(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[taiwanzaon]

您好，前幾天我購入一組 G.SKILL F3-2400C10Q-32GTX，使用的主機板是 Z87X-OC Force Bios F9，CPU I7-4770K，自從換上去後就開始當機，幾天下來測試發覺這組記憶體任兩條上機都沒問題，但只要4條一起插上去就會出現當機的情況，當機有藍白畫面(較少出現)也有整個畫面停格(較常出現)，只要4條一起插上玩遊戲就會當，HyperPI 32M 當，Memtest Pro 4.0 當，目前初步認定應是4條記憶體相性太差，請問這種狀況我可以寄回記憶體請你們更換一組嗎?

 

[芝奇]

您好，前幾天我購入一組 G.SKILL F3-2400C10Q-32GTX，使用的主機板是 Z87X-OC Force Bios F9，CPU I7-4770K，自從換上去後就開始當機，幾天下來測試發覺這組記憶體任兩條上機都沒問題，但只要4條一起插上去就會出現當機的情況，當機有藍白畫面(較少出現)也有整個畫面停格(較常出現)，只要4條一起插上玩遊戲就會當，HyperPI 32M 當，Memtest Pro 4.0 當，目前初步認定應是4條記憶體相性太差，請問這種狀況我可以寄回記憶體請你們更換一組嗎?

大大您好:
請您將這組有問題的記憶體整組寄回本公司檢測，詳情請參閱RMA更換及維修服務。造成您不便之處，請多見諒，謝謝!!!

 

[taiwanzaon]

您好，替換的記憶已經收到了，感謝芝奇在記憶體本身良好的情況下仍願意替換一組給我，保固真的不是蓋的!

 

[芝奇]

您好，替換的記憶已經收到了，感謝芝奇在記憶體本身良好的情況下仍願意替換一組給我，保固真的不是蓋的!

大大您好:
如您還有使用上的問題，歡迎來電或是在版上詢問，感謝您的支持，謝謝!!!

 

[kazaf90309]

你好 二月購買的 G.SKILL F3-2400C10Q-32GTX 最近常常出現藍頻當機 維修方式是要先寄上去再做更換嗎
平台I7 4770K
MB 技嘉Z87X-UD5 TH BIOS F4
顯卡GTX760
M5S 128G*2

剛買時測試是OK的 發生藍頻後以交叉測試過 也把記憶體只跑DDR3 1333測試過其他設備都正常

 

[芝奇]

你好 二月購買的 G.SKILL F3-2400C10Q-32GTX 最近常常出現藍頻當機 維修方式是要先寄上去再做更換嗎
平台I7 4770K
MB 技嘉Z87X-UD5 TH BIOS F4
顯卡GTX760
M5S 128G*2

剛買時測試是OK的 發生藍頻後以交叉測試過 也把記憶體只跑DDR3 1333測試過其他設備都正常

大大您好:
　　　　請您將這組記憶體寄回本公司檢測，查看是否因記憶體故障所導致藍頻。詳細ＲＭＡ更換及維修服務，造成您不便之處，請多見諒，謝謝！！！

 

[kazaf90309]

請問有收到記憶體了嗎

 

[芝奇]

請問有收到記憶體了嗎

大大您好:
您的記憶體我們已經收到且檢測完畢，預計今天下午會寄出，明晚就可以收到，請大大您在密切注意您的包裹。造成您不便之處，請多見諒，謝謝!!!

 

[fertilizern]

請問已購買F3-2400C10D-16GTX
如果想升級F3-2400C10Q-32GTX
只能直接購買整套F3-2400C10Q-32GTX嗎

 

[芝奇]

請問已購買F3-2400C10D-16GTX
如果想升級F3-2400C10Q-32GTX
只能直接購買整套F3-2400C10Q-32GTX嗎

大大您好:
為了避免您購買的F3-2400C10D-16GTX 雙通道會與您原先的雙通道有匹配性上的問題，較為建議您直接購買我們幫您搭配好的F3-2400C10Q-32GTX 8GBx4使用較為恰當。如有不便之處，請多見諒，謝謝!!!