SEED種子電源-線上說明售服區

種子團隊

業務代表
已加入
7/14/09
訊息
0
互動分數
0
點數
0
Hi all,

SEED種子電源於國內提供三年免費保固服務(不包含天災、人為損壞及憑證毀損等)。

使用者自購買日起始(憑保固標籤、發票等購買憑證)計算,享有180天換新(180 Days DOA),三年內換貨(3 Years RMA)之高效率服務。

一、利用總代理遠翰科技服務中心:三年保固期內直接換零等待


台北服務中心
◆地 址:台北巿巿忠孝東路一段152號7樓
◆營業時間:星期一~星期五 早上09:00~晚上7:00 假日公休
◆電 話:(02) 3393-1616
◆傳 真:(02) 3322-2698

高雄服務中心
◆地 址:高雄巿三民區長明街23號
◆營業時間:星期一~星期五 早上09:00~晚上7:00 假日公休
◆電 話:(07)238-8787
◆傳 真:(07)235-5248

二、於上班日直接撥打0800-000686免付費專線三年內到府收送:需1~2工作天
i7704_0800.jpg

2009-09-01開始實施,適用全系列符合保固條件SEED種子電源。

三、回原購買處維修:新品直接換貨、超過180天至3年內維修流程約1~2工作天

以上為SEED種子電源國內提供的保固方式,或者使用上有任何問題、建議等,亦可以於上班時間週一至週五AM09:00~PM18:00直接於本討論串提出,我們會盡速回覆,謝謝!
 
最後編輯:

iahm

一般般會員
已加入
5/25/04
訊息
98
互動分數
0
點數
6
你好
我想問一下
大約1個月前我在NOVA買了貴公司750W模組化的POWER
用了一陣子發現開機後會有一陣子的高頻音出現持續大約都是30秒到1分鐘左右
 

種子團隊

業務代表
已加入
7/14/09
訊息
0
互動分數
0
點數
0
您好

請問高頻音會消失嗎?
可否提供您的平台規格,
或者是PM給我們您的聯絡方式,
我們會在上班日立即與您聯繫~
謝謝!

種子團隊 敬上
 

freeegg

初級會員
已加入
7/9/09
訊息
36
互動分數
0
點數
0
請問我有顆 98/6/26 購入, HP-400G12S 但發票已不可考但有店家保固標籤, 能到府免費送修嗎?
這顆已經燒掉我一塊 p4 主機板了, 這電源對輸出端保護很差!!
 

種子團隊

業務代表
已加入
7/14/09
訊息
0
互動分數
0
點數
0
請問我有顆 98/6/26 購入, HP-400G12S 但發票已不可考但有店家保固標籤, 能到府免費送修嗎?
這顆已經燒掉我一塊 p4 主機板了, 這電源對輸出端保護很差!!

您好,

可以的,種子電源全系列享有三年免費到府保固服務。請於上班日AM09:00~PM19:00,以市話撥打0800-000686,我們將有專人為您安排免費到府收送;或是您可直接PM連絡方式給我們,我們亦會立即與您聯絡。

至於您所指燒毀P4主機板,是可否方便在0800中詳述是在何處燒毀或徵兆,種子電源全系列均搭載基本保護,這台80+ 400W(HP-400-G12S)亦搭載OVP過電壓、UVP低電壓、OCP過電流、SCP短路、OTP過溫度及OPP過載保護,是否為特殊情形未啟動保護或其他元件導致,希望我們可以協助您進行進一步的判斷。;face0;

以上回覆,希望您滿意。

種子團隊 敬上
 

freeegg

初級會員
已加入
7/9/09
訊息
36
互動分數
0
點數
0
您好,

可以的,種子電源全系列享有三年免費到府保固服務。請於上班日AM09:00~PM19:00,以市話撥打0800-000686,我們將有專人為您安排免費到府收送;或是您可直接PM連絡方式給我們,我們亦會立即與您聯絡。

至於您所指燒毀P4主機板,是可否方便在0800中詳述是在何處燒毀或徵兆,種子電源全系列均搭載基本保護,這台80+ 400W(HP-400-G12S)亦搭載OVP過電壓、UVP低電壓、OCP過電流、SCP短路、OTP過溫度及OPP過載保護,是否為特殊情形未啟動保護或其他元件導致,希望我們可以協助您進行進一步的判斷。;face0;

以上回覆,希望您滿意。

種子團隊 敬上

已回 PM 請查收, 謝謝....
 

種子團隊

業務代表
已加入
7/14/09
訊息
0
互動分數
0
點數
0
您好,

雙磁放大:在二次側整流區,多一個獨立的磁性元件(電感),始其3.3V及5V較單磁放大(共用一個)於動態負載下電壓更穩定。
只是以目前主機平台,幾乎完全偏重在12V輸出而言,單雙磁差異性其實並不大,對於使用上亦無任何影響。

以上回覆,希望您滿意;face0;

種子團隊 敬上
 

devin

初級會員
已加入
3/25/11
訊息
7
互動分數
0
點數
1
種子團隊服務人員您好:
小弟約莫在一年半前於斗六的燦坤3C購買了HP-500-G14S(促銷先買來備用),使用將近快一年了,就在昨天突然無法開機(無開機嗶聲且無螢幕顯示),主機版是華碩的P7P55D-E搭配Intel i5-750CPU,經查主機版上的CPU_LED亮紅燈(主機版該有的綠燈也有亮,電源供應器風扇也都有運作),於是上網爬文網友經驗,發現可能是那組8Pin的12V電源出現問題才導致無法開機,隨即更換其它電源供應器,果真恢復正常可以開機,想請問像這種情形是否撥打0800服務專線即可到府收貨維修嗎?我的問題是這麼久了也找不到燦坤的發票可供證明,貨品原外包裝似乎也丟了= =",像這樣情形還能維修服務嗎?請撥冗解惑,感謝!
 

種子團隊

業務代表
已加入
7/14/09
訊息
0
互動分數
0
點數
0
您好,

沒問題,歡迎於週一至週五AM09:00~19:00,以市話撥打0800-000686,我們將會有專人為您安排免費到府收送事宜,或者亦可PM給我們您的連絡方式,我們會轉請客服人員與您聯絡,謝謝;face0;

種子團隊 敬上