(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[芝奇]

抱歉,不知道要留聯絡電話，已使用私信留下了

不知道還需多久時間才，能維修完畢呢？
(由於電腦出問題，現時要使用電話上網有些不太方便說Orz)

謝謝

大大您好:
感謝您的回覆，我們已收到您的聯絡電話，我們會盡快在這個禮拜內將您的記憶體寄出。
如有造成不便之處，多請見諒。

 

[chunkit007]

大大您好:
感謝您的回覆，我們已收到您的聯絡電話，我們會盡快在這個禮拜內將您的記憶體寄出。
如有造成不便之處，多請見諒。

不會不會，謝謝

今天下午已收到郵件了有點事晚了回應
速度很快貴公司收到郵件，後記憶體5天回來了（連假日）

說來外盒包裝很大保護很好（讚）
(真的很大收到後才知道是一組記憶體，不過感覺不太環保)

最後再感謝幫忙，謝謝

 

[chunkit007]

業務大抱歉還有一事在之前忘記問

我的主機板Gigabyte GA P55a-ud3 記憶體F3-12800CL9D-8GBSR2

主機板能設的記憶體電壓限制最低設定是在1.3x V，如使用記憶體的XMP設定後預設的電壓是1.25V
用XMP 設定下但因主機板的，關係限制了在1.3x V使得開啟XMP後
不是跑XMP的預設電壓(1.25V)，以至跑限制電壓1.3x V
不知會否在長期使用上會出現問題嗎？

因在貴公司的網頁上有看到，支援UD3R/3P 有英文等系列
但唯獨沒有UD3 深怕會否因主機板的，問題使得記憶體再次損壞？

抱歉，因使用電話貼文的關係導致文字排版有些亂和難看

謝謝

 

[DavidGuo]

大大你好，
我有兩組F3-12800CL7D-4GBRM的記憶體，共4支2G的。

但我任選三隻插到華碩 P6T Dlx v2的x58主機版，都只能偵測到4088MB(4G)而已(確定插槽沒插錯)。

也測過同時插4支的方式(有依主機版的說明來插)，還是只能偵測到4G。

是此型號的記憶體跟x58不相容嗎？

我上芝奇的網頁有查到同樣型號也有三通道的產品。

 

[芝奇]

大大你好，
我有兩組F3-12800CL7D-4GBRM的記憶體，共4支2G的。

但我任選三隻插到華碩 P6T Dlx v2的x58主機版，都只能偵測到4088MB(4G)而已(確定插槽沒插錯)。

也測過同時插4支的方式(有依主機版的說明來插)，還是只能偵測到4G。

是此型號的記憶體跟x58不相容嗎？

我上芝奇的網頁有查到同樣型號也有三通道的產品。

大大您好:
由於您購買的這兩組F3-12800CL7D-4GBRM的記憶體，主要適用於P55平台上使用，如果在X58上使用，會有可能出現匹配及相容性的問題存在。也不能保證您購買的記憶體可以跑到原來官規上的規格。如果您還是要繼續使用在X58平台的話，還是建議您降下規格使用，這時如有掉DIMM的問題存在，請送回本公司RMA。 造成您使用上的不便，多請見諒。 謝謝

 

[芝奇]

業務大抱歉還有一事在之前忘記問

我的主機板Gigabyte GA P55a-ud3 記憶體F3-12800CL9D-8GBSR2

主機板能設的記憶體電壓限制最低設定是在1.3x V，如使用記憶體的XMP設定後預設的電壓是1.25V
用XMP 設定下但因主機板的，關係限制了在1.3x V使得開啟XMP後
不是跑XMP的預設電壓(1.25V)，以至跑限制電壓1.3x V
不知會否在長期使用上會出現問題嗎？

因在貴公司的網頁上有看到，支援UD3R/3P 有英文等系列
但唯獨沒有UD3 深怕會否因主機板的，問題使得記憶體再次損壞？

抱歉，因使用電話貼文的關係導致文字排版有些亂和難看

謝謝

大大您好:
記憶體電壓不超過1.65V，基本上是不會有甚麼問題的，再者
由於UD3R/3P與UD3主機板差異性不大，所以您可以安心的使用。至於P55a-ud3主機板未列入官網QVL，這部分我們測試完後，隨即更新官網的QVL。 造成您的誤解，多請見諒。 謝謝

 

[DavidGuo]

大大您好:
由於您購買的這兩組F3-12800CL7D-4GBRM的記憶體，主要適用於P55平台上使用，如果在X58上使用，會有可能出現匹配及相容性的問題存在。也不能保證您購買的記憶體可以跑到原來官規上的規格。如果您還是要繼續使用在X58平台的話，還是建議您降下規格使用，這時如有掉DIMM的問題存在，請送回本公司RMA。 造成您使用上的不便，多請見諒。 謝謝

客服您辛苦了，
請問一下，
寄件地址是下面這個地址嗎？
公司地址:台北市信義區東興路69號8樓 維修部 收
電話: (02)2766-7889

若離這個地方近的話，是否可以直接拿過去呢？

 

[芝奇]

客服您辛苦了，
請問一下，
寄件地址是下面這個地址嗎？
公司地址:台北市信義區東興路69號8樓 維修部 收
電話: (02)2766-7889

若離這個地方近的話，是否可以直接拿過去呢？

大大您好:
您可以用郵寄的方式或是直接到我們公司來現場換貨，兩者選擇一種就可以了。謝謝

 

[s8464134]

大大您好:
您可以用郵寄的方式或是直接到我們公司來現場換貨，兩者選擇一種就可以了。謝謝

芝奇大!
這次COMPUTEX 2011上 的芝奇 黑色POLO杉
小弟覺得很好看! 可以購買嗎?

 

[張小弟]

請問芝奇業務，G.SKILL DDR3 1600Mhz 6-8-6-20 1.6V 2GB x 3 這組 RAM 在 2000 出現錯誤，表示有問題嗎??