3 360710 初級會員 已加入 2/2/07 訊息 5 互動分數 0 點數 0 4/24/11 #1 小弟這兩天 be quie! BQT E5-550W 這個電源供應器掛了....發現原因是會漏電...害我被電到....嗚~~我的硬碟也跟著掛了... 以前買的那家光華店家已倒店,原地址已經改行賣模行飛機了,也沒看到店家貼紙標籤的,先前寫信給客服都沒回, 去台北NOVA旗艦店又拖拖拉拉的,不幫送修,想問一下這科掛了到底該去那裡送修呀? 誰能幫忙一下~~謝謝!! 該產品序號是S/N: S7371000403 由板主最後編輯: 4/29/11
小弟這兩天 be quie! BQT E5-550W 這個電源供應器掛了....發現原因是會漏電...害我被電到....嗚~~我的硬碟也跟著掛了... 以前買的那家光華店家已倒店,原地址已經改行賣模行飛機了,也沒看到店家貼紙標籤的,先前寫信給客服都沒回, 去台北NOVA旗艦店又拖拖拉拉的,不幫送修,想問一下這科掛了到底該去那裡送修呀? 誰能幫忙一下~~謝謝!! 該產品序號是S/N: S7371000403
starsing 敢想敢要敢得到 已加入 3/3/06 訊息 2,741 互動分數 5 點數 38 年齡 41 網站 www.facebook.com 4/24/11 #3 http://www.be-quiet.com.tw/image/chinese_big5/FlagShipShop.htm 這邊很多店家,先打 去問一問…
3 360710 初級會員 已加入 2/2/07 訊息 5 互動分數 0 點數 0 4/24/11 #4 alanchn 說: 這邊有be quie客服,看他們怎麼回覆! 按一下展開…… 是呀!!現在除了等客服也不知道該怎麼辦!! 先前打電話去客服,客服叫我E-mail,結果寫了E-mail超過一個禮拜也沒回!! 去旗艦店,在那給對方測試好久,確定有漏電問題,但又推說不是他們出的不幫送(備註:我有提出願意出代送費). 挨....希望這裡可以提供解決辦法了,希望這個Power不會真的當孤兒...... 最後編輯: 4/24/11
alanchn 說: 這邊有be quie客服,看他們怎麼回覆! 按一下展開…… 是呀!!現在除了等客服也不知道該怎麼辦!! 先前打電話去客服,客服叫我E-mail,結果寫了E-mail超過一個禮拜也沒回!! 去旗艦店,在那給對方測試好久,確定有漏電問題,但又推說不是他們出的不幫送(備註:我有提出願意出代送費). 挨....希望這裡可以提供解決辦法了,希望這個Power不會真的當孤兒......
3 360710 初級會員 已加入 2/2/07 訊息 5 互動分數 0 點數 0 4/24/11 #5 starsing 說: http://www.be-quiet.com.tw/image/chinese_big5/FlagShipShop.htm 這邊很多店家,先打 去問一問… 按一下展開…… 有呀~~我才去過台北NOVA那一家(因為上下班剛好可以經過),結果就是測試完,還是不願意甩我呀!! 一直叫我送回原購買店送修,問題是那一家倒了,我請旗艦店代送,也願意付代送費,但對方就是不願意,不知道是測試的時候我忘了跟他講有漏電問題,所以那個小弟不爽還是怎麼樣,反正就是拒絕!! 挨......orz 當初不應該看滄者文章說這POWER多好,結果真的出了問題到處問到處碰壁....不知道是我運的問題還是服務的問題!! 等看看嚕~~似乎客服每天都有看文章,就等幾天看看吧....
starsing 說: http://www.be-quiet.com.tw/image/chinese_big5/FlagShipShop.htm 這邊很多店家,先打 去問一問… 按一下展開…… 有呀~~我才去過台北NOVA那一家(因為上下班剛好可以經過),結果就是測試完,還是不願意甩我呀!! 一直叫我送回原購買店送修,問題是那一家倒了,我請旗艦店代送,也願意付代送費,但對方就是不願意,不知道是測試的時候我忘了跟他講有漏電問題,所以那個小弟不爽還是怎麼樣,反正就是拒絕!! 挨......orz 當初不應該看滄者文章說這POWER多好,結果真的出了問題到處問到處碰壁....不知道是我運的問題還是服務的問題!! 等看看嚕~~似乎客服每天都有看文章,就等幾天看看吧....
