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  1. A

    與HP的對話關於保固維修

    我的電腦上面只有1加1貼心保固貼紙, HP也於過保之後回覆 過保家庭筆記本產品不予受理, 用這各表面看來萬分合理的理由結案, 正因為如此,我才如此堅持盡全力爭取公道, 懇請各位熱心高手詳加指導.
  2. A

    與HP的對話關於保固維修

    就是因為多次確認過,才會那麼氣憤, 標準系統的定義我也詢問清楚, 外加客服投訴,最後拖了幾天用過保的名義來結案, 我本來想投書美國總公司但是找不到聯絡電話, 預計若各大媒體都沒有興趣的話, 我等選舉一次把事情搞大,我不相信台灣沒有一絲絲的公義, 多謝2位熱心的朋友提供的訊息, 更加證明我推論的方向沒錯,若能再有高手幫忙解說(視訊卡記憶讀寫錯誤)的答案, 可能還能找到更多可證明HP無良保固的證據,懇請幫忙
  3. A

    與HP的對話關於保固維修

    本人於去年購買HP筆記型電腦CQ60-413AU,約上各月感覺效能持續下降過半,於HP支援網站測試,回報(視訊卡讀寫記憶錯誤)有人知道這到底是什麼問題嗎?還在保固尾聲,於是立刻報修,送修原因敘述(視訊卡讀寫記憶錯誤)(硬碟執行緩慢)(燒錄機異常)(畫面嚴重跳動閃爍)(要求全面檢測).送修第5天,HP工程師打電話來詢問,電腦哪各部分壞掉,聽到差點昏倒,修了5天卻反過來問消費者該修哪裡,當時沒想太多,順口再提一次故障點,主機送回來後,開機發覺除了燒錄機更換過,其餘問題依舊存在,並且更加嚴重.當下打回HP,HP告知更換主機板及燒錄機,我立刻反應畫面依舊閃爍跳動,視訊卡反應嚴重落後,整體效能幾乎...