順發3C桃園店服務人員態度差

[風後]

以下是我剛剛到順發3C網站申訴的內容，內容不再贅述

您好，今日至貴公司桃園分店賣場內找尋顯示卡，由於找了很久苦無頭緒於是至賣場內中央詢問區做詢問，起料卻得到不尊重的待遇，起先櫃檯內有一位服務人員在做事情，我走過去說：不好意思，沒想到那位服務人員卻不理我，我再問：請問? 貴公司服務人員才抬頭瞄一下，又做自己的事情，然後我問說：請問你們這有MSI NX6200顯示卡嗎? 貴公司的服務人員只冷冷的說了一句說：架上沒有就是沒有；由於這款顯示卡我找很久了，我想多問點資訊所以又再問：請問你們這邊不是微星的特約店嗎 ? 這是最近出來的新產品(其實不是最近，02/22微星已經同步發售了，桃園地區沒看到過)，沒想到貴公司服務人員沒等我把話講完就指著前面櫃檯說：如果沒有，你到櫃檯去訂貨，然後又做自己的事情，我跟他說聲謝謝就離開貴公司賣場，因為我連想問的慾望都沒有了，試問這是貴公司的服務態度嗎?
再者，對於貴公司服務人員的資訊方面我也不再多說了，此顯示卡我曾經到貴公司問過，賣場服務人員不知道此顯示卡的相關資訊，以下網址是此顯示卡資訊http://cweb.msi.com.tw/program/newsrelease/news_page.php?UID=619
我曾經打電話至微星服務處，服務人員跟我說明早在02/22此兩款顯示卡已同步上市，但是去貴公司賣場詢問卻得不到資訊，請問是否貴公司賣場人員的專業知識需要再加強??
請盡速給我一個滿意的答案，如此的服務態度貴公司需要增加產品銷售量我看真的是很難

 

[taiko]

Originally posted by 風後@Mar 24 2005, 09:02 PM
以下是我剛剛到順發3C網站申訴的內容，內容不再贅述

您好，今日至貴公司桃園分店賣場內找尋顯示卡，由於找了很久苦無頭緒於是至賣場內中央詢問區做詢問，起料卻得到不尊重的待遇，起先櫃檯內有一位服務人員在做事情，我走過去說：不好意思，沒想到那位服務人員卻不理我，我再問：請問? 貴公司服務人員才抬頭瞄一下，又做自己的事情，然後我問說：請問你們這有MSI NX6200顯示卡嗎? 貴公司的服務人員只冷冷的說了一句說：架上沒有就是沒有；由於這款顯示卡我找很久了，我想多問點資訊所以又再問：請問你們這邊不是微星的特約店嗎 ? 這是最近出來的新產品(其實不是最近，02/22微星已經同步發售了，桃園地區沒看到過)，沒想到貴公司服務人員沒等我把話講完就指著前面櫃檯說：如果沒有，你到櫃檯去訂貨，然後又做自己的事情，我跟他說聲謝謝就離開貴公司賣場，因為我連想問的慾望都沒有了，試問這是貴公司的服務態度嗎?
再者，對於貴公司服務人員的資訊方面我也不再多說了，此顯示卡我曾經到貴公司問過，賣場服務人員不知道此顯示卡的相關資訊，以下網址是此顯示卡資訊http://cweb.msi.com.tw/program/newsrelease/news_page.php?UID=619
我曾經打電話至微星服務處，服務人員跟我說明早在02/22此兩款顯示卡已同步上市，但是去貴公司賣場詢問卻得不到資訊，請問是否貴公司賣場人員的專業知識需要再加強??
請盡速給我一個滿意的答案，如此的服務態度貴公司需要增加產品銷售量我看真的是很難

基本上順發不管是北中南哪個賣場好像都是這個調調!所以~~我現在會去順發買的東西簡直少的可憐 ;ya;但是還是有人推崇順發服務好的!商品多的! :O||: 所以~~這個得看個認遭遇吧!基本上我對順發沒什麼好感!會去逛也是參考其商品售價而已 :lkl:

 

[MJordan]

去逛3C絕對不要問服務人員問題..不然你會吐血..
雖然不是全部的服務人員都這樣,
但是看到服務員的應答你更會吐血..
上次聽到一位老伯帶兒子去買零件要自己組裝..
結果他竟然問服務人員說,這記憶體有沒有雙通道???
老伯不會就算了,服務人員還在那邊看半天,看有沒有雙通道.......哇咧 :O||:

 

[etst]

那些服務人員大部分都是打工的(不是所有啦)
問他們稍微詳細一點的規格他們就答不出來了

小弟去順發都只是去逛逛
看看參考價(不能比他們貴... ;ya; )

 

[123456789abc]

