慶聲服務讚

[skyend]

前幾週買了MSI R4850這張，但接了三張板都無法使用順利，手上還有一張同樣的卡，這張就沒問題，因此判定是顯卡出狀況，隨即到了慶聲，剛好林董在店裡，馬上就說沒問題，我馬上幫你處理，但他問了的結果剛好都調不到貨可以換給我，這～～～一等就是兩週，最後終於換成。
要說的重點是，個人接觸過的幾家光華店家，若遇到產品有問題，幾乎都是叫消費者與原廠聯絡～～而林董是主動幫客人服務，雖然中間經過一些等待期，林董也很難為，但負責任的態度是我願意上來替他美言的原因，忘了是哪位電子業大老說這行業是毛山道士（毛利率3～4％），要能賺到錢除了產品優良外，最後比的就是服務，這不是請辣妹站櫃就能做到的真本事啦。

太假了吧
慶聲服務哪有 這麼好 是林董有本事 這樣說才對

林董服務光華皆知XD
優質好店家阿^^
永遠忘不了"豪大大塑膠袋"的恩情XD
這種好店家當然永續長存阿XD

這樣林董 屁股會翹上天;tongue;到時候北區的消費者 通通跑慶聲
把林董的店 擠爆 影響同業........路人還以為是歌友會;x; 要低調
光華最好的店 大家知道就好;em03;

 

[yech1234]

林董服務好眾所皆知

不過說真的買MSI的東西那真的要找個服務好的店家...

MSI近來產品不錯，可惜維修部份似乎還沒有跟上來

還OK拉....

無線網卡有問題...20分鐘完修;x;

 

[fishwill]

林董家的東西 雖然不是最便宜的

但是慶聲的服務卻是最棒的 小弟也有被林董服務過 去一次之後 以後買東西都在慶聲買了

 

[虛空]

還OK拉....

無線網卡有問題...20分鐘完修;x;

因為有網友送修MSI旗艦級GTX285

修了兩個星期還沒回來

林董也知道這件事，不過林董不是神，有時候也無可奈何

如果您花了一萬多買張正規公司貨卻得到這種待遇

老實說很難令人忍受，且還是目前在市面上流通的卡

又不是停產很久的卡....

 

[Toppc]

因為有網友送修MSI旗艦級GTX285

修了兩個星期還沒回來

林董也知道這件事，不過林董不是神，有時候也無可奈何

如果您花了一萬多買張正規公司貨卻得到這種待遇

老實說很難令人忍受，且還是目前在市面上流通的卡

又不是停產很久的卡....

那件事我覺得還好捏....

因為跟對方還蠻熟的且主要是一開始是說無法開機.
對方也是老手.所以我就沒先測試直接交待妹妹送件.

後來MSI送回說測試OK...
我覺得怪怪的(因為對方有說在不開機之前有花屏現象)
所以卡一回來..我就先抓來測試..果然會有偶發性花屏.
才又打回票.
等於該件維修是二修..
一修是無法開機..回件測試正常
二修是花屏...回件是換貨

不過我不認為MSI處理有不好的地方.但是比較粗心點..雖然我自己也無法做到
客人寫送修原因是A..還特地去測試B是否正常.


總歸一句....客人沒錯.我也覺得他拿來當時是一定無畫面了.
但MSI這次處理我也沒覺得有不當的地方.只能說我自己雞婆覺得怪怪的
還特地去測看看...說不定客人拿回去以後不會遇到花屏 ^^"

不是我要幫MSI說話...可能是我們對廠商送件經驗比較多了點.
以我的角度來說..微星跟華碩的客服都改善很多.
只要產品有爭議.微星可能因為對門市有特別支援.所以電話上溝通就可以了
華碩基本上遇到那種較具爭議.或是偶發性(像那種開機10~30次才遇到一次開機ERROR)
只需要用相機錄一下..帶去給客服看.基本上也都處理的相當快
(已經不用像以前要讓板子安樂死)

或許有些人的角度會認為.為啥要客人自己提證據!?
其實將心比心...客服也是人..把狀況明確的讓客服知道.
他們也沒必要去刁難客人啦 ^^
誰願意能直接換貨不換..還要被客人罵到臭頭的... ;face0;

後來想一想.....最大問題應該是出在我們身上...
可能因為太熟了..所以沒跟客人提前面一修時回件測試正常這一段
只跟他說回來後我們測試有問題才又打回件.

 

[虛空]

恩~林董都出來親自說明狀況了，只不過有些案例會讓人覺得還有蠻多改進的空間

ASUS和MSI都有一些神奇的案例，只不過MSI被抱怨的也不少

個人印象最深刻的案例

1.網友送修88GTS/512MB OC版，核心記的是648MHZ版本，後來回來是給非OC版庫存品，網友不滿意非OC版
結果原廠回應沒有那個時脈的版本，不過後來網友還貼出那個版本的陸續資料...etc
個人覺得msi的版本太多時脈，可能後來找不到那個貨，就跟網友說那個版本不存在，我是覺得比較怪一些

2.很多網友送修vga回來都像是倉庫裡面擺放萬年品，品相極糟，然後常常回來還都是有問題的卡
既然有蠻多網友都反映了，我想的確應該案例不少

剛好我弟最近送修x1950pro過去，當初也是有一定售價的卡，看看回來會是什麼比較快~

MSI的東西我不會去排斥它，因為他都給我最低價，且常跳水前代卡王之類的
而我買VGA的習慣幾乎都是買中高階以上公板，所以至今還沒遇到過問題

我也認為MSI最近的保固有好很多，當然好的也有很多例子，個人週遭朋友也有遇過就是

加上MSI可以由全家付30元代送修，這點在沒有皇家俱樂部的地方是比ASUS有優勢許多

 

[Roger-Sir]

林董快來台中開分店:D

 

[skyend]

小弟自從被XX主機板刁難後 我才不管代理商
還曾請金士頓對該廠商要求 提出說明...;em03;有人會認為小弟很機車
但是你代理商跟原廠 都踢皮球 換塊良品給我就好
對主機板商 會很為難嗎 金士頓也對我說明 該主機板商 提供的電壓 確實如我說的．
財報會難看嗎?! EPS會掉嗎?!
請大家多支持 該牌;cheer2;



小弟寧可找林董
就好像小弟死機HD 1TB買比人家貴很多 出問題 前共識過的 不給我好好處理
他就討皮痛;smash;;smash;

 

[JA4]

小弟三月下旬也在慶聲組了一台，在慶聲買東西感覺很不錯;ranger;

 

[a29035568]

還沒去光顧過
有機會去看看^^