小弟有款過保的三星2232bw lcd螢幕
今年約八月時因為顯示異常拿去三星八德路的維修中心維修
工程師檢測後告知大概是螢幕基板的某電容壞了.
但無法更換電容,只能整個基板自費換新,費用是1350
三星沒別種服務方式,小弟無奈只好接受
小弟後來去取件,櫃台只開了一張發票,沒說什麼其他事項
就把自己維修完的螢幕取回了
九月底時(事發約一個月多)
小弟忽然想到,當初維修因為是自費
所以換下來的舊品應該是我的
三星並沒有償還
於是便打電話到三星客服要求返還,
但三星只告知,換下來的舊品已被公司報廢處理掉
然後不做任何處理,也不道歉...