[地雷維修店家] 光華商場 原價屋 維修態度

[奇異果]

維修來說 還是華碩做的最好嚕 ~

就大部分來講是這樣沒錯;ranger;

 

[koichi70]

有物品需要維修 我都是自己拿去修 速度絕對比店家來的快喔

 

[CU0410]

維修部與倉庫是相同的地方團隊也是相同的.你覺得專業嗎??????
當然送修需要7-14個工作天.可是東西是跟你買的.代理商沒代理也就認了.也須九一點就算了
為了商譽就算廠商倒了也須負責吧!!!
我那天MOZO的螢幕掛了(MOZO已倒了)送去極X專X的維修部付了300元手續費
(過一年必須要收)
結果第八天就回來嘞.我覺得為了商譽.
這才是負責任的店家

 

[linznd]

看完樓主的情況，小弟是覺得在送修的處理過程中店員的處理方式跟態度不是很適當，但也不至於到惡劣的地步。

維修部的就不用說，不管在哪個業界，一般來說，有技術在身的工程師、技術員大部分待人處世都是一來一往，你對他客氣一點，他就對你客氣一點，你對他一副顧客永遠是對的、有錢就是大爺的態度，他就是拿出比你更大的架子，別說是客戶，就算是面對老闆也一樣啦。有才能的人通常就會有點架勢。小弟早見怪不怪了。你說他們不懂得做人?對，就是因為不懂得做人，所以他們有技術，他們會的，老闆都還不一定會…可是，就是當不成老闆，只能當個員工給老闆雇用…不是嗎?

誰也不想東西用壞了再來送修，user覺得麻煩，店家覺得費事，但今天東西壞了，要怪店家嗎?要怪廠商嗎?哪有東西一輩子用不壞的?我相信沒有一家廠商是故意作出一張沒過保固期就壞的產品來找自己麻煩…

看到後面，店家也有拿出誠意來解決樓主不便，是樓主不領情，到後來反倒是樓主得理不饒人了，店家需要檢討自家的客服處理，尤其是後面的部分，一定要先內部討論過或跟相關的通路商確認過再跟客戶答覆，不是被逼急了就急著救火，結果話說出去了才又一改再改，讓客戶來質疑店家的專業度。

至於樓主，是不是也要去學習提高自己處理問題的EQ，因為事情不是想像中的順利，就把店家貼上黑榜，也不管店家事後做的補償。這樣的標準也太苛了吧。再說以樓主的個性，今天反過來遇到一個臉很臭，口氣很差，態度一副你們賣我的東西被我用壞了，你們店上上下下沒一個對的起我的樣子，我想樓主你的態度也不會好到哪裡去。

 

[bg650906]

好在..我只看他的價錢不買它的東西...我覺得售後服務是很重要的

 

[colastyle]

上官方網站,管理員一附不鳥人的跩態度
往後原價屋的價錢也只能參考看看

 

[hiyado]

不過原價屋的某些價錢真的蠻殺的一.一a
我都是買來後自己送修，給店家送還要看臉色

 

[pillo23]

上官方網站,管理員一附不鳥人的跩態度
往後原價屋的價錢也只能參考看看

原X屋的管理者是BIBO大大.講話一向客客氣氣從沒有不耐煩.不鳥人的跩態度.讓人懷疑這位大大是否真的有去過原X屋的網站;face12;

 

[rivara]

喔對
這樣想想我一年前在原價屋因DVD燒錄器可讀DVD不能讀CD
送修接近兩個月沒回音
打電話去追
才支支吾吾說下禮拜會回來
在維修部的那個頭髮長長的臉都很臭
好像很多人欠他錢的樣子

 

[colastyle]

原X屋的管理者是BIBO大大.講話一向客客氣氣從沒有不耐煩.不鳥人的跩態度.讓人懷疑這位大大是否真的有去過原X屋的網站;face12;

很抱歉..我就是有去問問題
跳過問題沒回應...BIBO大是裝作沒看到吧
反正以後就參考價錢就好