買到卡皇 RTX 5090 卻碰到熔毀已經夠倒楣了，更慘的是原廠還用一套規範裡根本不存在的條款拒絕保固。
Reddit 網友 Melodic_Initial_1767 最近分享了他的渡劫經歷。他手上的 PNY RTX 5090 在待機狀態下發生了硬體故障，連帶導致 12V-2×6 接口融毀。最離奇的是，他既沒有超頻，甚至還特地降功耗運作，電線也是直接採用華擎 ASRock PG-1600G 這款 ATX 3.1 大瓦數電源供應器隨附的原廠原生 12V-2×6 線材，完全沒有使用任何危險的轉接線。
當他向 PNY 申請售後出保時，卻收到了一封令人傻眼的拒保回覆。客服聲稱，所有需要 16-pin 供電的 PNY 顯示卡，都必須嚴格使用隨卡附贈的 PNY 官方指定電源線或轉接線，否則一旦發生燒毀、變形等損壞，PNY 概不負責，請玩家自己找電源供應器廠商賠償。
這番言論立刻引發公憤，因為不論是電源廠商還是電競社群，向來都建議玩家直接使用 PSU 原廠直出的原生 12VHPWR 線材，而不是使用顯卡盒裝內附、風險更高的分接轉接線。更離譜的是，當這位玩家去翻閱 PNY 官方最新修訂的保固條款與安裝指南時，發現內文完全沒有提到任何關於非原廠轉接線不予保固的文字，甚至安裝手冊裡對 16-pin 供電的說明還停留在古老的 6-pin 與 8-pin 時代。
當玩家提出官方條款並無此規定時，PNY 的資深技術人員卻不再回應條款爭議，僅冷冷表示此為最終決定並直接關閉了工單。這種近乎霸王條款的甩鍋行為瞬間在 Reddit 社群炸開鍋，網友們紛紛挺身聲援，並建議他直接向 PNY 高層或消費者保護機構申訴。畢竟在官方文件中根本沒載明的規則，卻被拿來當作拒絕一張幾萬塊頂級顯卡保固的藉口，怎麼看都像是廠商在硬找理由卸責。
然而這並非是 PNY 首次因為這問題拒保，先前也有一起 RTX 5090 接頭熔毀，一樣以線材為由而拒絕提供保固。
Reddit 網友 Melodic_Initial_1767 最近分享了他的渡劫經歷。他手上的 PNY RTX 5090 在待機狀態下發生了硬體故障，連帶導致 12V-2×6 接口融毀。最離奇的是，他既沒有超頻，甚至還特地降功耗運作，電線也是直接採用華擎 ASRock PG-1600G 這款 ATX 3.1 大瓦數電源供應器隨附的原廠原生 12V-2×6 線材，完全沒有使用任何危險的轉接線。
當他向 PNY 申請售後出保時，卻收到了一封令人傻眼的拒保回覆。客服聲稱，所有需要 16-pin 供電的 PNY 顯示卡，都必須嚴格使用隨卡附贈的 PNY 官方指定電源線或轉接線，否則一旦發生燒毀、變形等損壞，PNY 概不負責，請玩家自己找電源供應器廠商賠償。
這番言論立刻引發公憤，因為不論是電源廠商還是電競社群，向來都建議玩家直接使用 PSU 原廠直出的原生 12VHPWR 線材，而不是使用顯卡盒裝內附、風險更高的分接轉接線。更離譜的是，當這位玩家去翻閱 PNY 官方最新修訂的保固條款與安裝指南時，發現內文完全沒有提到任何關於非原廠轉接線不予保固的文字，甚至安裝手冊裡對 16-pin 供電的說明還停留在古老的 6-pin 與 8-pin 時代。
當玩家提出官方條款並無此規定時，PNY 的資深技術人員卻不再回應條款爭議，僅冷冷表示此為最終決定並直接關閉了工單。這種近乎霸王條款的甩鍋行為瞬間在 Reddit 社群炸開鍋，網友們紛紛挺身聲援，並建議他直接向 PNY 高層或消費者保護機構申訴。畢竟在官方文件中根本沒載明的規則，卻被拿來當作拒絕一張幾萬塊頂級顯卡保固的藉口，怎麼看都像是廠商在硬找理由卸責。
然而這並非是 PNY 首次因為這問題拒保，先前也有一起 RTX 5090 接頭熔毀，一樣以線材為由而拒絕提供保固。