申訴不太有用吧他們自己的人會把你的留言拿掉! :O||:
再者其實也不會有所謂的高層的人看.......... ;cr;

 

[bandit]

Originally posted by 風後@Mar 24 2005, 09:02 PM
以下是我剛剛到順發3C網站申訴的內容，內容不再贅述

您好，今日至貴公司桃園分店賣場內找尋顯示卡，由於找了很久苦無頭緒於是至賣場內中央詢問區做詢問，起料卻得到不尊重的待遇，起先櫃檯內有一位服務人員在做事情，我走過去說：不好意思，沒想到那位服務人員卻不理我，我再問：請問? 貴公司服務人員才抬頭瞄一下，又做自己的事情，然後我問說：請問你們這有MSI NX6200顯示卡嗎? 貴公司的服務人員只冷冷的說了一句說：架上沒有就是沒有；由於這款顯示卡我找很久了，我想多問點資訊所以又再問：請問你們這邊不是微星的特約店嗎 ? 這是最近出來的新產品(其實不是最近，02/22微星已經同步發售了，桃園地區沒看到過)，沒想到貴公司服務人員沒等我把話講完就指著前面櫃檯說：如果沒有，你到櫃檯去訂貨，然後又做自己的事情，我跟他說聲謝謝就離開貴公司賣場，因為我連想問的慾望都沒有了，試問這是貴公司的服務態度嗎?
再者，對於貴公司服務人員的資訊方面我也不再多說了，此顯示卡我曾經到貴公司問過，賣場服務人員不知道此顯示卡的相關資訊，以下網址是此顯示卡資訊http://cweb.msi.com.tw/program/newsrelease/news_page.php?UID=619
我曾經打電話至微星服務處，服務人員跟我說明早在02/22此兩款顯示卡已同步上市，但是去貴公司賣場詢問卻得不到資訊，請問是否貴公司賣場人員的專業知識需要再加強??
請盡速給我一個滿意的答案，如此的服務態度貴公司需要增加產品銷售量我看真的是很難

直接叫它們女店長出來..."落它正"................

我去當過"傲客".........

 

[taiko]

Originally posted by bandit@Mar 24 2005, 11:30 PM

直接叫它們女店長出來..."落它正"................

我去當過"傲客".........

我在台中順發當過澳洲來的客人說 ;ya; 買個東西回去不到6個小時發現有問題拿回去換是換不是退喔!給我機車一大堆的! ;mtu; 火大破口大罵就換給我了!有時候當澳洲來的客人是有其必要性的這是真滴 ;ya;

 

[glbi]

Originally posted by MJordan@Mar 24 2005, 09:28 PM
去逛3C絕對不要問服務人員問題..不然你會吐血..
雖然不是全部的服務人員都這樣,
但是看到服務員的應答你更會吐血..
上次聽到一位老伯帶兒子去買零件要自己組裝..
結果他竟然問服務人員說,這記憶體有沒有雙通道???
老伯不會就算了,服務人員還在那邊看半天,看有沒有雙通道.......哇咧 :O||:

這就讓我想到上禮拜去苗栗順發
同學急著買只好挑架上有的產品選擇
後來拿了一張ASUS 9550 想說盒子上沒寫記憶體介面是64bit還是128bit
拿去問順發服務人員
就發現他拿去問工程部的人,然後跑回來問我記憶體是用333還是400的 l|||

;mtu; 這兩者哪時候扯的上關係阿!! :sh:

 

[bandit]

Originally posted by glbi+Mar 25 2005, 11:27 AM--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (glbi @ Mar 25 2005, 11:27 AM)</td></tr><tr><td id='QUOTE'> <!--QuoteBegin-MJordan@Mar 24 2005, 09:28 PM
去逛3C絕對不要問服務人員問題..不然你會吐血..
雖然不是全部的服務人員都這樣,
但是看到服務員的應答你更會吐血..
上次聽到一位老伯帶兒子去買零件要自己組裝..
結果他竟然問服務人員說,這記憶體有沒有雙通道???
老伯不會就算了,服務人員還在那邊看半天,看有沒有雙通道.......哇咧 :O||:

這就讓我想到上禮拜去苗栗順發
同學急著買只好挑架上有的產品選擇
後來拿了一張ASUS 9550 想說盒子上沒寫記憶體介面是64bit還是128bit
拿去問順發服務人員
就發現他拿去問工程部的人,然後跑回來問我記憶體是用333還是400的 l|||

;mtu; 這兩者哪時候扯的上關係阿!! :sh: [/b][/quote]
不過順發能~板卡類~能測試3天~~不喜歡~能換東西!!!!!!

 

[a25156]

我想這就是3C賣場的最大缺點...
專業知識不足 :O||:
反觀如果去電子商場如:NOVA..光華等幾乎對電腦的了解都遠大過於那些3C賣場的工讀生 :unsure: