PC4您好
感謝您對be quiet!的支持與愛護，在此回覆您所提出的問題：
1.98年10月前的產品是否適用10月後的保固條款？
be quiet!亞太地區-台灣保固服務內容與條件至今並未變更，
為保護所有支持與愛護be quiet!消費者的權益，
於是2009/09/01特以公告方式清楚條列出『be quiet!保固內容、條件、購買時須注意事項』，
所以不論您是在98年10月前或後購買be quiet!電源供應器享有之保固服務是一樣的。
若您是在公告前購買be quiet!電源供應器，
並因為購買店家尚在宣導配合期，
以致於不符合保固條件第三條-be quiet! 原廠保固標籤貼紙上需蓋有合法店章並填有購買日期，
請儘早利用購買證明回原購買店家補蓋店章&填上購買日期。
更詳細保固資訊可至以下連結查詢：
2009/09/01保固服務公告連結
亞太地區保固說明
亞太地區-台灣全省旗艦店介紹
2.購賣處是實體商家，但非be quiet! 旗艦店，保固是否影響？程度？
不論您是在一般授權店家或是be quiet!旗艦店購買be quiet!電源供應器，
只要符合下列3項保固條件即可享有be quiet!原廠超強保固服務：
(一)是在台灣省地區購買be quiet! 電源供應器。
(二)be quiet! 電源供應器產品上需貼有
be quiet!原廠保固標籤貼紙。
(三)
be quiet! 原廠保固標籤貼紙上需蓋有合法店章並填有購買日期。
3.購賣處是實體商家，有該家保固貼紙也有著名日期並有標貼be quiet! 保固貼紙，但非be quiet! 旗艦店，直送旗艦店是否也能立即換新？
若您產品上標貼的be quiet! 保固貼紙有蓋上店家合法店章&填上購買日期，
您可親至旗艦店或也可回原購買店家做保固處理 (下面為您補充be quiet!超強保固服務內容)
若原廠保固貼紙上沒有店家合法店章&購買日期只有店家自己的保固貼紙，
則要請您回原購買店家取得服務，
並提醒您離開前確認-店家給您的電源供應器在原廠保固貼紙上有蓋上合法店章&填上最初購買日期，
以便您日後繼續享有be quiet!超強保固服務。
貼心小建議：出發前您可先撥電話至店家確認是否有現貨，以免白走一趟。
be quiet!超強保固服務內容：
若您購買的be quiet!電源供應器，非經人為因素或是蓄意破壞導致故障，
並符合be quiet!保固條件即可享受be quiet!超強保固服務如下:
* 購買後540天內免費故障換新 (回原購買店家或是全省旗艦店皆可)，
* 540天以上~3年內到府收送免費維修 (親洽全省旗艦店或是與聯絡總代理客服專線04-23154199)
* 3年以上~5年內德國原廠維修服務 (親洽全省旗艦店或是與聯絡總代理客服專線04-23154199)
4.非旗艦店的店家表示沒有換新服務，得送be quiet! 原廠，當返品為無包裝之裸品或是非在使用者面前拆封脫膜之返品交付時，是否能要求拿取未拆膜之新品？
購買後540天內免費故障換新服務方式：(前提為符合保固條件)
(一)回原購買店家故障換新
(二)至全省旗艦店故障換新
在此請您PM告知此店家名稱、若有分店請告知哪一分店&所在縣市，原廠將請總代理與店家連絡確認店家依照保固流程處理。
除此之外，固障換新期間內，
一般授權店家&旗艦店皆會為您換上全新未拆封膜的電源供應器，
並現場拆開透明封膜在原廠保固貼紙上蓋合法店章並填上最初購買日期。
若您仍有其他產品問題，請PM您的姓名、電話、地址
客服人員將盡速與您聯絡為您處理
謝謝
敬祝您 一切順心
be quiet!客服中心
