(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[clubfly]

大大您好:
可否提供大大您所用的平台配備及記憶體的故障原因，我們這邊可以先行幫您做驗證測試。謝謝!!!

平台配備如下：
cpu intel i7-3930K
mb asus Rampage IV Extreme (BIOS version 4804)
ram gskill 4Gx8 (F3-17000CL11Q2-32GBZL)

故障原因 :
使用系統為windows 7，
不定時出現藍底白字的硬體錯誤畫面，
使用memtest測試記憶體出現error，
所以想送修記憶體。
主要是R4E這主機版不怎麼穩定，
所以想現場測試直接看能不能用，
免得跑來跑去很累人。

 

[芝奇]

平台配備如下：
cpu intel i7-3930K
mb asus Rampage IV Extreme
ram gskill 4Gx8 (F3-17000CL11Q2-32GBZL)

故障原因 :
使用系統為windows 7，
不定時出現藍底白字的硬體錯誤畫面，
使用memtest測試記憶體出現error，
所以想送修記憶體。
主要是R4E這主機版不怎麼穩定，
所以想現場測試直接看能不能用，
免得跑來跑去很累人。

大大您好：
如果您方便的話，可在5/30明天下午14:00~17:00到我們公司進行檢測。 謝謝!!!

 

[clubfly]

大大您好：
如果您方便的話，可在5/30明天下午14:00~17:00到我們公司進行檢測。 謝謝!!!

請問我該怎麼聯絡呢?
直接攜帶主機到貴公司就可以嗎?(台北市信義區東興路69號8樓 ?)
還是我需要先做些什麼?

 

[芝奇]

請問我該怎麼聯絡呢?
直接攜帶主機到貴公司就可以嗎?(台北市信義區東興路69號8樓 ?)
還是我需要先做些什麼?

大大您好:
您只要攜帶您的主機及需要換修的記憶體來就可以了，請直接與我們櫃檯小姐聯絡，我們會這裡請專人為您服務。 如有不便之處，請多見諒，謝謝!!!

 

[阿貴一點點]

請問~~~
芝奇發表 SO-DIMM 2133MHz 32GB (4x8GB) 1.35V 記憶體

芝奇國際發表世界首款最高效能、最大容量的DDR3L SO-DIMM記憶體，芝奇將SO-DIMM規格提昇到2133MHz、32GB(8GBx4)的新里程碑，此規格將加入芝奇高效能SO-DIMM系列Ripjaws，工作電壓只需1.35V，時序11-11-11-31，全新Ripjaws系列為SO-DIMM帶來不同以往的高效能與大容量，誰說SO-DIMM沒有高效能。

微星科技行銷總監程惠正表示：＂G.Skill Ripjaws F3-2133C11Q-32GRSL DDR3L記憶體擁有卓越的性能、品質穩定可靠。搭配在微星高階筆電GT70 2OC上，充分地演繹了最高技術及性能的完美搭配。

SO-DIMM 2133MHz 32GB (4x8GB) 1.35V 記憶體
真的可以裝在筆記型電腦裡面嗎?
還有我找了好久-台灣好像沒再賣SO-DIMM 2133MHz 32GB (4x8GB) 1.35V 記憶體?

 

[芝奇]

請問~~~
芝奇發表 SO-DIMM 2133MHz 32GB (4x8GB) 1.35V 記憶體

芝奇國際發表世界首款最高效能、最大容量的DDR3L SO-DIMM記憶體，芝奇將SO-DIMM規格提昇到2133MHz、32GB(8GBx4)的新里程碑，此規格將加入芝奇高效能SO-DIMM系列Ripjaws，工作電壓只需1.35V，時序11-11-11-31，全新Ripjaws系列為SO-DIMM帶來不同以往的高效能與大容量，誰說SO-DIMM沒有高效能。

微星科技行銷總監程惠正表示：＂G.Skill Ripjaws F3-2133C11Q-32GRSL DDR3L記憶體擁有卓越的性能、品質穩定可靠。搭配在微星高階筆電GT70 2OC上，充分地演繹了最高技術及性能的完美搭配。

SO-DIMM 2133MHz 32GB (4x8GB) 1.35V 記憶體
真的可以裝在筆記型電腦裡面嗎?
還有我找了好久-台灣好像沒再賣SO-DIMM 2133MHz 32GB (4x8GB) 1.35V 記憶體?

大大您好:
由於此組F3-2133C11Q-32GRSL目前缺貨，大概會在六月底會恢復正常供貨，屆時再請您到我們的經銷商詢問報價。如有不便之處，請多見諒，謝謝!!!

 

[sh002132]

故障原因 :
今天開電腦看電腦基本資訊記憶體竟然是：4g(2g可用)，覺得很奇怪，重開機進bios看只抓到2g而已，接著試是哪一條故障。結果果然其中一條接上去不能開機。
請問，我的記憶體是2G*2的，那我送修是兩條一起送還是只送一樣就好。這組應該停產了。
平台配備如下：
cpu intel L5520
mb EVGA 131-GT-E767
ram gskill 2Gx2 (F3-10600CL7D-4GBPI)

送修是直接將記憶體寄到11070 台北市信義區東興路69號8樓就可以了嗎？

 

[芝奇]

故障原因 :
今天開電腦看電腦基本資訊記憶體竟然是：4g(2g可用)，覺得很奇怪，重開機進bios看只抓到2g而已，接著試是哪一條故障。結果果然其中一條接上去不能開機。
請問，我的記憶體是2G*2的，那我送修是兩條一起送還是只送一樣就好。這組應該停產了。
平台配備如下：
cpu intel L5520
mb EVGA 131-GT-E767
ram gskill 2Gx2 (F3-10600CL7D-4GBPI)

送修是直接將記憶體寄到11070 台北市信義區東興路69號8樓就可以了嗎？

大大您好:
如您原購買是2GX2為一組的記憶體，就請您兩支一起寄回本公司檢測，詳細資訊請參閱RMA更換及維修服務，如有不便之處，請多見諒，謝謝!!!

 

[clubfly]

上次非常感謝您的協助，目前電腦正常運作中。
至於R4E無法開機的問題我會請ASUS協助處理。
另外請問若於國外買入貴公司產品(比如在美國購買記憶體 or SSD)，
可以直接在台灣維修嗎？
還是有什麼相關規定可以參考呢？

另外請教Phoenix III 240GB Extreme Performance SATA III SSD FM-25S3-240GBP3 還有在賣嗎？

 

[芝奇]

上次非常感謝您的協助，目前電腦正常運作中。
至於R4E無法開機的問題我會請ASUS協助處理。
另外請問若於國外買入貴公司產品(比如在美國購買記憶體 or SSD)，
可以直接在台灣維修嗎？
還是有什麼相關規定可以參考呢？

另外請教Phoenix III 240GB Extreme Performance SATA III SSD FM-25S3-240GBP3 還有在賣嗎？

大大您好:
若您在國外購買本公司產品，可在台灣維修的。以下是G.SKILL的保固條款請參閱。
另外，您所詢問的Phoenix III 240GB Extreme Performance SATA III SSD FM-25S3-240GBP3 這項產品目前缺貨中，造成您不便之處，請多見諒，謝謝!!!