"台灣宅配通"

[khy]

還好我在網上購物大部分都是黑貓叼來的,我家這邊的黑貓宅配員人很好很客氣喔,還知道我家旁邊房子拆了,
我只要走幾公尺他就能省去鑽巷子的痛苦,每次都先call問我要不要出去拿,領貨時還一直說不好意思麻煩你.

 

[sato5566]

黑貓比較好！有次怒了，跑到龜山營業所去領東西！竟然沒人理我！當場破口大罵(高分貝、失去理智中)！罵一罵才有人出面道歉！他們就是欠人驕！

 

[yyyfly]

他們主管,這個禮拜一晚上終於打電話跟我連絡了
我兩個禮拜前投訴的東西= ="

還跟我說:
他們小弟說他是六點多聯絡的,
那時你人不再啊,不是我們宅配通錯喔,
你沒異議的話,我就結束這投訴案件啊,
下次收件時間請人要在收件地址啊,
或者要接電話,要不然我們宅配人員很麻煩的,

我聽了更火
然後我跟他講:
我可以去調通話完整的明細表,
查一天要500元,
手機的簡訊幾點收到,
誰打給我,我打給誰,有接沒接,都有紀錄,
我四點27分就收到人不再無法送達的通知,
你們小弟說六點才來找我,
宅配通是有時光機喔,

如果你硬要說你們小弟六點多聯絡我,
我可以花500元去列印通話明細表,給你證據,
如果證據顯示他是四點多聯絡我,
你們宅配通能給我什麼補償?

那個土城主管:.................不好意思,我是新上任的土城區主管,我不知道他的情形,我會好好的督導

我:那樣最好,請負責任,不要推託其他理由,

 

[jungyi0505]

說說我的經驗：有次我在雅拍購買晶片讀卡機，用黑貓宅配的交貨，送貨地址留公司，那天剛好小弟要跑外務，公司也沒人在，小弟的公司在淡水新埔附近，而那天要去淡大附近辦事，我宅配時間本來選早上時段，但我中午一點多才接到電話，而那時小弟人又再淡大辦事趕不回去，而那宅配馬上問我人在哪直接送過來給我，雖然他有延誤到送貨時間，但他二話不說馬上從新埔開著車子到淡大來給我，也一直連聲道歉耽誤送貨時間，從新埔到但大車程少說也有十公里的路程，我看在眼裡很感動也跟他說沒關係，也很感謝他特地送到淡大給我，我覺得黑貓宅配的服務真的很好，看的出來他們很用心在經營。

 

[jimmy9990]

台灣宅配通不知道是不是看到CBB的討論串
前幾天買了東西,剛好對方用宅灣宅配通寄
沒有指定時間,大約在下午1點半左右收到

隔天接到一通電話
說是台灣宅配通
問我說送貨前有沒有先電話聯絡
我說沒有
他就說抱歉,會再要求他們的送貨人員

不知道是本地營業所在抽樣調查滿意度
還是整間公司知道風評太差
要挽回一點形象

 

[威力獅]

說說我的經驗：有次我在雅拍購買晶片讀卡機，用黑貓宅配的交貨，送貨地址留公司，那天剛好小弟要跑外務，公司也沒人在，小弟的公司在淡水新埔附近，而那天要去淡大附近辦事，我宅配時間本來選早上時段，但我中午一點多才接到電話，而那時小弟人又再淡大辦事趕不回去，而那宅配馬上問我人在哪直接送過來給我，雖然他有延誤到送貨時間，但他二話不說馬上從新埔開著車子到淡大來給我，也一直連聲道歉耽誤送貨時間，從新埔到但大車程少說也有十公里的路程，我看在眼裡很感動也跟他說沒關係，也很感謝他特地送到淡大給我，我覺得黑貓宅配的服務真的很好，看的出來他們很用心在經營。

恩~黑貓服務滿好的~貴了一點但ok ;face0;
我家這附近常看到黑貓....
我家對面常有快遞來送東西~看了看黑貓比較好(對面的人都要叫很久才會下來) ;face12;

 

[wusun897]

台灣宅配通真的很不準時,我宅配了十幾次只有一次在指定時間內到的,
我上他們客服網頁反應送貨區域時段常不準時,得到的都是制式的回答一點幫助都沒有,
從此一律用黑貓...

 

[lushenyo]

我絕得有些小的配送公司還比較好說,雖然車子衣服都很破.....,不過服務態度倒是滿欣賞的!!

 

[yyyfly]

我絕得有些小的配送公司還比較好說,雖然車子衣服都很破.....,不過服務態度倒是滿欣賞的!!

的確~我們公司就沒有寄宅配~~~~
都寄貨運....24小時內送達

 

[KEVIN-GTR]

這裡是清境農場(南投縣仁愛鄉)黑貓天天來,來到都熟了~