對遠翰和ABIT 失望阿

[joegvgv]

好失望
等好久
我8月17日送修一塊AW9DMAX到遠翰台中展修中心;face12;
員工說禮拜一(8月20日)會有專人跟我連絡,結果沒有
禮拜二只好我自己打電話去問
因為過了兩個禮拜都還沒回來
所以我又打電話去(8月29日)
客服說:因該是8月31日或9月3日到
我等到了禮拜一(9月3日)沒消息
一樣我自己打電話去
結果客服說會幫我問
第二天沒消息
一樣我自己打電話去問
客服說:痾~~我還沒有問耶!!
好沒關係我等;em46;
之後打來說
台北寄錯塊把AW9D當成AW9D-MAX
好我等
他說因該是4日或5日會到
好~~我再再等;em44;
現在是9月5日了一樣沒有消息:lkl:



希望大家看到這篇能夠了解遠翰科技或ABIT的維修服務

 

[雲姬]

不知道樓主遇到的這一件是否為個案...如果不是...那ABIT的客服品質和改組之前可說是"一模一樣"...

 

[joegvgv]

昨天下午(9月5日)
終於主動打電話給我了
今天(9月6日)可以去拿
咳~~~
無奈的售後服務阿


小弟真的是第一次送修東西
早知道ABIT 送修服務那麼差就不買了="=

 

[okkk]

我之前送修一塊AW9D-Max去，
不過我是直接送到內湖的公司去！
先打電話RMA，然後自己到內湖給他，
第三天修好的主機板就宅配到家裡了！