先前就有 Reddit 網友將一組 Crucial DDR5 48GB 記憶體送 RMA ，但 Crucial 表示由於已結束消費性產品業務、庫存也已用罄，無法提供新品更換，只能退還原始購買金額 241.86 美元。問題在於，當時同容量 DDR5 記憶體的市場價格已經漲到約 1,400 美元，退款金額僅約目前市價的 17%，因此引發玩家對終身保固是否仍具實質保障的質疑。
如今類似問題又出現在 SSD 上。
另一名 Reddit 網友表示，他的 Crucial X10 Pro 4TB 使用不久後便發生故障，而且並非正常使用壽命耗盡。透過 Crucial 自家的 Storage Executive 軟體檢測後，SSD 顯示 Available Spare 已降至 0%，並出現 79,010 次 Media & Data Integrity Errors，Lifetime Used 卻只有 1%，顯示 SSD 已經發生嚴重故障。
他因此申請 RMA，卻收到與前一宗記憶體案件相似的處理方式：Crucial 表示消費者業務已經結束，沒有產品可以提供更換，因此只能退還原始購買價格，約 230 歐元。
但相同於前次爭議，SSD 也漲價了。 PO 表示同款 SSD 現在的市場價格已經約 410 歐元，若接受退款，拿回的金額甚至不足以重新購買相同產品。
更讓他無法接受的是，他甚至退一步表示，不需要更換 X10 Pro，只要提供目前仍存在的 M.2 NVMe SSD 即可。然而根據他公開的客服回覆，Crucial 一名主管卻表示，由於 Crucial 已經結束，包含外接 SSD 與 M.2 NVMe SSD 在內的產品都已停止生產，目前也沒有庫存。
原文表示 Crucial 消費者品牌停止 SSD 業務，並不代表 Micron 已經停止生產 SSD。 Micron 本身仍持續經營 NAND Flash 與企業、OEM SSD 業務，市場上也仍可看到 Micron 2550、3500 等 M.2 client SSD，以及 7450、7500、9550 等企業級產品。
因此 Reddit 網友認為，問題並不是 Micron 已經沒有能力生產 M.2 SSD，而是 Micron 旗下品牌 Crucial 已退出消費者市場，不願意或也無庫存能為這些消費產品提供同類型的產品替換。
原 PO 大概認為可能拿 Micron 的產品來進行 Crucial 的 RMA 交換，但通常是不可能的事情，兩邊業務、產品線都不同。這裡還是必須區分 Micron 仍然生產 M.2 SSD 與 Crucial 是否必須拿其他產品履行原本的保固是兩件不同的事情，最終仍要看產品保固條款以及所在地的消費者保護法規。
但連續兩起事件確實凸顯出一個消費者保障問題，當廠商退出消費市場，原本的保固究竟該如何繼續履行？既便退款是否應該反映目前產品的實際價值。
如今類似問題又出現在 SSD 上。
另一名 Reddit 網友表示，他的 Crucial X10 Pro 4TB 使用不久後便發生故障，而且並非正常使用壽命耗盡。透過 Crucial 自家的 Storage Executive 軟體檢測後，SSD 顯示 Available Spare 已降至 0%，並出現 79,010 次 Media & Data Integrity Errors，Lifetime Used 卻只有 1%，顯示 SSD 已經發生嚴重故障。
他因此申請 RMA，卻收到與前一宗記憶體案件相似的處理方式：Crucial 表示消費者業務已經結束，沒有產品可以提供更換，因此只能退還原始購買價格，約 230 歐元。
但相同於前次爭議，SSD 也漲價了。 PO 表示同款 SSD 現在的市場價格已經約 410 歐元，若接受退款，拿回的金額甚至不足以重新購買相同產品。
更讓他無法接受的是，他甚至退一步表示，不需要更換 X10 Pro，只要提供目前仍存在的 M.2 NVMe SSD 即可。然而根據他公開的客服回覆，Crucial 一名主管卻表示，由於 Crucial 已經結束，包含外接 SSD 與 M.2 NVMe SSD 在內的產品都已停止生產，目前也沒有庫存。
原文表示 Crucial 消費者品牌停止 SSD 業務，並不代表 Micron 已經停止生產 SSD。 Micron 本身仍持續經營 NAND Flash 與企業、OEM SSD 業務，市場上也仍可看到 Micron 2550、3500 等 M.2 client SSD，以及 7450、7500、9550 等企業級產品。
因此 Reddit 網友認為，問題並不是 Micron 已經沒有能力生產 M.2 SSD，而是 Micron 旗下品牌 Crucial 已退出消費者市場，不願意或也無庫存能為這些消費產品提供同類型的產品替換。
原 PO 大概認為可能拿 Micron 的產品來進行 Crucial 的 RMA 交換，但通常是不可能的事情，兩邊業務、產品線都不同。這裡還是必須區分 Micron 仍然生產 M.2 SSD 與 Crucial 是否必須拿其他產品履行原本的保固是兩件不同的事情，最終仍要看產品保固條款以及所在地的消費者保護法規。
但連續兩起事件確實凸顯出一個消費者保障問題，當廠商退出消費市場，原本的保固究竟該如何繼續履行？既便退款是否應該反映目前產品的實際價值。
