華碩黃家工程部 你好樣的!

james550i

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華碩不是售後服務很好嗎?
還是說你這只是個案阿
看來要對華碩重新評估了:eek:
 

Killer7

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明天我也要送修我的G92 8800GTS 512MB 顯示卡風扇有時不會運轉 但重開機就恢復正常了SMART DOCTOR會出現風扇損壞的警告訊息@@! 有時跑3D遊戲會莫名其妙關機(換別張顯卡主機則是完全沒有這個問題)
不曉得明天送去會是修好給我呢 還是會升級給我呢?
真是好期待==結果
 

pika9898

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沒什麼好期待的… asus的爛服務 早就已經快受不了了

過年前 送修一片asus的主機板 m3a78-em

問題過電不開(其他零件都檢測過…正常開機 只有主機板有問題)

送修過去 我沒刻意去整理主機板 (後面io都是小毛屑)

結果三天之後 通知 主機板好了 我去領…

不是我在說 如果asus的品質這麼好 為什麼 皇家服務中心 每天都是一堆排隊掛號等送修的人

我去技嘉 永遠沒看過超過5人以上

我住在 汐止…去台北騎車 少說也要30分鐘…

板子拿回來一檢測 還是一樣 有動跟沒動一樣 io 毛屑也是在…

我嚴重懷疑 看到主機板沒外傷 就可以說 主機板沒事 隨便說個有幫你bios更新 之後就把你趕回家

當消費者白痴阿… 我送修東西很平凡 常常有朋友叫我幫忙修…

技嘉 我送修紀錄 至少超過15次以上 過電不開得板子也送過…

不是再說我電腦多強多厲害… 比較一下…asus 這種服務算好嗎?

去年還有筆電送修事件…結果勒 還是要我po上網才來處理…

我覺得 大家該去投報了…不然就是改買別的廠牌…

這種保固服務 只會讓消費者更氣…

明天還會再把主機板送修一次 看他會怎麼處理…

asus 生意這麼好喔 品質這麼好? 那維修中心 為什麼每次去 都像在過年一樣 熱鬧得很…連個座位都快找不到了…
 

酷酷寶

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我前天 也去台中 皇家俱樂部 送修 一片8600GT 256M
風扇超大聲 整台機殼會跟著震動..還有玩一玩常常黑屏 星期五晚上就掛掉了
不知道會升級還是 硬修阿....
 

pika9898

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我來說續集了… 華碩 你很 md

一樣的主機板 m3a78-em

星期五晚上來電詢問是否取件

本人抱著 很不爽的心情 外帶 cpu+ram 前去華碩皇家服務中心

真的是 人又一堆…到的時間是 8點 等到8點30才輪到我

我說明要現測… 之後 工程師出來 把主機板接上

用內顯 可以打開 之後我說 ok 他跟我說 如果回去不能開可能是其他零件的問題

之後又騎著車車回去… 回到家已經 10點多…

先把家務事做完 大約1點 開始把主機板裝回機器 把其他東西 都裝回去…

之後 開機 … 第一次 成功~ 但是進去到一半就卡死

之後 開機 就沒看到開機畫面 …

心想 以為是其他零件掛掉… 拆一拆 剩下 主機 +ram +內顯

還是不能開…所以我起了疑慮

原本是 be q 的power 之後 交叉 拿 七盟的測試 也是不能開

記憶體 顯卡 都跟我的備機 交換使用… 備機都能開 硬碟也抓的到 …

唯獨用m3a78-em 完全不行…

之後 只好拿出三用電錶 一測量

精彩的來了…

pwled 正常值 5v m3a78-em 的pwled 只有1v

hdled 正常值 5v m3a78-em 的hdled只有 3v

pw開關 5v 正常值 結果 主機板只有3v

打電話跟高手求助…他就跟我說 供電模組出現問題…

好樣的華碩… 你主機板更新bios 就叫做有修好…

現在板子開10次 只有一次可以看到開機畫面 這個叫修好得主機板嗎…?

我自己也有不對 太信任你們的技術了… 因該多測開幾次… 結論…

m3a78-em 第三次維修要來了… 我也傻了…

你們真的有在仔細檢查主機板嗎… 還是你只是在單子少面打好玩的…

我很懷疑…我也要準備投書了… 跟本 沒有所謂的vip服務 …只有讓你氣死的服務跟品質
 

pika9898

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更正
pwled 正常值 3.3v m3a78-em 的pwled 只有1v

hdled 正常值 3.3v m3a78-em 的hdled只有 2v
 

遊戲人間

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送修真的看運氣
有時候同一家廠商
接電話的人不同
工作天就不同
其實有時候東西都修好了
換一個人就會說還在調貨
其實連查都沒去查
遇到這種的在下都記名字找主管
 

alankuo

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我覺得還好耶...華碩送修服務態度跟速度算快了說....
 

a29035568

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看來這位克服很大牌
只能說送修還是得靠運氣
 

s984847

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XD人家華碩皇家生意很好的
所以才拖了你的主機板送修
華碩皇家是出了名的....................XD
有體認到就好
 
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