華碩黃家工程部 你好樣的!

moonsoon

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說說我的經驗吧
買HIS4830 FN,因破圖送修,當天下午打0800專線報修
隔日下午宅配人員即來取貨
後天宅配人員即送回顯卡,拆封送回來的是全新HIS 4830 IceQ4 ;rr;
從電話到送回合計4日

相較之下,皇家服務實在令人無言
黑名單加下去;em44;
 

view100

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盡量買聯強的吧~~真的維修還不錯唷!!
 

w2233kimo

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昨天剛好有機會去送修東西
感覺服務還不錯呀
客服人員蠻親切的
 

skyend

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送修華碩 打皇家速度慢
要打到北投拉
真的有貼背感......;em03;

鈦宇只有顯卡強 其他比皇家濫....
代理商還是比不上其他....

要比快intel 最快拉 上海飛回台灣
 

威力獅

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華碩我送修過2次還算滿快滴
技嘉也送修過1次也是不錯
微星還沒送修過....手上沒有微星的
 

pctools

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今天送修9800GT-TOP進廠,這個月第三次進廠

10/5 第一次,因為風扇罷工進廠,當天完修,更換一張良品給我。

10/13 第二次送修是發現會有熱當情形,而且在無預警突然出現畫面雪花(溫度在65度上下)當機,
10/17 完修取件,又是更換良品(當時詢問客服人員顯卡的狀況,他是表示應該是記憶體有問題)。

10/31 又進皇家了,這次是因為在系統中一直出現該裝置無法啟用(代碼43),更新驅動也無效,很傷腦筋怎麼會一直出問題。

之前送修時有跟朋友借過 ASUS 9600GT 還有 MSI R3870 還有我的動物機 X1950PRO 都拆下來上機測試都相當正常

客服人員也問過我的主機配備,電源供應器瓦數、是否有用轉接頭轉接6PIN的電源(我的七盟500W本身就有 6PIN 無須轉接),一個月跑了三次真的讓我對這張9800GT-TOP心灰意冷,有對他們表示可以的話我想換卡,降級9600GT也無所謂(拿來幫我的動物機升級也好),等待華碩的回應...

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i17396_1A.jpg
 

天地有正氣

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網路上大部分都是一言堂
對方的不是加油添醋一些, 自己的不好輕描淡寫一點.
很多東西看看就好.
 
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f126182969

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我只能說 ASUS越貴的通常修越久 3天算你好運! 剛好有備料 因為通常便宜的買的人最多 備貨通常齊全
貴的破萬的卡或主板 備貨少甚至沒有 就要調 通常都要7天以上 我之前送過P5E3 PREMIUM(X48)
修超過2個禮拜 9800GX2 修將近2個禮拜 所以結論就是 通常花越多前就受越多氣! 不過也不一定
便宜的裝機板卡 通常2~3天
還有一次送4870DK1G 結果2天就好 還升級4870X2 就甘心捏 當下感覺以前的等待都是值得的!!!
 

hugo0218

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之前小弟送修一張285過
那時買回來發現破圖...但時再修我女友的電腦
一幌神...店家7天換貨過了...就送皇家了
我感覺他們態度不錯,雖說時間達3個禮拜才拿到卡
但那張卡是直接從生產線拉出來...
那位工程師這樣子跟我說時我也不相信
回家打開...週期是上禮拜出的...
雖說很慢,但換張新的感覺也還不錯
至於版大說掛電話...倒是還沒遇過
但這行為也太誇張了吧
 

DD5681314

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華碩的東西實在是...哀
主機板記憶體插槽針腳斷掉.居然說沒辦法修理
華碩你是專業在做這些東西的大廠
居然跟消費者說沒辦法修....華碩的東西能買嗎
 
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