ASUS 先前因為 PCB 上微小裂痕而拒保 RTX 5090 Astral，引發討論。而現在，ZOTAC 似乎也採取了非常相似的做法，甚至出現了更離譜的處理方式。
一位 Reddit 用戶 u/I_Main_TwistedFate 表示，他的 ZOTAC RTX 5070 Ti 出現風扇異音，雖然顯示卡運作正常，但為了修風扇仍送回原廠 RMA。他另外花了 40 美元寄送，結果卻遭 ZOTAC 退件，主因與風扇沒關係，是 PCB 上有明顯刮痕。
該用戶分享的內容表示，ZOTAC 在檢測後回覆，他們"工具有限"，無法修復顯卡。ZOTAC 沒說清楚究竟是風扇無法維修，還是因為 PCB 上的刮痕，但後續的第二封信件指出，技術人員發現 PCIe 接點附近有裂痕，屬於無法修復的損壞，因此只能拒絕保固服務。
更離奇的是，ZOTAC 提供了兩個選項：
把顯示卡原封不動寄回（不修風扇）
或是免費幫用戶銷毀顯示卡
該名用戶堅稱卡片能正常運作，只有風扇異音問題，因此正打算將卡送去 Gamers Nexus 進行第三方檢測。他認為 ZOTAC 的處理方式與 ASUS 之前的爭議如出一轍：用戶送修 A 問題，原廠卻以完全不影響功能的 B 問題為理由拒保。
ZOTAC 似乎也採取類似作法——將顯卡用放大鏡仔細檢查每個細節，並以與使用者需求無關的小瑕疵為由拒絕維修。從消費者角度來看，完整檢測本來無可厚非，但若是不影響功能的微小刮痕成為拒保理由，顯然會讓人質疑其正當性。
來源
一位 Reddit 用戶 u/I_Main_TwistedFate 表示，他的 ZOTAC RTX 5070 Ti 出現風扇異音，雖然顯示卡運作正常，但為了修風扇仍送回原廠 RMA。他另外花了 40 美元寄送，結果卻遭 ZOTAC 退件，主因與風扇沒關係，是 PCB 上有明顯刮痕。
該用戶分享的內容表示，ZOTAC 在檢測後回覆，他們"工具有限"，無法修復顯卡。ZOTAC 沒說清楚究竟是風扇無法維修，還是因為 PCB 上的刮痕，但後續的第二封信件指出，技術人員發現 PCIe 接點附近有裂痕，屬於無法修復的損壞，因此只能拒絕保固服務。
更離奇的是，ZOTAC 提供了兩個選項：
把顯示卡原封不動寄回（不修風扇）
或是免費幫用戶銷毀顯示卡
該名用戶堅稱卡片能正常運作，只有風扇異音問題，因此正打算將卡送去 Gamers Nexus 進行第三方檢測。他認為 ZOTAC 的處理方式與 ASUS 之前的爭議如出一轍：用戶送修 A 問題，原廠卻以完全不影響功能的 B 問題為理由拒保。
ZOTAC 似乎也採取類似作法——將顯卡用放大鏡仔細檢查每個細節，並以與使用者需求無關的小瑕疵為由拒絕維修。從消費者角度來看，完整檢測本來無可厚非，但若是不影響功能的微小刮痕成為拒保理由，顯然會讓人質疑其正當性。
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