(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

芝奇

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你好,RMA編號為RMA:ER2230019沒錯
親愛的客戶您好:
了解,您這組記憶體送修檢測時是沒有異常的。是否可以請您先Clear CMOS後,重新設定 XMP開機試試看呢??謝謝。
 

Zack36

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親愛的客戶您好:
了解,您這組記憶體送修檢測時是沒有異常的。是否可以請您先Clear CMOS後,重新設定 XMP開機試試看呢??謝謝。
你好,我清除CMOS後仍然無法開機,因開機時主機板直接顯示記憶體異常燈號,根本無法進入BIOS所以無法設定XMP

目前收到寄回的記憶體貨號跟當初送修的不一樣,應該是有換新,但看起來是有不同問題,原本是能開機,但是若有插著貨號尾碼為6442運作期間會突然系統卡死,而現在的則是插上寄來的其中一支貨號尾碼1653,會直接跳記憶體異常燈號而完全無法開機,若單獨安裝另一支貨號尾碼1654則可正常開機運作

測試的時候都有交換使用不同記憶體插巢都是一樣的結果,送修期間也有安裝他牌記憶體作為備品也都能正常開機使用
 
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芝奇

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你好,我清除CMOS後仍然無法開機,因開機時主機板直接顯示記憶體異常燈號,根本無法進入BIOS所以無法設定XMP

目前收到寄回的記憶體貨號跟當初送修的不一樣,應該是有換新,但看起來是有不同問題,原本是能開機,但是若有插著貨號尾碼為6442運作期間會突然系統卡死,而現在的則是插上寄來的其中一支貨號尾碼1653,會直接跳記憶體異常燈號而完全無法開機,若單獨安裝另一支貨號尾碼1654則可正常開機運作

測試的時候都有交換使用不同記憶體插巢都是一樣的結果,送修期間也有安裝他牌記憶體作為備品也都能正常開機使用
親愛的客戶您好:
感謝您的測試,我們會請專人在與您聯絡。造成您不便之處,請多見諒。謝謝。
 

127196

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請問RMA編號:ER2225554
有收到了嗎?
 
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