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AMD 500 系列晶片組常發現 USB 故障問題? 可能與 PCIe 4.0 有關

最近有用戶反映 AMD 500 系列晶片組平台有不穩的現象,這似乎與 USB 有關聯,確切是如果主機板有啟用 PCIe 4.0 通道,並且安裝了 PCIe 4.0 的設備,USB 2.0 接口就可能出現問題。

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目前如果在 AMD 500 系列晶片組上面安裝了 RX 6000 或 RTX 30 系列顯卡就有可能遇到這類的問題。網路上有許多用戶反映,當 USB 2.0 安裝了滑鼠、鍵盤、耳機等低速周邊,會發生週期性的斷線,尤其是在 CPU 負載提升時更明顯,如果把配件換到 USB 3.0 上面可能可以解決該問題。
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在網路上有些網友表示,USB 2.0 連接的耳機會出現雜訊或是直接斷訊,滑鼠也會時不時的停頓,這問題出現在使用了支援 PCIe 4.0 的顯卡,而且 Zen2、Zen3 架構處理器都會有這問題,如果把 PCIe 4.0 改為 3.0 這些問題則不會出現。不過也有部分網友說並沒有遇到 USB 斷訊的問題。

AMD 表示已經收到許多關於 500 系列晶片組 USB 2.0 連接問題的用戶報告,目前正在分析原因,收集一些硬體相關配置訊息,如果確有此事需要進行更新將會盡速提供。

所以目前 AMD 還未有解決方案,如果有遇到此問題可以試著在 BIOS 內把 PCIe 4.0 改為 PCIe 3.0,或者也可以更新到最新的 BIOS、最新的 AMD 晶片驅動程式、最新的 Windows Update 或許能得到改善。






來源
AMD YES
不會有問題的 結案!