gx19921211 高級會員 已加入 9/16/06 訊息 533 互動分數 0 點數 0 4/25/11 #6 360710 說: 小弟這兩天 be quie! BQT E5-550W 這個電源供應器掛了....發現原因是會漏電...害我被電到....嗚~~我的硬碟也跟著掛了... 以前買的那家光華店家已倒店,原地址已經改行賣模行飛機了,也沒看到店家貼紙標籤的,先前寫信給客服都沒回, 去台北NOVA旗艦店又拖拖拉拉的,不幫送修,想問一下這科掛了到底該去那裡送修呀? 誰能幫忙一下~~謝謝!! 該產品序號是S/N: S7371000403 按一下展開…… 雖然不願意挑毛病 不過你還是發錯版了 註冊的時候請記得看板規
360710 說: 小弟這兩天 be quie! BQT E5-550W 這個電源供應器掛了....發現原因是會漏電...害我被電到....嗚~~我的硬碟也跟著掛了... 以前買的那家光華店家已倒店,原地址已經改行賣模行飛機了,也沒看到店家貼紙標籤的,先前寫信給客服都沒回, 去台北NOVA旗艦店又拖拖拉拉的,不幫送修,想問一下這科掛了到底該去那裡送修呀? 誰能幫忙一下~~謝謝!! 該產品序號是S/N: S7371000403 按一下展開…… 雖然不願意挑毛病 不過你還是發錯版了 註冊的時候請記得看板規
A alanchn 進階會員 已加入 10/26/09 訊息 375 互動分數 0 點數 0 4/25/11 #7 沒想到台北旗艦店服務這麼差,想當初我的bqt power有問題,拿去台中旗艦店(也不是在那邊買的),二話不說, 立刻換新!感覺就很優! 既然這樣,您就找" 如在產品上有任何問題或建議,請與我們代理商聯絡: 玟侑科技有限公司 (原蕎聲科技有限公司) 服務專線:(04)2315-4199 or 麗思頓集團亞太總部 Listan Asia Inc. Tel:(03)318-0008 Fax:(03)318-0006 Add:桃園縣龜山鄉公西村文興路146號1樓 郵遞區號:33377 統編:80715942 服務信箱:service@be-quiet.com.tw be quiet! 亞太區官網入口www.be-quiet.com.tw 提供產品問題諮詢服務及維修服務疑問時間: 週一~週五 am 09:00~pm 18:00 週六、週日及國定假日除外 ps.這樣還不處理那這牌的power就可以不用買了!
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bequiet 一般般會員 已加入 4/8/08 訊息 135 互動分數 0 點數 16 4/26/11 #8 360710 說: 小弟這兩天 be quie! BQT E5-550W 這個電源供應器掛了....發現原因是會漏電...害我被電到....嗚~~我的硬碟也跟著掛了... 以前買的那家光華店家已倒店,原地址已經改行賣模行飛機了,也沒看到店家貼紙標籤的,先前寫信給客服都沒回, 去台北NOVA旗艦店又拖拖拉拉的,不幫送修,想問一下這科掛了到底該去那裡送修呀? 誰能幫忙一下~~謝謝!! 該產品序號是S/N: S7371000403 按一下展開…… 您好,已收到您的問題, 感謝您對於我們be quiet! 的支持, 因我們需要更多詳細的資料與了解狀況,在此是否您能PM給我您的貴姓、連絡電話, 本公司將盡快請專員與您聯絡,謝謝 (客服問題已處理完畢,如還有任何問題與建議,歡迎與我們連絡,感謝您) 最後編輯: 4/29/11
360710 說: 小弟這兩天 be quie! BQT E5-550W 這個電源供應器掛了....發現原因是會漏電...害我被電到....嗚~~我的硬碟也跟著掛了... 以前買的那家光華店家已倒店,原地址已經改行賣模行飛機了,也沒看到店家貼紙標籤的,先前寫信給客服都沒回, 去台北NOVA旗艦店又拖拖拉拉的,不幫送修,想問一下這科掛了到底該去那裡送修呀? 誰能幫忙一下~~謝謝!! 該產品序號是S/N: S7371000403 按一下展開…… 您好,已收到您的問題, 感謝您對於我們be quiet! 的支持, 因我們需要更多詳細的資料與了解狀況,在此是否您能PM給我您的貴姓、連絡電話, 本公司將盡快請專員與您聯絡,謝謝 (客服問題已處理完畢,如還有任何問題與建議,歡迎與我們連絡,感謝您)
3 360710 初級會員 已加入 2/2/07 訊息 5 互動分數 0 點數 0 4/26/11 #9 bequiet 說: 您好,已收到您的問題, 感謝您對於我們be quiet! 的支持, 因我們需要更多詳細的資料與了解狀況,在此是否您能PM給我您的貴姓、連絡電話, 本公司將盡快請專員與您聯絡,謝謝 按一下展開…… 謝謝!! 有收到貴司專員來電!! 希望一切都可以正常!!
bequiet 說: 您好,已收到您的問題, 感謝您對於我們be quiet! 的支持, 因我們需要更多詳細的資料與了解狀況,在此是否您能PM給我您的貴姓、連絡電話, 本公司將盡快請專員與您聯絡,謝謝 按一下展開…… 謝謝!! 有收到貴司專員來電!! 希望一切都可以正常!!
3 360710 初級會員 已加入 2/2/07 訊息 5 互動分數 0 點數 0 4/28/11 #10 感謝各位!! 目前已送修完畢!! 再此不得不說Be-Quiet的服務真的很好,相信當天我打過去時的客服男性應該是剛被前一個客戶影響到,但仍要為本次主動協助服務的小姐打一百分,不但主動連絡,中間亦主動關心進度,並要求後續負責送修的廠商主動告知進度,非常好!! 未來仍會使用Be-Quiet產品,但在此強烈建議下游經銷商真的要加強其服務態度與品質,並確實執行審核積效標準!
感謝各位!! 目前已送修完畢!! 再此不得不說Be-Quiet的服務真的很好,相信當天我打過去時的客服男性應該是剛被前一個客戶影響到,但仍要為本次主動協助服務的小姐打一百分,不但主動連絡,中間亦主動關心進度,並要求後續負責送修的廠商主動告知進度,非常好!! 未來仍會使用Be-Quiet產品,但在此強烈建議下游經銷商真的要加強其服務態度與品質,並確實執行審核積效標準!