(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[芝奇]

客服您好
我想詢問我的幻光戟有一顆燈秀斗
請問這樣可以出保固嗎
有用官方軟體測試過了
大約是LED3顏色不準
其他使用一切正常

親愛的客戶您好:
請您將該組記憶體寄回G.SKILL檢測，再麻煩您直接到G.SKILL官網申請RMA後，
我們會再回一封E-Mail給您，告訴您後續的RMA流程。謝謝。
維修換貨 RMA - 芝奇國際實業股份有限公司

 

[bombpopo]

請問 RMA編號為: ER2230785 RMA編號為: ER2230786 的維修進度

 

[芝奇]

請問 RMA編號為: ER2230785 RMA編號為: ER2230786 的維修進度

親愛的客戶您好:
您的記憶體正在處理中，預計下禮拜二2/21前會寄出。如有不便之處，請多見諒。謝謝。

 

[熊達查理]

請問RMA編號為: ER2231394 的換貨進度
已有將記憶體寄過去了

 

[芝奇]

請問RMA編號為: ER2231394 的換貨進度
已有將記憶體寄過去了

親愛的客戶您好:
您的記憶體我們已經收到了，目前正在處理中，預計會在下周三3/22前寄出。
如有不便之處，請多見諒。謝謝。

 

[林小裕]

你好
請問我有4支F4-3200C16D-16GTZR記憶體的問題
四支一起安裝無法開機，
只安裝序號尾數39、40可以正常開機，
只裝序號尾數21、22無法開機，
單支安裝序號尾數22的話可以開機，
單支安裝序號尾數21的話無法開機
但是安裝序號尾數39、40、22又無法開機，
上述無法開機都是主機板上檢測燈會卡在DREAM亮紅燈，
我需要4支都寄回去嗎?還是寄21、22就可以?
謝謝

 

[芝奇]

你好
請問我有4支F4-3200C16D-16GTZR記憶體的問題
四支一起安裝無法開機，
只安裝序號尾數39、40可以正常開機，
只裝序號尾數21、22無法開機，
單支安裝序號尾數22的話可以開機，
單支安裝序號尾數21的話無法開機
但是安裝序號尾數39、40、22又無法開機，
上述無法開機都是主機板上檢測燈會卡在DREAM亮紅燈，
我需要4支都寄回去嗎?還是寄21、22就可以?
謝謝

親愛的客戶您好:
建議您兩組4支寄回來檢測，再麻煩您直接到G.SKILL官網申請RMA後，
我們會再回一封E-Mail給您，告訴您後續的RMA流程。謝謝。

維修換貨申請 - 芝奇國際實業股份有限公司

維修換貨申請

www.gskill.com

 

[mm4527123]

您好 請問RMA 編號為： ER2231371 進度
感謝

 

[芝奇]

您好 請問RMA 編號為： ER2231371 進度
感謝

親愛的客戶您好:
您的記憶體目前正在處理中，預計周五3/17會寄出。如有不便之處，請多見諒。謝謝。

 

[minimoonleaf]

我上禮拜將RMA的記憶體寄出，但是都易沒有收到任何的通知，想確認目前送修進度
I sent the RMA memory last week, but Duyi did not receive any notification, I want to confirm the current repair progress.
RMA# ER2231481