SEED種子電源80+系列-高效率電源供應器

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林先生您好

關於您的維修案件,我們深感抱歉,維修部門在DOA 180天換新的日期判定上太過僵硬,

我們今日將寄出SEED 80+ 450W全新品一台與小禮物,直接與您做交換件換貨,

造成您的困擾,盼請見諒。

種子團隊 敬上

1.電話(19日)當中貴公司已經告訴我
我的狀況符合180天內保固當中的直接換新品
也跟我說新品已寄出
所以這不該是"180天換新的日期判定上太過僵硬"的問題

2.截至目前為止這件事我只在此說出
還未曾用電話或其它任何方式跟貴公司反應
而現在是我po第二次文
自從我在此說出此事之後
我並沒告訴任何人(包括你及貴公司任何一位員工)我的住址
貴公司不知我是那位
也不知我住址
何來您說的"我們今日將寄出SEED 80+ 450W全新品一台與小禮物,直接與您做交換件換貨"
您說的今天已寄出的那個今天是24日
現在我發文是25日
那表示寄出的這個動作已經完成了
我很好奇關於我個人資料你們沒跟我要
而我當然也就沒給你們
你們要怎寄來給我
 
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種子團隊

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您好

對於整個事件我們非常的抱歉,我們誤以為您是走0800到府收送服務系統,而經查紀錄在上週(05/17~05/21)僅有一名林先生,與您相同為種子電源450W報修,購買日同為2009年12月,故服務人員以為是同位使用者,同個案件,讓您產生混淆真的非常抱歉。

維修單位說未超過180天新品換修,但卻提供備品/良品的部份,這部份違背種子電源的保固條款,我們一定會徹底改正,並給您一個滿意的答覆。

請您直接PM您的聯絡方式給小弟,我會立刻與您聯絡,不好意思造成困擾,謝謝您。

種子團隊 敬上
 
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對於整個事件我們非常的抱歉,我們誤以為您是走0800到府收送服務系統,而經查紀錄在上週(05/17~05/21)僅有一名林先生,與您相同為種子電源450W報修,購買日同為2009年12月,故服務人員以為是同位使用者,同個案件,讓您產生混淆真的非常抱歉。

維修單位說未超過180天新品換修,但卻提供備品/良品的部份,這部份違背種子電源的保固條款,我們一定會徹底改正,並給您一個滿意的答覆。

請您直接PM您的聯絡方式給小弟,我會立刻與您聯絡,不好意思造成困擾,謝謝您。

種子團隊 敬上

今晚到家已收到貴公司寄來的新品以及贈送的小禮物
多謝你的積極處理
為我解決保固的問題
 

種子團隊

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林先生您好

不好意思造成您這次的困擾,日後有問題歡迎來電0800-000686,我們將竭誠為您服務。

祝您使用愉快

種子團隊 敬上
 

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你們的官網怎找不到電源規格表
就是+3V +5V +12V
各幾A 各幾W那個表格
我本來要介紹我朋友買的
結果找不到
現在連這各討論串的圖也掛了
之前這邊好像還看的當我說的那個規格表說
 

種子團隊

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您好

不好意思讓您產生困擾,事實上rating表格是放在規格區的說明書內頁裡,以及在產品包裝/側標上面,我們會在近期內更新,將規格安排在myseed規格明顯頁面,謝謝您的建議與提醒!
i47783_7.jpg


種子團隊 敬上
 
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aming0612

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買了一顆HP-500-G14S
燒機測試了兩週,溫度實在是異常的高,
不開測板時,達到手無法觸摸的地步,整個電腦機殼也因此而熱烘烘的,
就連打開測板在冷氣房,溫度還是達到摸下去會感覺燙的程度,
雖然實際使用無問題,但這和我以往用過的幾顆它牌80+差異太大,
是seed你們的問題吧?! 這樣我可以叫修或換貨嗎?!
 

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買了一顆HP-500-G14S
燒機測試了兩週,溫度實在是異常的高,
不開測板時,達到手無法觸摸的地步,整個電腦機殼也因此而熱烘烘的,
就連打開測板在冷氣房,溫度還是達到摸下去會感覺燙的程度,
雖然實際使用無問題,但這和我以往用過的幾顆它牌80+差異太大,
是seed你們的問題吧?! 這樣我可以叫修或換貨嗎?!

您好,

關於電源機體溫度過高的部份,按照您的使用狀況,通常是電源負載過高加上機殼內熱循環不良所造成。
而您所述"打開測板在冷氣房,溫度還是達到摸下去會感覺燙的程度"除了本身高負載外,本體瑕疵亦有可能(如風扇感溫元件故障,在高溫或高載時不會自動提高轉速等)。
歡迎您於週一至週五以室話撥打免費電話0800-000686,我們將會有專人為您安排到府收送(基於流程,服務人員會請您提供主機配備供參考紀錄),另外,如果您的電源購買日未超過180天,我們將換台全新的電源給您。
於收送完成後,建議您使用時電腦時,側板盡量避免打開,以標準ATX機殼設計而言,關閉側板將有助於內部熱循環達到最佳狀況以及大幅度減低電磁波外洩危害。

亦或是您也可以PM連絡電話給我們,我們會安排服務人員與您聯繫。

種子團隊 敬上
 
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aming0612

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電腦規格如下:

CPU: AMD AM3 PHENOM II X6-1055T
M/B: ASUS M4A88TD-V-EVO
RAM: KINGSTONE DDR3-1333 2G*2
VGA: MSI R4860-MD 1G DDR5
HDD: WD SATA3 1TB/64M
CDR: LITE-ON S324 24X DVD-R

無其它任何週邊

第一次遇到達到燙手程度的POWER,
大概就是手指壓下去3-5秒會忍不住放開的程度,
(會有燙傷感覺)

改換自己另一顆蛇吞象80+的POWER,
同樣電腦規格配備燒機一晚只有微溫,
差太多了…

這還是新品購入,測到現在一個多禮拜無法交機給人,
請儘速處理吧。

由於工作關係,延了好一陣子處理,早上會電話聯絡,麻煩你們了。
 
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Oslo

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年齡
36
恩...來到這邊 似乎也體驗到這邊的user夠"挑"

感覺很有誠意的想要經營這個品牌...
推一把...

年初也幫朋友換了一顆好像是400w的...目前應該還ok...沒聽他抱怨
朋友住海邊的 電子產品壞的機率很高...希望可以通過考驗...哈 ;cheer2;

目前用的enp-5150g 這牌子友似乎有點被玩爛了...雖然好像身邊的有好幾顆 都還沒傳出災情;rr;

定價覺得還不錯...如果能多出一些特色 我相信 會更加成功...

對這品牌的映像-夠低調 不花俏(包裝) 規格不錯(與其他大品牌相比下都有相同甚至更高的規格 ex:12v1 12v2) ..Mark名稱 我也都很喜歡... 高階的power有一些fan是14CM的 酷!!!

也或許不像其他POWER 總有一些POWER USER 作推薦... 文章又寫的很用心...因此打開知名度... 或許就欠這臨門一腳吧? 如果是好POWER不怕人家做廣告拉...;cheer2; 真金不怕火鍊...
 
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