給版主的話 跟樓上幾位回覆者
他們所放機殼的位置 是店家的攤位內 而不再走道上 只能算走到旁
因該不能算是妨礙客人走路 如果有NOVA的管理員因該早就出面了芭;x;
再來 偵查兵原價屋都要賣到2500了.... 成本因該也很貴 賠一半1000 差不多八!!
其實版主可以跟店家買回去 再請店家幫你送修 就看酷媽原廠怎麼做囉!?
不過很好奇的事情 當初店家或版主 沒有要求購買下來嗎??
通常因該會請當事者把損壞物購買 而送修的費用另外算
該店家的回應 態度不錯 甚至說可以全額退費
可以的話 版主算是賺到;tongue;
不過... 版主 你公佈店家名稱 有點...;face12;
易飛電腦回覆.....
公司部分也盡快幫您做處理!(6/2前)
易飛電腦回覆.....
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你好~我是易飛電腦的客服人員(暫用他人臨時帳號)
我在此代表易飛電腦先向您說聲抱歉!
這件事情店長已經有跟我們轉述過了~
由於事情雙方可能有溝通上的誤解!
業務的處理方式可能不是很正確!
不小心把展示的東西被您撞掉[酷媽 偵查兵]機殼
我想我們也有責任........
我們也深知您也並不是故意要這樣做的
所以公司也希望您能諒解!!
公司部分也盡快幫您做處理!(6/2前)
對於有跟您收取的費用部份!
我們也希望能夠讓您的損失降到最低!
不排除全額退費給您!
或許這是我們該要檢討的部份!
也希望您能諒解囉!
再次感謝您能立即糾正我們!
也希望日後如果有問題可以直接與我們客服人員聯絡!
謝謝!
易飛電腦 客服部 03-4029999
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你好~我是易飛電腦的客服人員(暫用他人臨時帳號)
真的很謝謝大家這麼多的糾正與建議
佔用大家太多版面...也希望未來能做為大家的一個警惕
回歸正題.....
本公司已經請維修人員盡速告知酷媽原廠業務
所以佔用了2天的時間處理.....
我想公說公有理...婆說婆有理....我們也不希望再繼續討論造成誤解
所以我們也請CoolerMaster原廠幫忙吸收面板斷裂及脫落把手部分
他們也盡力處理當中....可能他們也需要透過特殊管道處理....
基本上是不需要再多付額外費用的! [再次謝謝CoolerMaster原廠支援]
來回運費部分也會由本公司自行吸收.....
至於消費者部分....就只要負擔一點風險
那就是.....回來領取我們跟您多收的1000元以及希望未來希望有機會爲您服務
門市服務業買賣本來就是一個比較複雜又難以控制的工作
大家也都是希望買的安心用的放心囉!
發生這種狀況...任誰也不想這樣!!
也謝謝大家未來繼續給我們支持囉!
易飛電腦 客服部 03-4029999
ps.退費部份希望能再於6/4星期五前來原門市領取囉!謝謝!