台北光華-WD硬碟顧客服務中心送修硬碟體驗

[happyboy]

台北WD硬碟顧客服務中心送修硬碟體驗心得

前言
最近要幫主機定時備份資料時突然無法讀取到外接式硬碟，測試後發現我外接式硬碟陣亡了，還好平常還有將資料備份到Nas所以沒有造成重大災情，但我記得我這顆硬碟好像已經買了快三年了，去官網查詢了正確的保固期，好家在還在保固期內，今天下午就找時間親自送到光華數位新天地6樓的WD顧客服務中心去做維修。

WD保固服務相關資訊：http://support.wdc.com/warranty/index.asp?lang=ch

[台北] WD直營顧客服務中心
地址：台北市中正區市民大道三段8號6樓2室(光華數位新天地)
電話：(02) 3393-3238
營業時間：週一至週六，上午11點至晚上8點

[新竹] WD特約顧客服務中心
地址：新竹巿東區光復路二段156號
電話：(03) 573-9994
營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點

[台中] WD特約顧客服務中心
地址：台中巿西區公益路121號
電話：(04) 2305-7270
營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點

[台南] WD特約顧客服務中心
地址：台南市中西區北門路一段109-2號
電話：(06) 223-1633
營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點

[高雄] WD特約顧客服務中心
地址：高雄巿三民區建國二路83號
電話：(07) 238-1632
營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點

▼服務中心環境介紹

▼外牆放映WD最挺國片KANO的影片簡介

▼舒適的送修環境，讓消費者可以坐在等待

▼免費提供茶及咖啡讓消費者享用

▼也提供當季雜誌讓消費者閱讀

▼本次送修的主角 WD 2TB USB2.0 外接式硬碟

▼更換了相同容量但是不同款式的外接式硬碟，由USB2.0免費升級到USB3.0

體驗心得：：
本次送修整體感覺非常好，服務人員態度親切且都是正妹，會幫你送上茶水讓你解解渴，換貨速度快，大約10分鐘之內就可以完成，還有免費自動升級硬體規格(從USB2.0升級到USB3.0)，真的愀感心。

 

[tw28888]

遇到服務好的廠商要多多支持

 

[deargod]

真好，還免費升級
我這幾天才送修一顆2T黑標去台中
設備比不上台北啊
我住彰化的關係，本想請工程師換好貨可以幫我寄回彰化(運費我自付)
可惜工程師說沒有寄貨服務，要的話請自己RAM去台北
本也想自己RAM，可是資料填到住址那邊我真的看不懂怎麼填寫，又沒印表機，只好再跑一趟了= =

 

[deargod]

真好，還免費升級
我這幾天才送修一顆2T黑標去台中
設備比不上台北啊
我住彰化的關係，本想請工程師換好貨可以幫我寄回彰化(運費我自付)
可惜工程師說沒有寄貨服務，要的話請自己RAM去台北
本也想自己RAM，可是資料填到住址那邊我真的看不懂怎麼填寫，又沒印表機，只好再跑一趟了= =

RMA...我打錯了;em44;

 

[mana]

年初送修3T紅標，二話不說直接換新.....的確服務不錯！考慮後續維修服務的話，的確可把WD考慮進來~

 

[deargod]

今天去拿也換了顆新的黑標給我
從WD2001FASS升級成WD2002FAEX
使用三年多送修兩次了，希望能撐久一點...

 

[新北市幽默]

上星期 才剛去 台北光華6樓

處理速度快 服務好 最後還有摸彩 小小的贈品 耳機線整理器