mail詢問隔天答覆
去新竹客服中心 雖然服務蠻機車的= =
(我抱整台去卻說要自己拆主機板他只看自己家公司的產品ˋˊ虧我連顯卡都是微星的)
但是真正檢測完 確定是他公司的主機板的問題 態度又好多惹 真是現實
所以小弟想說的是 維修時碰到的每家服務人員或工程師好壞真的有差
跟買產品的時候一樣 都是運氣 運氣啦
只能禱告別常遇到板王或是塞狼ˇˇ