ABIT 主機板...真讓我無言

[as45600]

=ˇ= 吵架的人 又換成 C大 跟 G大了喔 =ˇ=

熱狗 大大說得有道理 我贊同 希望 樓主 能得到一個很合理的解釋與答案

 

[kckoichi]

個人覺得這次C大言之有理....

我想對於很多USER來說.....並不需要去懂 甚至根本無須理會這些rule吧?

也就個人的觀感而言....無論是廠商或代理商...對於跟自己有關聯的商品
無論研發 生產製造 經銷...自然都要負起責任....
這不只是商品形象的問題 更是道德良心的問題吧?

真要這樣分 那是否要追 出問題的是哪個部門? 哪個負責人員? 那是個人責任囉?
那生產出來的東西假設有問題...那USER要不要追 是那個研發人員?
是哪家代工或生產的工廠? 是那台機器? 還是出廠後的配送公司 車輛 司機?
庫存的地點? 甚而是氣溫 溼度 空氣中電離子濃度@O@?
究竟是哪個環節造成的?
責任到底在哪個細目?.....(扯遠了...)

要那樣說 是否代理商怎麼胡搞瞎搞 廠商都可以放縱? 還是員工可以胡搞瞎搞 公司都沒責任?
或者....收回扣XD?....變相的官商勾結??? 反正那是代理商的問題 官方都沒責任??
那不懂rule的user不就只能乖乖被吃得死死的??
那大家都來互踢皮球就好囉?

無論責任究竟出在哪....身為局外人 G大的文章就小弟看來 似乎有種強迫洗腦的感覺
硬要似乎不怎麼懂所謂rule的一般user去接受"官方說法"
就如同玩OLG一樣...很多問題都直接推給"無權處理"...

無論代理商或廠商....互踢皮球 受害的是誰? 路見不平拔刀相助的人?

一般USER買的是ABIT的版子 版子出問題 後續維修也很讓人無言...
個人不覺得L大的文章內容有什麼過火的地方....

這也是C大之所以說G大很官腔的原因吧 G大似乎沒有從一般USER的角度來思考這件事情....
立場的確感覺偏頗在ABIT....

再者 就新品變二修品的部份....個人倒是覺得 文章中似乎沒有明確的責任歸屬
是代理商亂給承諾 說可付費換新品 卻只能跟廠商要求到二修良品?
還是廠商欺騙代理商與消費者 答應付費維修給新品 卻是給二修良品?
究竟責任歸屬是誰?

這似乎才是被一堆rule搞到混亂的L大所提出來
可以讓我們路人去監督 了解 或者提供意見跟幫助的地方...
而非挑版主的語病跟不清楚rule吧?

而且 同樣站在一般USER的立場....個人是了解產品線的整個產銷鏈結
但是 廠商就這麼值得挺? 這點相信很多大大都有親身經歷
小弟本身也遇過幾件....送修判定人為的理由都讓人很氣憤....
也遇過送原廠 同樣說北橋DIE被施壓破裂....但那台電腦的主人完全不懂電腦
從裝好到使用了3年多到故障 從沒拆機過...誰來施壓? 是某天氣壓太大壓壞了北橋chip?

看完全文 小弟同樣有個疑惑....為何G大似乎完全認定ABIT那邊沒問題?
法律再多條 漏洞仍是一大堆...官員 企業等等都在鑽
G大所謂的rule 就這麼完善? 問題這麼好釐清?
廠商(代理商)就一定會完美照著rule走 不會有鑽漏洞的行為?
真是令人匪夷所思....

 

[arthurcheng]

lausinu .gungunmmm及各位大大您好:
首先表達這件事情.對於abit愛用者所造曾的困擾在此深感歉意.PM回覆PM回覆如下:
1.收費商品必經原廠報價-此案遠翰爭取不收費abit判定人為損壞.收費1000元.遠翰沒多賺1毛錢.若有不實麻煩abit原廠出來指證.
2.事件發生至今遠翰科...

先聲明，我是路人甲。

針對此文章，個人認為C、G、K、L等各位大大說的都沒錯。
（滄者應該是個有言論自由的地方、、）
反觀應該為此文章出來說句話的『遠』大；
在這裡卻只是回了幾點個人認為所謂的『官腔』。

既然責任未釐清，『遠』大為何可以直接告訴L大可以更換新品？？
再者，既然說是幫user爭取；為何說是『先支付』維修所需之費用？？
（『遠』大您大可說您很阿殺力地自行吸收了、、、或許再跟ABIT爭取免費囉）
另外，我不解『遠』大一直要求ABIT官方出來說明的道理何在？
（『球』，不是這麼踢滴、、、、既然您是代理商，應該有更圓滿的解答吧）
還有『晚安』？？『遠』大您不知道您正在『踩』『地雷』中嗎、、、？
『後續原廠說明』？？何謂原廠？？是『遠』大您嗎？

呵呵，我似乎說太多了。
基本上大家應該都是『電腦』的愛用者，
誰都不希望用的不開心吧！？

只希望問題癥結的『遠』大能好好解決L大的問題。
平息C、G等大大的筆戰囉～

祝各位佳節愉快～

 

[遠翰科技]

各位大大:
敝人是遠翰維修部人員
先報告L大的主機板目前狀況:
今天已通知環茂維修部先行維修, 費用由遠翰先行吸收!
但由於拖延已久, 環茂維修部承諾將換一片直寄遠翰台中,
所以L大明天下午可以去遠翰台中領取!

