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買 RTX 5080 收到保溫杯,賣方稱顯卡延遲「這是贈品」再誘導你假客服退款

買 RTX 5080 結果收到一個保溫杯,這種事情聽起來像是寄錯商品,但這次的情況恐怕沒那麼單純。

一名 Reddit 網友表示,他日前透過 Amazon 購買 MSI RTX 5080 16G SUPRIM Liquid SOC,價格約 1,400 美元。商品頁面看起來沒有異常,但收到包裹後拆箱,裡面並不是期待已久的 RTX 5080,而是一個普通的真空保溫杯。

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更奇怪的是,保溫杯旁邊還放了一張宣傳單。賣家在上面表示,顯示卡大約需要 7 天才能送達,並解釋這是因為物流需要額外時間處理;至於包裹裡的保溫杯,則被描述成贈品。

如果只看到這裡,可能會以為顯示卡只是晚一點到貨,賣家還好心送了個小禮物。不過,真正的陷阱就在宣傳單上的聯絡方式。

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宣傳單聲稱,如果買家不想等待,可以寄信至 Support @ AmazonService.xyz,並可獲得全額退款。但這個信箱並非 Amazon 官方客服地址,看起來像真的,但後面.xyz露餡,這是賣家自行提供的外部信箱。

這也讓整個流程看起來更像是一場刻意設計的詐騙:先寄出一個低價商品,讓物流紀錄顯示包裹已經送達,再透過宣傳單告訴買家顯示卡還在路上,同時將退款流程引導至 Amazon 之外的聯絡方式。

如果買家真的照著宣傳單聯絡,後續可能被要求提供訂單資訊、個人資料,甚至被誘導進行其他操作,甚至被騙更多錢;另一方面,如果你等待根本不會到的顯卡,七天又七天的過去,隨著 Amazon 的退貨或退款期限逐漸接近,買家也可能錯過在平台內申訴的時機。

值得注意的是,這名買家購買的商品並不是 Amazon 自營,而是由第三方賣家銷售。原商品頁面顯示的品牌為 Vividcrate ,並非 MSI。這也再次提醒消費者,在 Amazon 購買價格高昂的顯示卡時,除了確認商品型號,也應仔細查看究竟是誰在販售以及由誰負責配送。

遇到商品異常時,最重要的一點就是不要依照包裹內陌生紙張提供的電話、Email 或 QR Code 處理退款。即使對方聲稱自己是 Amazon,也應該直接透過 Amazon 官方網站或 App 進入訂單頁面處理退貨與退款,避免被帶到平台外。

至於這次 RTX 5080 的買家,則表示自己已經採取相關措施申請退款。至少在發現保溫杯的那一刻,他沒有真的相信這份七天後到貨的說法。