是我白X還是店員白X

[lgs0809]

那個店員真的不該這樣處理的......小弟我也是在光華商圈做工程部門的..遇到的客人百百種
最離譜的是.話說前幾天..我正在測試客人的維修機.有對客人氣沖沖的跑過來...抱著他的PC
就說:先生.你們當初裝給我的機子.電源規格不符.明明24PIN的主機板.你們裝20PIN的POWER給我害我現在公司跟你們買的6台全部都不穩
我說:是嗎!!我幫你看看一下...當我拆開側板想說先確認一下是不是我們家出...

老闆果然高明，

直接換貨，和氣生財。

不過，這麼盧的客人還真是ooxx...

但，一般的工讀生並沒有辦法決定換貨的權利，

這，還真的只能交給老闆處理。

 

[lochan]

那個店員真的不該這樣處理的......小弟我也是在光華商圈做工程部門的..遇到的客人百百種
最離譜的是.話說前幾天..我正在測試客人的維修機.有對客人氣沖沖的跑過來...抱著他的PC
就說:先生.你們當初裝給我的機子.電源規格不符.明明24PIN的主機板.你們裝20PIN的POWER給我害我現在公司跟你們買的6台全部都不穩
我說:是嗎!!我幫你看看一下...當我拆開側板想說先確認一下是不是我們家出...

但是問題是當初誰留下這問題伏筆的?
這完全不能怪消費者一年後才來討
因為大部分的人不懂電腦
買回家可以用就好了
哪會檢查裡面呢
當然是出問題了找人修
別人發現了 怎麼規格又不一樣
才會發生這樣的事情吧

雖然說是power老化機率較高 但是你沒裝24pin
本身確實就是爭議點

這件事上面 我覺得消費者完全沒有錯
不過那工程師挺白癡是真的

 

[sco005taiwan]

買方在意的項目如果當初說清楚就比較不會有這樣的糾紛啦.所以嘛,先做功課是必要的.;ranger;

 

[pokkijay]

兩邊都有問題
樓主事先沒有做功課 調查哪個品牌跟型號及規格 甚至價格 而店員服務態度不是很好

 

[alan3100]

台灣消費環境非常差
美國是買1個月內不爽都可退

 

[seanlu88]

剛開始雙方都有點小問題，後面是店員的錯，打完收工。

同意+1
第一台拆封後才發現規格不對
店員錯在沒有詳盡介紹
顧客錯在沒有事先問清楚
可是等到第二台就完全不一樣了
顧客並沒有因為店員的錯誤而掉頭走人 ;shakehand
反而是店員擺一副臭臉不理顧客 ;face12;
如果我是店長，我一定找機會好好教育一下這個店員

 

[毒藥]

恩恩....
其實要先放軟身段.看看自己有沒有錯.
如果是客人的疏失.可以好好跟他說.這樣子客人也會不好意思.
以後這個生意就很好做了........

 

[暲]

你的問題在先 需求要先問 不過對方店長還不錯 那個店員可能也怕你又不買吧

 

[backbird2002]

何必在那受氣...賣螢幕的也不是只有他們家~~~~~~~~~~~~~~~~~~~