精英電腦的維修可以把保固內的產品換成沒保固

[jonathan.w]

大家好:
以下是事情的過程，請大家評評理吧。
小弟於3月底左右，寄修一塊9600L的顯示卡至精英電腦的子公司"展英電腦股份有限公司 ， 地址:臺北市114內湖區內湖路一段91巷23弄3號1樓 ，卡的背面明顯標示"製造日期為94年1月15日"，依精英原廠保固應為3年，故理論上應保固至97年1月15日，但經過2星期維修後，寄送回來的顯卡製造日期卻是2004/3/3，也就是93年3月3日製造的，如此一來，本來還有半年多的保固變成無保固，經打電話與展英國際客服詢問，客服竟然回答此批型號保固是由產品開始銷售日期開始計算，也就是93年3月，所以只有保固到96年3月，依客服說法，所以此次維修後就無保固了，小弟第一次聽到產品的保固期是這樣計算的，而不是用產品上面標籤的製造日期計算，經過幾番電話往來，客服人員頂多延長3個月保期，但不為小弟接受，所以在此提醒大家，以後盡量買精英電腦產品時要小心問清楚保期，

 

[Scata]

從來沒聽過這麼誇張的保固方法

建議可以去研究一下他的保固條款是怎麼寫的

 

[jonathan.w]

精英網頁並無相關保固條款，所以應該都是人說了算吧，不像一些一線大廠，標示的很明確，聽說目前精英相關產品是由展基代理，希望會比較好點，但我的是早期的產品無法送展基，只能自認倒楣。

 

[jonathan.w]

跟大家報告最新的進度，在小弟的努力下，在精英原廠網站，技術服務網頁留言後，終於得到展英電腦最新回應，他們終於答應，還給我該有的保固，並寄送保固單給我，所以，以後希望大家如果有關於自己權利的事，一定要努力去爭取，別讓自己的權利睡著了。

 

[ponpa]

看樣子，這些二線廠商再不好好改進自己的保固的話，以後大家還是買3大廠的必較保險!!(A、G、M三家)

 

[s9008129]

跟大家報告最新的進度，在小弟的努力下，在精英原廠網站，技術服務網頁留言後，終於得到展英電腦最新回應，他們終於答應，還給我該有的保固，並寄送保固單給我，所以，以後希望大家如果有關於自己權利的事，一定要努力去爭取，別讓自己的權利睡著了。

大大說的很對
很多不肖商人都是利用消費者懶的去理論的心態
規避應有的責任
不管買任何東西或者是簽任何契約
都一定要看清楚
有問題 一定要問到底
平常也可以多看點有關消費者保護法的資訊
醬子也有個依據喔

 

[asnkgkk]

哇靠....有這樣算保固的喔
果然是爛服務....三流公司三流服務

 

[jonathan.w]

其實這社會就是這樣，懂的人欺負不懂的人，不管是電腦，法律，等等都是一樣，如果要保護自己的權益，最好大家都要多對自己的權利了解，進而爭取自己的權利，目前已經收到精英電腦的保固卡了，所以，只能說，不要怕麻煩，怕累，自己的權利只能靠自己去爭取。

 

[sdbb]

從主機板出貨量來看，精英是一線廠喔，從售後服務來看，你知道的...

 

[cindy12022001]

不好的公司就給他倒吧.........管他二線還三線，服務不好自然沒有人要買