至於所爭議的所謂"二修品"與"新品"....
對遠翰而言, "未曾銷售使用"即認定是新品!
L大上次因CPU腳座折腳所更換的主機板, 確實未曾銷售!
各位一定會問: 沒銷售怎會有維修記錄?
因為遠翰在裝機測試時發現該片主機板 CleanCMOS 開關接觸不良, 故換下送修!
並非銷售客戶使用一段時間後不良送修!
所以對遠翰而言....該片仍屬新品!

主機板生產線所產出成品都是100%OK的嗎?
有多少片需要人工維修後才能包裝出貨?
這情況算不算"維修品"??

遠翰工程部在收到環茂維修部收費通知時, 完全是站在USER立場向環茂爭取
理由很簡單....."沒有重複拆裝北橋散熱器的痕跡", 所以認為收費不合理!
但由於環茂維修部態度堅持, 故委託PM經由業務管道進行協商!

以上是整件事情始末
本案例將列入遠翰與環茂年度檢討重點

在此....謝謝各位對遠翰的批評指教!

 

[lausinu]

各位大大:
敝人是遠翰維修部人員
先報告L大的主機板目前狀況:
今天已通知環茂維修部先行維修, 費用由遠翰先行吸收!
但由於拖延已久, 環茂維修部承諾將換一片直寄遠翰台中,
所以L大明天下午可以去遠翰台中領取!

至於所爭議的所謂"二修品"與"新品"....
對遠翰而言, "未曾銷售使用"即認定是新品!
L大上次因CPU腳座折腳所更換的主機板, 確實未曾銷售!
各位一定會問: 沒銷售怎會有維修記錄?
因為遠翰在裝機...

謝謝您 努力的為USER爭取權益 感謝您!
讓你難為的地方真是不好意思
夾在中間的夾心餅
總之 還是謝謝您!

 

[gungunmmm]

"未曾銷售使用"即認定是新品!

小弟認為...這點太扯...
維修品...無論是否曾到user手中...
絕對不如新品...連二手品都不如!!
何謂稱得上新品!?
這點任誰也無法接受...
(30天內換新原來是換維修品?)

整件事情問題點就在這!!!
->拿維修品充當新品<-

且從頭到尾...代理商都沒拿出誠意...
幫user爭取利益??;oplc;
板子壞到不能修...當然換新品...
維修費還要從業務管道溝通協商??;oplc;
看來abit倒是幫L兄付了這筆維修費阿...

不過事情至少圓滿結束...
L兄如願能拿到新品...請小心使用別再用壞了...
發地雷文的時候...也先想清楚是哪邊是地雷...

 

[as45600]

小弟認為...這點太扯...
維修品...無論是否曾到user手中...
絕對不如新品...連二手品都不如!!
何謂稱得上新品!?
這點任誰也無法接受...
(30天內換新原來是換維修品?)

整件事情問題點就在這!!!
->拿維修品充當新品<-

且從頭到尾...代理商都沒拿出誠意...
幫user爭取利益??;oplc;
板子壞到不能修...當然換新品...
維修費還要從業務管道溝通協商??;oplc;
看來abit倒是幫L兄付了這筆維修費阿......

G大 講得好像很生氣的樣子 呵呵 :PPP:

不過事情能圓滿解決是最好的

也希望G大不要太在意喔 :D

 

[遠翰科技]

呵....若照G大所言, 生產線上產出的主機板大概有 40% 以上要報廢囉!
因為要動烙鐵補焊....補件....維修....等等動作.....對G大而言都是"維修品"...."還不如二手品"....
個人很期待G大能加入主機板生產團隊, 最好任職線上QC.....這樣我們消費者就能買到真正未曾經過維修的主機板, 造福大眾.....^^
呃.....還有很重要的一點......價格維持現狀.....別把 40% 報廢品的成本灌進來喔......:D

 

[coolaler]

先聲明，我是路人甲。

針對此文章，個人認為C、G、K、L等各位大大說的都沒錯。
（滄者應該是個有言論自由的地方、、）
反觀應該為此文章出來說句話的『遠』大；
在這裡卻只是回了幾點個人認為所謂的『官腔』。

既然責任未釐清，『遠』大為何可以直接告訴L大可以更換新品？？
再者，既然說是幫user爭取；為何說是『先支付』維修所需之費用？？
（『遠』大您大可說您很阿殺力地自行吸收了、、、或許再跟ABIT爭取免費囉）
另外，我不解『遠』大一直要求ABIT官方出來說明的道理何在？
（...

真巧
路人甲arthurcheng的IP跟G兄IP完全一樣
arthurcheng 61.XX.7.XX4
gungunmmm 61.XX.7.XX4
真相似乎愈來愈明朗還是愈懸疑;tongue;
自己是abit要搞垮自己的代理商?
abit早晚被你們這些人搞垮

 

[遠翰科技]

小弟認為...這點太扯...
維修品...無論是否曾到user手中...
絕對不如新品...連二手品都不如!!
何謂稱得上新品!?
這點任誰也無法接受...
(30天內換新原來是換維修品?)

整件事情問題點就在這!!!
->拿維修品充當新品<-

且從頭到尾...代理商都沒拿出誠意...
幫user爭取利益??;oplc;
板子壞到不能修...當然換新品...
維修費還要從業務管道溝通協商??;oplc;
看來abit倒是幫L兄付了這筆維修費阿......

這位G兄:
abit的FAE-MARK好大的官阿.老子遠翰科技PM可以不幹你再嗆阿.;director;